Форма контролю питання до екзамену з курсу

1. Поняття управління. Психологія управління – одна із найважливіших галузей сучасної соціальної психології.

2. Об’єкт соціально-психологічної теорії управління. Наукова організація управління.

3. Загальні принципи управління. Функціональна система діяльності.

4. Структура і функції управління. Суб’єкт управління. Об’єкт управління.

5. Місцеві органи управління. Організаційні функції.

6. Психологічна структура професійної діяльності.

7. Професійна діяльність. Непрофесійна діяльність.

8. Психологічна структура особистості. Індивідуально-психологічні якості особистості.

9. Психологічна придатність до професії. Основні види діяльності. Їх завдання.

10. Самовиховання, самоосвіта. Навчальна діяльність.

11. Аналіз і структура професіограми вихователя, практичного психолога в системі освіти.

12. Пси грама. Професіограма. Психологічний аналіз професійної діяльності.

13. Дослідження Г.Мюнстерберга, О.Меймана, В.Штерна, Ф.Тейлора.

14. Аналіз побудови індивідуальної професійної діяльності. Головна одиниця діяльності.

15. Психологічна структура професійної діяльності.

16. Переконання – головний універсальний метод керівництва і виховання.

17. Інформування – етап передавання інформації підлеглому.

18. Висунення тезису. Визначення понять.

19. Висунення гіпотези.

20. Пояснення. Вказівки.

21. Опис. Характеристика.

22. Порівняння і різниці.

23. Інформації і пропозиції.

24. Приклади аргументації. Цілі аргументації. Теорії аргументації.

25. Навіювання. Приклада навіювання.

26. Маніпулятивні тактики. Використання маніпулятивних тактик у діловій бесіді.

27. Регулювання діяльності та взаємовідношень підлеглих.

28. Суттєвість і види конфліктних ситуацій.

29. Конфлікт „наближення-наближення”.

30. Прямі психологічні захисти. Соціальний конфлікт. Внутрішньособистісний конфлікт. Міжособистісні конфлікти.

31. Міжгруповий конфлікт.

32. Методи управління конфліктами.

33. Структура і динаміка конфлікту. Причини конфліктів, динаміка їх розвитку і методи управління.

34. Виробничі причини. Причини невиробничого характеру. Особистісні способи управління конфліктами.

35. Роль особистості керівника в профілактиці конфліктів.

36. Позиція керівника як передумова виникнення психологічного бар’єру. Професійна деформація.

37. Поняття екстремальної ситуації.

38. Поняття стрес і дістрес.

39. Емоційна стійкість людини до впливу стрес-факторів.

40. Подолання психологічних бар’єрів при впровадженні інновацій. Види бар’єрів.

41. Емоційно-вольова стійкість, емоційно-моторна стійкість, емоційно-сенсорна стійкість.

42. Роль і місце соціально-психологічної служби в системі управління.

43. Науковий., прикладний, практичний аспекти в соціально-психологічній службі.

44. Основні направлення діяльності соціально-психологічної служби.

45. Структура керівної системи.

46. Правила роботи психолога.

47. Атестація керівника. Методи атестацій.

48. Біографічний метод, система довільних усних і письмових характеристик, оцінка виконання роботи по результатам діяльності робітника за певний період.

49. Конфлікт „уникання-уникання”, конфлікт „наближення-уникання”.

50. Конфлікт „подвійних наближень-уникань”.