Сахратуллиной Юлии, ГМУ-532

Конспект №1

Линда Джуэл «Индустриально-организационная психология»

Глава 1. Общий обзор индустриально-организационной психологии

1. Психология в действии

Результаты эксперимента, который проводился в бригаде сборщиц телефонных реле, Рётлизбергер (Roethlisberger):

Изменение любого из показателей:

• сокращение времени отдыха;

• увеличение периодов отдыха при одновременном уменьшении их количества;

• перевод на пятидневную рабочую неделю;

• введение групповых поощрительных;

• возврат к первоначальным условиям работы;

приводило к неуклонному возрастанию производительности труда, график которой представлял собой почти плавную кривую.

• Изменение социальной среды, является также одной из причин постоянного увеличния планки производительности труда. Работа, в которой была нацеленость на моральное состояние коллектива, более устраивала работников и давала хорошие плоды;

• Интерес к мнению сотрудников по поводу условий работы на предприятии, привели к доверию и положило начало самоконтролю в организации. Следствием этого является развитие чувства групповой ответственности, что привело к снижению текучести кадров и улучшению показателей посещаемости работы: снижению опозданий и прогулов.

Все эффекты, выявленные в Хоторне, изначально считались следствием особого внимания к личности, что получило название «хоторнского эффекта». Однако, существует вторая точка зрения, которая связывает эти эффекты с тем, что работники получили право участия в решении производственных вопросов.

2. Развитие индустриально-организационной психологии

Психология — как самостоятельная дисциплина оформилась в начале 19 века в Европе. Изначально психологи пользовались экспериментальными методами, пытаясь вывести законы, которым подчиняется человеческое поведение. В последующем времени они начали расширять науку: вводить новые методы, применять различные походы, эксперименты теперь проводлись и в естественных условиях.

Современная психология разнообразна и включает в себя множество различных областей, с различными методиками и подходами к изучению предмета.

Из этого разнообразия автор выделяет индустриально-организационную психологию. Она включает в себя разработку и использование психологической теории и методологии для решения проблем организаций и проблем, с которыми индивидуумы и группы сталкиваются в организациях.

3. Этапы развития индустриальной психологии. Первые шаги

Индустриально-организационная психология стала формироваться в начале XX века. Первый учебник по этой дисциплине «Психология и эффективность производства» написал Гуго Мюнстерберг, под руководством которого начиналось применение психологии в бизнесе и промышленности. В том числе он первым начал проводить исследования в области техники безопасности, а также тестирование специальных способностей и рабочей выборки с целью отбора работников. Кроме того, он одним из первых ввел проверку валидности тестов в качестве официальной стандартной процедуры для проверки точности тестирования.

Первые индустриальные психологи в основном интересовались повышением эффективности производства. Они считали, что главным способом повышения производительности является совершенствование методов отбора и подготовки работников, оптимальное проектирование трудовой деятельности и применение оптимальных стратегий организации труда.

Особенно важными стали принципы анализа рабочего времени и изучения движений работника, а инженерный подход к проецированию трудового процесса, широко используется в индустриально-организационной психологии и по сей день.

Со вступлением США в 1918 году в первую мировую войну возникла потребность классифицировать большое количество новых кадров и определить их на подходящую военную работу. В процессе разработки и проверки обоснованности методов массового отбора и распределения кадров были собраны обширные данные тестирования интеллектуального уровня, психомоторных и личностных характеристик..