Тема 10. Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах

 

Информация как основной элемент коммуникативных систем. Производство и потребление информации. Информационная сфера.

Роль информатизации в управленческой деятельности и функционировании коммуникативных систем.

Информатика. Получение, хранение, преобразование, передача и использование информации.

Информация как передача когнитивной, волюативной и экспрессивной культуры.

Обеспечение информационной безопасности систем коммуникации. Безопасность массовой информации.

Средства массовой информации как главная коммуникативная сеть.

 

 

Тема 11. Эффективность коммуникации

 

Понятие эффективности коммуникации. Обратная связь. Барьеры коммуникации и пути их преодоления: социальные, психологические, когнитивные, физические, языковые, технические. Влияние составных частей и конфигурации коммуникативной цепи на эффективность коммуникации.

Факторы повышения эффективности межличностной коммуникации. Совместимость партнеров как коммуникативных личностей, адекватное восприятие смысловой и оценочной информации, воздействие через убеждение.

 

 

Тема 12. Коммуникация в различных сферах общественной жизни

 

Связи с общественностью (PR) как вид коммуникации. Коммуникации в государственных и общественных структурах.

Коммуникации в экономической, производственной и коммерческой сфере. Роль коммуникации в корпоративной деятельности.

Коммуникации в различных отраслях социальной сферы: образовании, культуре, здравоохранении, физической культуре, рекреации, спорте.

Офисная коммуникация. Особенности рекламной коммуникации.

Коммуникация в кризисных и конфликтных ситуациях. Протестная коммуникация.

Особенности осуществления уличных коммуникаций. Стихийные коммуникации и процессы обмена информацией.

 

 

Тема 13. Методы исследования коммуникации

 

Общенаучные принципы изучения социальной коммуникации: исторический, структурный, функциональный, системный и др. Частнонаучные методы исследования. Конкретные методы анализа социальной коммуникации: корреляционный, факторный, дисперсионный. Виды анализа с помощью методов статистики Социологические методы сбора информации о функционировании коммуникации: опросы (устный - интервью, письменный - анкетирование, наблюдение, экспертные оценки, контент-анализ, дискурс-анализ, фокус-группы и др.).

 

 

 

 

Планы семинарских занятий План семинара по теме «Исторические вехи возникновения и развития коммуникации»

 

1. I. Генезис массовых коммуникаций.

2. II.      Истоки и основные парадигмы социальных коммуникаций.

3. III.   Рационалистский подход (концепция технологического детерминизма).

4. IV.   Иррационалистский подход (понимающая социология).

5. V.      Различные концепции изучения социальных коммуникаций (классическая позитивистская методология субъектно-объектных диспозиций; когнитивная модель субъектно-объектных отношений; постнеклассический подход).

 

Литература

Основная

 

Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997. С. 13-16, 18-36.

Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии XX в. М., Киев, 1999. С. 6-46.

Современная западная социология: Словарь. М., 1990 (статьи по теме).

Энциклопедический социологический словарь. М., 1995 (статьи по теме).

 

Дополнительная

 

Терин В. П. Массовая коммуникация. М., 2000. С. 148-155.

Серегина И. И. О социально значимых аспектах коммуникативной компетентности российских менеджеров (к постановке проблемы) // Мир психологии. 2000. № 2. С. 77-84.

 

 

План семинара по теме «Развитие теорий информации и коммуникации»

 

1. I.                  Классическая парадигма коммуникации (Г. Лассуэл).

2. II.               Новая коммуникативная стратегия.

3. III.            Функциональный подход в исследовании сущности массовой информации.

4. IV.             Современное развитие теорий массового общества, гегемонии массовой коммуникации, эгалитарной массовой коммуникации, коммуникативной компетентности, минимального познания.