Аннотация дисциплины «Информационные системы на предприятиях»

Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 8 зачетных единиц (288 час).

Цели и задачи изучения дисциплины:

Получение студентами теоретических знаний по организации управления управленческими информационными системами (ИС) на всех этапах их жизненного цикла,  на предприятиях-потребителях.

Выработка практических навыков по организации планирования информационных систем их приобретения,  внедрения и использования.

 Сфера профессионального использования:

Изучение дисциплины формирует знания, которыми должен обладать сотрудник предприятия для успешной организации стратегического планирования, закупки (или организации доработки), адаптации, внедрения и эксплуатации информационной системы на его предприятии. Предполагается  работа на фирме-потребителе на высшем, среднем и низшем уровнях системы управления.

 Знания, умения и навыки:

В результате изучения данной дисциплины студент должен:

     Знать:

-     понятие и сущность информационного менеджмента;

-     способы классификации рисков ИС и методы их регулирования (организационные, технические, технологические и финансовые); риски ИС на различных этапах жизненного цикла ИС;

-     отличия систем управления эффективностью бизнеса (ВРМ); назначение аналитических, советующих и моделирующих систем;

-     преимущества и недостатки заказных, уникальных и тиражируемых информационных систем;

-     возможные способы приобретения ИС, их преимущества и недостатки; составляющие цены приобретения и совокупной стоимости владения ИС; понятие качества ИС;

-     понятие жизненного цикла ИС и его основные этапы; особенности управления ИС на различных этапах их жизненного цикла;

-     принципы стратегического и оперативного планирования ИС; особенности, преимущества и недостатки различных способов автоматизации управления предприятия; цели и задачи анализа требований к ИС; основные критерии выбора ИС; принципы организации ИС;

-     стратегии внедрения ИС;

-     решение проблем эксплуатации и сопровождения ИС;

      Уметь:

-     оценивать ожидаемые риски закупки ИС, внедрения ИС и эксплуатации ИС;

-     анализировать систему управления для последующей автоматизации;

-     определять эффективность инвестиций в ИТ;

-     оценивать возможные последствия автоматизации (реорганизации);

-     составлять бизнес план автоматизации; составлять договор на закупку ИС; составлять договор на доработку ИС;

-     управлять тестированием и отладкой ИС;  организовать обучение пользователей фирмы-потребителя ИС; оценивать перспективы реорганизации и реинжиниринга системы управления предприятием, вызванные внедрением ИС; организовывать и обеспечивать бесконфликтное внедрение ИС; создавать единый коллектив для внедрения ИС;

-     организовывать поддержание ИС в рабочем состоянии; организовывать управление и управлять эксплуатацией и сопровождением ИС;

      приобрести навыки:

-     организации стратегического и оперативного планирования ИС; выбора способа автоматизации для конкретного предприятия; организации анализа требований к ИС; организации выбора ИС для закупки;

-     выбора класса ИС для автоматизации предприятия в соответствии с требованиями к внедряемой ИС и ограничениями; выбора информационной системы для конкретных применений на основании анализа общих свойств, функциональных возможностей и особых требований;

-     выбора способа приобретения ИС на основании преимуществ и недостатков существующих способов, возможностях и потребностях конкретного предприятия; расчета совокупной стоимости владения ИС;

-     идентификации и оценки рисков; разработки плана управления рисками; идентификации и оценки рисков; разработки плана управления рисками;

      иметь представление:

-     об информационном окружении ЛПР; инструментальной среде; корпоративных информационных ресурсах;  технологической среде;

-     о специфике, функциональных возможностях и структуре каждого из классов ИС: MRP, MRPII, ERP, CRM, SCM, PLM, e-Commerce системах, MIS, EIS, DSS и ВРМ; о перспективах развития ИС; об особенностях, позитивных и негативных сторонах внедрения ERP-систем;

-     об адаптации информационных систем и адаптируемых ИС; об аутсорсинге ИС, его преимуществах и недостатках;

-     о моделях и стандартах жизненного цикла ИС; инструментарии управления жизненным циклом продукта; о модели требований к ИС; проблемах этапа анализа требований к ИС; о рисках закупки ИС, разработки ИС; о проблемах внедрения ИС и перспективах реорганизации и реинжиниринга действующей системы управления; о «горячей линии» и «скорой помощи» для обеспечения эксплуатации ИС.

 Содержание дисциплины

Тема 1. Понятие информационного менеджмента.

Тема 2. Классификация ИС  и тенденция их развития.

Тема 3. Управление  ИС на различных этапах жизненного цикла ИС.

Тема 4. Риски ИС и риск менеджмент ИТ.

Тема 5. Заказные и уникальные информационные системы.

Тема 6. Управление внедрением информационной системы IT-менеджерами фирмы-производителя и фирмы-потребителя ИС.

Тема 7. Управление эксплуатацией и сопровождением ИС.

Тема 8. Цена и качество ИС для фирмы-потребителя ИС.

Тема 9. Организация планирования ИС на фирме-потребителе ИС.

Тема 10. Организация анализа требований к ИС.

Тема 11. Организация выбора и закупки ИС на фирме-потребителе.

Изучение дисциплины заканчивается зачетом.