- •Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра управления качеством
- •Программа учебной дисциплины дс.03. Методы социологии в управлении качеством
- •Оглавление
- •Введение
- •1 Затраты времени обучающегося на изучение дисциплины
- •2 Цель и задачи дисциплины
- •3 Место дисциплины в учебном процессе
- •3.1 Перечень обеспечивающих и обеспечиваемых дисциплин
- •4 Требования к знаниям, умениям и навыкам обучающегося
- •4.1 Знания и умения, обеспечивающие изучение данной дисциплины
- •5 Технические средства обучения
- •5.1 Требования к аудитории для проведения практических занятий
- •6 Перечень и содержание разделов дисциплины
- •7 Примерный перечень и содержание практических занятий
- •8 Самостоятельная работа обучающихся
- •8.1 Домашняя самостоятельная работа
- •9 Контроль результативности учебного процесса по дисциплине
- •9.1 Оценка результативности работы
- •9.4 Оценка результативности сдачи зачета
- •10 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Основная учебная литература
- •Приложение 1 Методические указания для проведения контрольной работы студентами заочной формы обучения
- •Приложение 2
- •Шаблон №1 для проведения стандартизированного интервью в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
- •Стандартизованное интервью на тему
- •«Отношение людей к незнакомому человеку, попавшему в беду»
- •Приложение 3
- •Шаблон №2 для проведения стандартизированного интервью в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
- •Стандартизованное интервью на тему
- •«Отношение людей к незнакомому человеку, попавшему в беду»
- •Приложение 4 Методические указания к проведению наблюдения в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
- •Приложение 5 Темы исследований для выполнения самостоятельной домашней работы (для студентов очной формы обучения)
- •Приложение 6 Вопросы к зачету
Приложение 3
Шаблон №2 для проведения стандартизированного интервью в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
Стандартизованное интервью на тему
«Отношение людей к незнакомому человеку, попавшему в беду»
Интервьюер 1, группа_____________________________________________________________________________________
Интервьюер 2, группа_____________________________________________________________________________________
Наблюдатель, группа_____________________________________________________________________________________
Респондент1
М Ж
Возраст
Образование |
1 |
|
2 |
описание случая
|
|
3 |
описание случая
|
|
4 |
выбор действия
|
|
5 |
что делать?
|
|
Респондент2
М Ж
Возраст
Образование |
1 |
|
2 |
описание случая
|
|
3 |
описание случая
|
|
4 |
выбор действия
|
|
5 |
что делать?
|
Примечания:
Приложение 4 Методические указания к проведению наблюдения в ходе полевых исследований (для студентов очной формы обучения)
Тема: «Выявление отношения людей к незнакомому человеку, попавшему в беду»
Цель: Отработка навыков прямого и соучаствующего наблюдения в полевых условиях.
Задачи:
-
Определить степень вовлеченности людей в решение ситуации с человеком, попавшим в беду.
-
Выработать рабочие гипотезы исследования.
Описание задания
Группа наблюдателей (двое соучаствующих и двое прямых) в людном месте проводят наблюдение за реакцией людей на следующую ситуацию. Один из соучаствующих наблюдателей имитирует острую боль в животе, вскрикивает, садится на корточки. Находящийся рядом с ним соучаствующий наблюдатель регулирует возникающие взаимоотношения между имитатором и людьми. Двое прямых наблюдателей фиксируют происходящее. По выполнению задания возвращаются в аудиторию, анализируют результаты наблюдения, разрабатывают рабочие гипотезы исследования.
Требования к исполнению ролей
-
Руководитель. Подает сигналы о начале и завершении наблюдения. Осуществляет соучаствующее наблюдение, находясь рядом с имитатором. Управляет ситуацией, не допуская стихийного развития событий.
-
Имитатор. Имитирует поведение человека, попавшего в беду (приступ острой боли). По сигналу руководителя либо усиливает интенсивность проявления боли, либо ослабляет. Завершает имитацию по сигналу руководителя.
-
Наблюдатели. Фиксируют поведенческие реакции людей на происходящее.
Последовательность выполнения задания
-
Разбиться в команды по 4 участника. Среди участников определить роли руководителя, имитатора, двух наблюдателей.
-
Последовательно (сначала прямые наблюдатели, затем руководитель с имитатором) прийти в людное место.
-
Исполнять роли в соответствии с требованиями.
-
Вернуться в аудиторию. Обсудить наблюдение. Спроектировать эталон для измерения степени участия людей в ситуации по этапам:
-
Выделить основные свойства исследуемого объекта (участия людей);
-
Определить протяженность выделенных свойств;
-
Определить единицы измерения выделенных свойств.
-
Используя эталон, определить степень вовлеченности людей в разрешение ситуации.
-
На основании анализа результатов разработать рабочие гипотезы.