Организация работы информационных служб.

Т.Н. Несиоловская

Основы управления предприятием

4 этапа:

• Протоиндустриальная эпоха (заканчивается в начале ХХ века)

Предпосылки – развитие в стране транспорта, объединение регионов, т.е. подготовка промышленного потенциала.

• Эпоха массового производства (1900 – 1930 гг)

Все внимание обращено на производство продукции, при этом производятся стандартные изделия по невысокой цене.

• Эпоха массового сбыта (1930 – 1950 гг)

Изменяется характер потребительского спроса, поскольку рынок близок к насыщению.

• Эпоха постиндустриальная (1950 – наши дни)

Эту эпоху делят на 4 этапа:

1. 1950 -1970 – переходная стадия, характерна развитием новых технологий, в первую очередь информационных, меняющих структуру и динамику предпринимательства.

2. 1970 – 1980 – стадия быстрых изменений, когда возрастает социальная и экологическая ответственность общества, и предприятия становятся «открытыми».

3. 1980 – 2000 – стадия непредсказуемых изменений, когда резко возрастает нестабильность внешней среды и информационные технологии должны уменьшить эту нестабильность, за счет корректных прогнозов.

4. 2000 – информационный тип развития

Развитие науки об управлении

1. Тейлоризм – впервые привлечение научных основ управления из инженерных наук в процессе управления

2. А. Файоль – на предприятиях выделяются формальные орг. структуры на основе сформулированных им принципов (иерархичность, универсальность и стандартизация)

3. Фирма рассматривается как социальная система (МакГрегор).

4. Развитие количественных методов обоснование управленческих решений на основе математики и кибернетики.(Чандлер)

5. Представление фирмы как открытой системы адаптирующейся к внешней и внутренней среде, и переход от системного анализа к ситуационному

6. Открытие организационной культуры, как инструмента управления.

Закрытая система – цели и задачи стабильны в течении долгого времени.

Открытая система – система, адаптирующаяся к изменяющемуся окружению и требующая гибкого управления.

Системы управления, т е механизмы, позволяющие принимать наиболее эффективные решения, изменялись с течением времени, в протоиндустриальную и индустриальную эпоху использовался принцип «реактивной адаптации» заключающийся в реакции системы на изменение внешних условий за счет разработки новых стратегий и постепенной подготовки возможностей системы под реализацию этих стратегий.

Изменение условий деятельности –> изменение стратегии –> изменение возможностей фирмы

Интервал достигал до 10 лет.

На первом и втором этапах постиндустриальной эпохи в основу управления заложен принцип активной адаптации системы, заключающийся в заблаговременной настройке на ожидаемое изменение условий

ИУ <–> ИС -> ИВ интервал до 5 лет

На втором этапе результат достигается с помощью гибкой адаптации.

(взаимосвязанная хрень)

При выборе системы управления необходимо придерживаться следующих критериев:

1. Потенциал фирмы должен соответствовать новой стратегии.

2. Агрессивность стратегии должна соответствовать изменчивости среды.

3. Руководство должно быть готово к изменениям стратегии.