2.2. Краткий обзор деятельности отечественных ученых в области исследования трудовой мотивации

Рассмотрев основные содержательные теории мотивации, было бы несправедливым не упомянуть работы отечественных ученых, занимавшихся изучением мотивации труда.

Несмотря на то что основные теории и концепции мотивации создавались за рубежом, отечественные ученые в 20-30-е гг. XX в., а затем с начала 60-х гг. по настоящее время занимались и продол­жают заниматься разработкой проблем научной организации труда, изучением мотивации деятельности людей, рассматривают не только потребности в качестве факторов мотивации, но и процессы форми­рования и функционирования мотивации, выделяя смыслообразующие мотивы трудовой деятельности.

К наиболее выдающимся отечественным ученым, работавшим в данной области, на наш взгляд, следует отнести А.К. Гастева, С.Г. Струмилина, А.Ф. Журавского, Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, В.А. Ядова, А.Г. Здравомыслова, В.П. Рожина.

Рассмотрим элементы работ нескольких упомянутых отечествен­ных ученых.

Методы школы научного управления легли в основу научной ор­ганизации труда> разработанной уже в советское время такими уче­ными, как А.К. Гастев, А.Ф. Журавский и др. Гастев в своей книге «Как надо работать» выделил 16 основных правил для любого труда. Он писал: «Работаем ли мы за канцелярским столом, пилим ли на­пильником в слесарной мастерской, или, наконец, пашем землю, — всюду надо создать трудовую выдержку и сделать ее привычкой» . Далее он описывает упомянутые правила. Вкратце порядок их таков.

1. Сначала надо продумать работу, весь порядок операций. «Если все до конца продумать нельзя, то продумать главные вехи, а первые части работ продумать досконально».

2. «Не браться за работу, пока не приспособлен весь рабочий ин­струмент и все приготовления для работы».

3. «На рабочем месте (станок, верстак, стол, пол, земля) не долж­но быть ничего лишнего».

4. Все используемое должно быть навсегда разложено в опреде­ленном порядке, «чтобы можно все это находить наобум».

5. В процесс работы надо входить постепенно, а не «с места в ка­рьер». «После крутого порыва работник скоро сдает; и сам бу­дет испытывать усталость, и работу будет портить».

6. Когда требуется по ходу дела «усиленно приналечь», то это тоже надо делать не сразу, а настроиться, попробовать, ощу­тить свои силы и уже потом приналечь.

7. Работать надо ровно, а не порывами; «работа сгоряча, присту­пами, портит и человека, и работу.

8. Располагаться в процессе работы надо так, чтобы тратить как можно меньше усилий, не должны уставать ноги и тело. «По возможности надо работать сидя».

9. «Во время работы надо обязательно отдыхать». В тяжелой ра­боте чаще и лучше сидя, в легкой реже, но равномерно.

10. «Во время самой работы не надо кушать и пить чай, пить в крайнем случае только для утоления жажды, не надо и ку­рить». Все это следует делать в перерывы.

11. «Если работа не идет, то не горячиться, а лучше сделать пере­рыв, одуматься и приняться снова опять-таки тихо».

12. «Во время самой работы, особенно когда дело не идет, надо работу прервать, привести в порядок рабочее место, уложить старательно инструмент и материал, смести сор и снова при­няться за работу и опять-таки исподволь, но ровно».

13. Не надо отрываться в процессе работы для исполнения других дел, кроме тех, которые необходимы в процессе самой работы.

14. «Есть очень дурная привычка после удачного выполнения ра­боты сейчас же ее показать». Нужно потерпеть, привыкнуть к своему успеху, подавить чувство своего удовлетворения, так как в случае неудачи в другой раз «получится «отравление» воли и работа опротивеет».

15. В случае полной неудачи не надо расстраиваться, а начать работу снова, «как будто в первый раз и вести себя как в 11-м правиле».

16. По окончании работ нужно все прибрать (инструмент, мате­риалы, рабочее место), чтобы, «принимаясь за работу, можно было все найти и чтобы самая работа не противела».

Как видно из описанных правил, в их основе лежит система ор­ганизации труда, примененная Тейлором и его соратниками. В то же время описание Гастева гораздо живее и красочнее. В этом нет ни­чего удивительного, так как он был не только ученым, но и поэтом, поэтому даже в прозе выражался «литературным языком».

Большой интерес представляет подход известного отечественно­го социолога В.А. Ядова, сформулировавшего диспозиционную кон­цепцию социального поведения личности³⁰. Она состоит в том, что каждый человек обладает сложной системой диспозиций (личных предрасположенностей), регулирующих его поведение. Они образу­ются на стыке потребностей, интересов и ситуаций, имеющих слож­ную структуру. Ядов выделил четыре уровня потребностей, ситуа­ций и соответствующих им диспозиций:

1) установки, обусловленные потребностями биологического ха­рактера, в простейших ситуациях, бытовых условиях;

2) социальные установки, формируемые на основе потребностей в общении в обычных повседневных обстоятельствах;

3) базовые социальные установки, характеризующие общую на­правленность интересов личности в определенную сферу тру­да или досуга;

4) система ценностных ориентации личности.

Другой концепцией, представляющей интерес, является теория деятельности выдающегося отечественного психолога А.Н. Леонтье­ва, в основе которой лежит понятие потребности, а мотив определя­ется как тот предмет, который отвечает потребности, а в силу этого побуждает поведение³¹. «До своего первого удовлетворения потреб­ность «не знает» своего предмета, он еще должен быть обнаружен. Только в результате такого обнаружения потребность приобретает свою предметность, а воспринимаемый (представляемый, мысли­мый) предмет — свою побудительную и направляющую деятель­ность функции, т.е. становится мотивом»³². Рассматривая трудовую деятельность в условиях социалистического строя (1972 г.), Леонтьев указывает на то, что трудовая деятельность работников общественно мотивирована, и хотя управляется также с помощью материального вознаграждения, но смысл труда для рабочего порождается обще­ственными или «смыслообразующими мотивами», т.е. теми, которые придают деятельности личностный смысл. Что же касается матери­ального вознаграждения, то этот мотив тоже выступает для рабочего в качестве побудительного, но лишь в функции стимулирования и ус­ловно называется «мотив-стимул», который лишен главной функции труда — смыслообразования.

На различие между стимулами и мотивами указывают и другие отечественные авторы, но по другим основаниям. Так, например, видные советские ученые А.Г. Здравомыслов, В.Н. Рожин, В.А. Ядов в книге «Человек и его работа» под мотивами подразумевают внут­ренние побуждения, а под стимулами — внешние

Вопросы для самопроверки

1. Кратко охарактеризуйте содержательные и процессуальные теории мотивации. Какие конкретные теории к ним относят­ся?

2. Охарактеризуйте содержание «иерархии потребностей» А. Мас­лоу.

3. Какие основные потребности фигурируют в теории Д. МакКлелланда?

4. Какие результаты труда работников можно определить в соот­ветствии с двухфакторной теорией Ф. Герцберга?

5. В чем сущность теории СВР К. Алдерфера?

6. Назовите отечественных ученых, принимавших участие в разработке мотивационных концепций и их основные дости­жения.

7. Объясните технологию применения достижений содержатель­ных теорий мотиваций в практике управления персоналом.