22.Понятие "мотивація"

в дослідженнях в області управління персоналом займає центральне місце, оскільки саме мотивація визначає причину тієї або іншої поведінки працівника в організації. Поведінка людини може бути чинником, який стримує застосування різних методів підвищення результативності праці. Основні методи поліпшення мотивації персоналу і підвищення результативності праці, активно використовувані в роботі з персоналом. До них відносяться: 1) методи стимулювання праці; 2) методи регулювання поведінки співробітників; 3) методи збагачення праці. Відзначається, що взаємозв'язок теорії і практики в управлінні персоналом може мати дієве значення і продумана робота в області мотивації персоналу стимулює ефективність, підвищує результативність праці співробітників.

23. Мотивація трудової діяльності

формується як під впливом внутрішніх чинників (потреб), так і зовнішніх (стимулів). Система мотивації праці персоналу найбільш ефективна, якщо вона впливає на ті аспекти, які узгоджуються з внутрішніми мотивами працівника.

Усі теорії мотивації праці до роботи можна розділити на дві групи:

--теории зміст;

--теории процесу.

Процесуальні теорії мотивації - теорії мотивації трудової діяльності, що виходять з поведінки людей з урахуванням їх сприйняття і пізнання. Процесуальні теорії виходять з того, що індивіди оцінюють різні види поведінки через отримані результати, які можна виміряти.

Змістовні теорії мотивації - теорії мотивації трудової діяльності, що базуються на ідентифікації потреб, які примушують людей діяти так, а не інакше.

Існують різні класифікації і способи структуризації різних етапів розвитку кар'єри. Можливо, наприклад, виділити переважаючу емоційну складову відносно своєї роботи в будь-якій організації.

1. Дослідження . Люди готуються до вступу в ряди найнятих робітників і роблять акцент на придбанні навичок, що вимагаються для цього.

2. Вступ в організацію. Індивідуум готовий вибрати роботу з наявних у нього пропозицій. При ухваленні рішення необхідно враховувати свої навички і інтереси.

3. Зміцнення положення. Воно відбувається, коли індивідууми визначають переважне для себе заняття і придбавають додаткові навички, щоб мати можливість далі просуватися по службі.

4. Підтримка . На цій стадії відбувається переоцінка цілей в середині кар'єри. Індивідууми аналізують свої таланти і визначають потребу опанувати нові навички, щоб як і раніше представляти інтерес для ринку.

5. Розлучення . На цій стадії акцент робиться на підготовці до відходу з організації або виходу на пенсію.

Планування кар'єри достатнє тісно пов'язано з визначенням головних життєвих цілей, які, у свою чергу, мають вікові особливості. Схемний специфіку світовідчутті і основні напрями раціоналізації своїх зусиль можна сформулювати таким чином.

24. Функція управління

- вид діяльності, що заснований на розподілі і кооперації менеджменту і характеризується певною однорідністю, складністю і стабільністю дій на об'єкт з боку суб'єкта управління.

Загальні функції виділяються по етапах (стадіям) управління.

- - прогнозування і планування;- організація роботи;- мотивація;- координація і регулювання;- контроль, облік, аналіз.

Контроль - це вид управлінської діяльності, завданням якої є кількісна і якісна оцінка і облік результатів роботи організації. Виділяють два напрями:

--контроль для оцінки отриманого результату;

--контроль для вживання заходів по коригуванню істотних відхилень від плану або коригуванню самого плану.

Саме тому контроль - одна з провідних функцій управління після целеполагания.