3. Управление профориентацией и адаптацией персонала

Как правило, специальной службы , которая занималась бы вопросами профориентации и адаптации в организации не существует. Вопросами адаптации занимаются отдельные работники из разных подразделений. Профориентация и адаптация зависят от целей организации. Для достижения целей в организациях целесообразно иметь специалистов или самостоятельное подразделение по управлению профориентацией и адаптацией кадров. В работе по поведению адаптации новых работников менеджер по персоналу должен использовать специально разработанную программу. Программа адаптации делится на общую и специализированную. Общая программа адаптации касается в целом всей организации и затрагивает следующие вопросы:

☼ общее представление об организации;

☼оплата труда в организации;

☼дополнительные льготы, страхование;

☼охрана труда и техника безопасности;

☼отношение работников с профсоюзами;

☼служба быта.

Специализированная программа адаптации

☼ функции подразделения;

☼ обязанности и ответственность;

☼ правила-предписания;

☼осмотр подразделения;

☼представление сотрудникам подразделения.

4. Организация обучения персонала

Основные понятия и концепции обучения

Образование — процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений, навыков и способов поведения, необходимых для подготовки человека к жизни и труду.

Обучение персонала — основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями,навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов.

Три вида обучения:

♠ подготовка кадров - планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения.

♠ повышение квалификации кадров - обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.

♠ переподготовка кадров — обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.

Виды обучения персонала -

• профессиональная подготовка кадров;

• профессиональная начальная подготовка;

• профессиональная специализированная подготовка;

• профессиональное совершенствование;

• профессиональная переподготовка.

Методы обучения персонала на рабочем месте:

• направленное приобретение опыта;

• производственный инструктаж;

• смена рабочего места;

• наставничество.

Методы обучения персонала вне рабочего места: чтение лекций, семинары, программированные курсы обучения.

Глава 6. Технология управления развитием и поведением персонала.

1. Понятие и этапы деловой карьеры

Деловая карьера — это поступательное продвижение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей , квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; достижение известности, славы, обогащения.

Виды карьер:

1. ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННАЯ — работник в ходе деятельности проходит все стадии развития.

2. МЕЖОРГАНИЗАЦИОННАЯ — работник в ходе своей деятельности проходит все стадии развития последовательно, работая на различных должностях в разных организациях.

3. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ — работник проходит различные стадии карьеры.

4. НЕСПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ — руководитель должен уметь все.

5. ВЕРТИКАЛЬНАЯ — подъем на более высокую ступень.

6. ГОРИЗОНТАЛЬНАЯ — перемещение в другую функциональную область деятельности.

7. СТУПЕНЧАТАЯ — синтез вертикальной и горизонтальной карьеры.

8. СКРЫТАЯ — не очевиден для окружающих.

Планирование и контроль деловой карьеры заключаются в том, что с момента принятия работника в организацию и до предполагаемого увольнения необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное продвижение работника по системе должностей и рабочих мест. Работник должен знать не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный периоды, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе.

Этапы карьеры и потребности менеджера -

▲ предварительный;

▲становление;

▲продвижение;

▲сохранение;

▲завершение;

▲пенсионный.