3. Структура и динамика конфликта (рассказать)

Структура конфликта по мере своего развития может измениться: в нем может происходить подмена объекта конфликта, могут изменяться и участники.

Динамика конфликта складывается из трех основных стадий:

· Предконфликтная ситуация (нарастание).Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени. Пред-конфликтная стадия - это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией. Предконфликтная стадия характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии или даже нескольких стратегий.

· Непосредственно конфликт. (реализация).Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения противника. Это активная, деятельная часть конфликта. Действия, составляющие инцидент, могут быть различными. Их можно разделить на две группы, каждая из которых имеет в своей основе специфическое поведение людей.

1. действия соперников в конфликте, носящем открытый характер. (Словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, политическая борьба и т.п.)

2. скрытные действия соперников в конфликте. Основным образом действия в скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление. Это способ управления, когда основания для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому. Один из соперников пытается передать и внедрить в сознание другого такую информацию, которая заставляет этого другого действовать так, как выгодно тому, кто передал данную информацию.

· Разрешение конфликта. (затухание).Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта.Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать различные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причин конфликта.

4. Классификация конфликтов

(Рассказать про каждый из 9 типов конфликта из таблицы, 1 человек – 1 тип)

	Внутри системы	Вне системы
Личностный	Внутриролевые	Межличностные
Групповой	Внутригрупповые	Межгрупповые
Организационный	Внутриорганизационные	Межорганизационные
Нация	(нет)	Межэтнические
Государство	Внутригосударственные	Межгосударственные

5. СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Сказать определение способов разрешения конфликта:

1. Компромисс

2. Консенсус

3. Применение силы/закона/власти

4. Переговоры

5. Уступка

6. Арбитраж (привлечение постороннего человека)

7. Уход

8. Посредничество

П.С. Можно, если знаете, дополнить другими способами

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

Они скорее творческие, чем теоретические, к ним готовиться не нужно