- •Тема 1. Основные инф-е сист-ы, исполь-е в орг-х.
- •1.1 Сферы деятель-и п/п и ис.
- •1.2 Системы операционного уровня.
- •1.3. Системы информационного уровня.
- •1.4. Системы управленческого ур-ня.
- •1.5. Системы стратегического уровня.
- •1.6. Принятие решений и ис
- •1.7. Интегрированные ис
- •Тема 2. Разработка информационных систем и организационных изменений.
- •2.1. Автоматизация и рационализация.
- •1)Автоматизация стандартных операц-х процедур.
- •2)Рационализация
- •3)Реинжениринг
- •2.2. Реинжениринг и смена парадигмы.
- •Тема 3. Разработка ис.
- •3.1. Общая оценка подходов к разработке ис.
- •3.2. Технологии системной разработки.
- •3.2.1. Анализ системы
- •3.2.2. Проектирование и тестирование.
- •3.2.3. Конверсия. Эксплуатация и техническое обслуживание.
- •3.3 Методы создания ис.
- •3.3.1. Методология жизненного цикла системы
- •1. Каскадная
- •2. Спиральная
- •3.3.2. Создание системы с помощью прототипа.
- •3.3.3. Разработка с помощью пакетов прикладных программ (ппп)
1.3. Системы информационного уровня.
Поддерживают данные и знания орг-ии и использование их сотрудников.
Подобные системы наиболее распространены. Они включают сист-ы работы со знаниями и офисные сист-ы.
Сист-ы работы со знаниями (СРСЗ <-> KWS) – это ИС, помогающие в получении и распространении новых знаний внутри орг-ии.
Они позволяют создавать новые знания и проводить всесторонние технические экспертизы. # это сист-а проектирования.
Офисные системы – предназначены для увеличения эффективности …….
# это текстовые процессы, сист-ы элект-й почты и др.
В данном случае сотрудники работают с готовой инф-й, не создавая новой. Такие сист-ы помогают корд-ть работу сотрудников в разл-х географич-х и функционал-х областях, помогают осущ-ть связь с потребителями, поставщиками и др. орг-ми.
Они обеспечивают графическую обработку док-в, конвертирование их в цифровой формат и др.
1.4. Системы управленческого ур-ня.
Предпочтены для мониторинга, контроля, оказания помощи в принятии решений, а также выполнения администр-х функ-й менеджерами среднего звена.
Включают в себя:
1) Управлен-е ИС (УИС <-> MIS)
2) сист-ы поддержки принятия решений (СППР<-> DSS)
УИС – это сист-ы, кот-е обеспечивают функции планирования, контроля и оказывают помощь при принятии решений путём представления требуемой менеджером инф-ии в виде отчётов.
Они представляют менеджерам постоянный доступ к инф-ии о текущем состоянии дел п/п. Обычно обрабатывают инф-ю о внутр-х и внешних событиях., при этом они получают данные от систем операционного ур-ня. Такие сис-ы необходимы менеджерам, # когда их интересуют не ежедневные, а недельные, месячные годовые результаты деят-ти предприятия.
УИС позволяют получать ответы на вопросы, сформул-ые заблаговременно с применением стандартных алгоритмов.Эти сис-ы не гибкие и обладают очень ограниченными аналитическими возможностями.
СППР – это сис-ы, кот-е помогают менеджерам принимать решения в исключительных, изменяющихся и непредсказуемых ситуациях. Они предназначены для помощи в решении проблем, кот-е нельзя определить заблаговременно. Зачастую для получения доп-й инф-ии они ипольз-т внешние источники.
СППР обладают большими аналит-ми возмож-ми. В них реализуется множ-во моделей анализа данных. Кроме этого, они ориентированы на обработку инф-ии большого объёма и способны придавать ей форму удобную для человека.
Это интерактивные сис-ы, при работе с кот-ми пользователь может произвольно изменять исходные условия, формулировать разнообр-е вопросы и добавлять в сис-у новые данные.
Различают СППР:1) на моделях; 2) на данных.
СППР на моделях оказывают помощь в принятии решений на основе статистич-х, балансовых и оптимизац-х моделей.
При составлении бизнес-плана и планир-ий, выполнение сложной послед-ти работы применяются модели основанные на графах.
Главная задача таких сис-м – предложение вариантов решения на базе прогнозных оценок, полученных на основе анализа уже имевшей место в деят-ти.
СППР на данных выполняют оперативную работу актуальных данных. Такие системы реализуют хранилища и онлайновые сис-ы обработки данных (OLAP). Кроме этого к ним отн-ся географ-е информ-е сис-ы (ГИС), помогающие принимать решения на основании данных о территориальном распределении эконом-х объектов.
К этой же группе отн-ся и сис-ы выявл-я зависимостей в данных (Data Mining).