Вступ

Мета даної роботи – розрахувати техніко-економічні показники виконання робіт з ремонту напівавтоматичної пральної машини Samsung.

У сучасній економічній літературі прийнято розглядати підприємство як систему (комплекс взаємопов'язаних сегментів матеріальної, соціальної, політичної та духовної сфер суспільного життя), основу якої складають матеріально-речова (техніка, технологія і т.д.) і кадрова (персонал) складові, а персонал - як всю сукупність працівників підприємства.

Працівниками служби побуту постійно вирішується задача підвищення ефективності використання наявного обладнання та матеріальних ресурсів для покращення побутового обслуговування.

У її вирішенні значну роль грає використання внутрішніх резервів , що полягають в удосконалюванні організації побутового обслуговування, економії запасних частин і інших експлуатаційних матеріалів.

Вивчення дисципліни економіки підприємств необхідно для пізнання методів і правил господарської діяльності виробничої організації.

Основне завдання, яке вирішує управлінський персонал підприємств, полягає в тому, щоб кожен вкладений у виробництво рубль не тільки окупався в повному обсязі, а й приносив додатковий дохід.

На робочих місцях і в цехах виробничих підприємств створюється матеріальна база забезпечення життєдіяльності кожної людини окремо і суспільства в цілому, задоволення матеріальних і духовних потреб людей. Щоб підтримувати необхідний життєвий рівень, мати сім'ю, ростити потомство, людям необхідні їжа, одяг, притулок. Ці предмети життєзабезпечення створюються на підприємствах промисловості, сільського господарства, будівництва при безпосередній участі різних фірм, організацій та підприємств транспорту, торгівлі та зв'язку. Тому значення економіки підприємств, де створюються предмети життєзабезпечення - необхідна умова розуміння відбуваються соціально-економічних процесів та вирішення будь-яких господарських завдань.

Характер праці передбачає наявність в ньому ряду ознак, що дозволяють говорити про спосіб з'єднання особистих і речових факторів виробництва, про економічну і соціальну сутність відносин і місце працівника в трудовому процесі і виробництві в цілому. Зміст праці являє собою сукупність факторів, що визначають роль і розвиток головного елемента процесу праці - людини. Найбільш важливими серед них є: склад і обсяг трудових функцій, обумовлених різноманітністю і особливостями трудових рухів, дій і прийомів, наявність спеціальних знань і навичок і ступінь їх впливу на якість і ефективність праці; співвідношення розумового і фізичного, виконавської та творчої праці.

1. Загальна частина

1.1. Характер діяльності та організаційна структура підприємства з ремонту

електропобутової техніки.

Побутова послуга — вид діяльності суб'єктів підприємницької діяльності, пов'язаний із задоволенням конкретної побутової потреби індивідуального замовника.

В даній курсовій роботі я повинен розрахувати техніко-економічні показники виконання робіт з ремонту напівавтоматичної пральної машини Samsung. Тобто моє підприємство повинне надавати послуги з ремонту електропобутової техніки, а саме напівавтоматичної пральної машини Samsung.

Замовники — особи, яким надаються побутові послуги.

Виконавці — суб'єкти підприємницької діяльності (юридичні особи незалежно від форми власності та фізичні особи), які надають побутові послуги.

Побутове обслуговування населення — організована діяльність суб'єктів підприємницької діяльності, пов'язана з наданням побутових послуг.

Системи ремонтного обслуговування:

На промислових підприємствах значного поширення набула комплексно-бригадна система ремонту і міжремонтного обслуговування закріпленого обладнання.

Організаційна структура виробничо-технічної служби по ремонту побутової техніки залежить від типу і потужності підприємства і прийнятої в галузі системи ремонту побутової техніки, в основі якої лежать агрегатно-вузловий метод ремонту і планово-попереджувальна система ремонтів.

Технічна служба підприємства з ремонту побутової техніки містить у собі наступні підрозділи: комплексна ділянка діагностики; комплексні ділянки ремонту і підготовки виробництва (ремонтні майстерні); відділ централізованого керування виробництвом; технічний відділ; відділ матеріально-технічного постачання; відділ технічного контролю.

Відділ централізованого керування виробництвом здійснює загальне оперативне керівництво технологічними процесами ремонтів, організує облік і аналіз роботи виробничих підрозділів і допоміжних служб.

Технічний відділ аналізує результати діяльності комплексних ділянок; розробляє пропозиції по впровадженню нової техніки і передової технології, удосконалюванню організації праці ремонтних робіт, розробляє і здійснює заходи щодо охороні праці і техніки безпеки; організує винахідницьку і раціоналізаторську роботу і розробляє технічні нормативи й інструкції; забезпечує технічною, проектно-кошторисною і конструкторською документацією всі підрозділи виробничо-технічної служби; розробляє плани по перспективному розвитку виробничо-технічної бази і удосконалюванню виробничої діяльності підприємства, розраховує виробничу програму підприємства; бере участь у розробці структури, штатів виробничо-технічної служби; уживає заходів по поліпшенню якості ремонту побутової техніки, економії експлуатаційних матеріалів; проводить технічне навчання і заходи щодо удосконалювання виробничого процесу, упровадженню нової техніки, раціональної технології і т.д..

Відділ матеріально-технічного забезпечення створює безперебійне матеріально-технічне постачання підприємства матеріалами, запасними частинами, інструментами, спецодягом, хозінвентарем, розробляє поточні і перспективні плани матеріально-технічного постачання підприємства, забезпечує реалізацію виділених на ці заходи фондів; уживає заходів по попередженню утворення наднормативних запасів устаткування й інших матеріальних цінностей; організує роботу складського господарства.

Відділ технічного контролю здійснює заходи щодо підвищенню якості ремонту побутової техніки; контролює дотримання планів-графіків роботи підприємства, дотримання технології виконання ремонту побутової техніки безпосередньо на робочих місцях.