- •20. Власть и делегирование полномочий. Лидерство и руководство.
- •3 Типа господства.
- •1. Власть
- •1.1 Определение понятия “Власть”.
- •1.2 Типы власти.
- •1.3 Источники власти.
- •1.4 Лидерство и власть.
- •1.5 Лидерство и руководство
- •21. Процесс принятия решений в организации.
- •2. Принятие решений в организации.
- •2.1 Принятие решений. Общее понятие.
- •2.2 Стадии принятия решения.
- •2.3 Категории и уровни принятия решений.
- •2.4 Модели принятия решений.
21. Процесс принятия решений в организации.
Из лекции
Классификация управленческих решений
Критерии |
Классы решений |
Степень структурированности |
|
Содержание |
|
Количество целей |
|
Длительность действия |
|
Лицо, принимающее решение |
|
Уровень принятия решений |
|
Глубина воздействия |
|
Направления решения |
|
Модели принятия решений.
-
Рациональная модель
-
Модель ограниченной рациональности
-
Политическая модель
Этапы принятия решений(рациональная модель)
-
Диагноз проблемы
-
Возникновение проблемной ситуации
-
Выявление проблемы
-
Сбор информации
-
Описание проблемной ситуации
-
-
Разработка вариантов решения (выявление альтернатив)
-
Формулирование требований и ограничений
-
Сбор информации
-
Разработка возможных вариантов решения
-
-
Выбор решения
-
Определение критериев выбора
-
Выбор решений, отвечающих критериям
-
Оценка возможных последствий
-
Выбор предпочтительного решения
-
-
Организация выполнения решения и его оценка
-
План реализации выбранного решения
-
Контроль хода реализации решения
-
Оценка решения проблемы и возникновение новой ситуации
-
Модель принятия решений В. Врума (политическая модель)
Варианты способов принятия решений
А 1 |
Вы решаете проблему и принимаете решение самостоятельно, используя имеющуюся у Вас к этому времени информацию |
А 11 |
Вы получаете необходимую информацию от подчиненных, а затем находите решение самостоятельно. Вы можете говорить, а можете и не говорить подчиненным о сути проблемы |
С1 |
Вы делитесь проблемой с некоторыми подчиненными индивидуально, собирая их идеи и предложения. Затем принимаете решение, которое может отражать, а может и не отражать мнения подчиненных |
С 11 |
Вы делитесь проблемой с группой подчиненных, коллективно собираете их идеи и предложения. Затем принимаете решение, которое может отражать, а может и не отражать мнения подчиненных |
G11 |
Вы делитесь проблемой с группой подчиненных. Вместе с ними осуществляете поиск и оценку альтернатив, пытаетесь достичь согласия. Вы не пытаетесь навязать свое решение, а готовы принять и реализовать любое решение, которое получило поддержку группы. |
Из реферата