- •Введение
- •2 Общая характеристика чп «мевс – компьютеры»
- •2.1 Организационная структура предприятия
- •2.2 Основные задачи ремонтного отдела
- •3 Использование вычислительной техники на производстве
- •4 Анализ предметной области
- •4.1 Анализ предметной области «Разработка программно-методического комплекса для автоматизации учета обращений клиентов»
- •4.2 Выбор средств разработки пмк .
- •4.3 Разработка sadt-диаграммы бизнес-процесса «регистрация и учет обращений граждан»
- •4.4.5 Стадии и этапы разработки
- •4.4.6 Порядок контроля и приемки
- •4.5 Диаграмма прецедентов использования
- •5 Индивидуальное задание
- •Общие выводы
- •Список использованной литературы
- •Характеристика
- •Календарный план прохождения технологической практики
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ
ДОНБАССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ
КАФЕДРА КОМПЬЮТЕРНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
ОТЧЕТ
по конструкторско-технологической практике
в ЧП «МЕВС – компьютеры»
Студента группы ИТ-06-т
Салыги Ярослава Александровича
Начало практики:
Окончание практики:
Руководитель практики:
От предприятия:
Директор Дубовой В.В.
От ДГМА, ассистент каф. КИТ Шабалина Ю.А.
Краматорск 2010
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
НА КОНСТРУКТОРСКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКУЮ ПРАКТИКУ
Студента группы ИТ-06-т специальности № 7-080402
Салыги Ярослава Александровича
База практики ЧП «МЕВС – компьютеры» г.Дружковки
Сроки практики с 10.01.11 10,0 по 29.05.1112.12.10
Тема индивидуального задания: Проект программно-методического комплекса для автоматизации учета обращений клиентов.
Задание выдала: асист. каф. Шабалина Ю.А.
Задание получил: ст.гр. ИТ-06-т Салыга Я.А.
РЕФЕРАТ
Отчет о конструкторско-технологической практике содержит: __ страниц машинописного текста, _ рисунков, _ таблиц.
База и место практики – ЧП «МЕВС – компьютеры» г. Дружковка.
Целью практики является закрепление и углубление полученных в академии знаний, пополнение их новыми сведениями по прогрессивной технике и технологии, применению новейшего оборудования, а также новейших технологий обработки технологической информации в современных условиях.
В отчете приводится описание базы практики - ЧП «МЕВС – компьютеры» в г. Дружковка.
Сформировано техническое задание на разработку программно-методического комплекса для автоматизации учета обращений клиентов.
Приведен глоссарий предметной области «автоматизации учета обращений клиентов».
Программно методический комплекс, UML, АРМ, ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ, БАЗА ДАННЫХ
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
2 Общая характеристика ЧП «МЕВС – компьютеры» 6
2.1 Организационная структура предприятия 6
2.2 Основные задачи ремонтного отдела 7
3 Использование вычислительной техники на производстве 7
4 Анализ предметной области 9
4.1 Анализ предметной области «Разработка программно-методического комплекса для автоматизации учета обращений клиентов» 9
4.2 Выбор средств разработки ПМК . 10
4.3 Разработка SADT-диаграммы бизнес-процесса «регистрация и учет обращений граждан» 11
4.4 Техническое задание на разработку программного продукта для автоматизации регистрации и учета обращений граждан. 13
4.4.1 Введение 13
4.4.2 Основание для разработки 13
4.4.3 Назначение разработки 13
4.4.4 Требования к программному продукту 13
4.4.5 Стадии и этапы разработки 14
15
4.4.6 Порядок контроля и приемки 15
4.5 Диаграмма прецедентов использования 15
5 Индивидуальное задание 17
Общие выводы 26
Список использованной литературы 27
Введение
Отчёт посвящён описанию технологической практики в ЧП «МЕВС – компьютеры» в ремонтном отделе.
Целью практики является закрепление и углубление полученных в академии знаний, пополнение их новыми сведениями по технологии разработки и применения программного обеспечения для решения конкретных системотехнических задач, а также новейших технологий обработки финансово-экономической информации в современных условиях.
Задачами практики являются:
- изучение средств механизации и автоматизации проектирования, применяющихся на рабочем месте практиканта;
- разработка алгоритмов и программ для выполнения процедур автоматизированного проектирования.
Данная практика предполагает изучение деятельности предприятия, изучение структуры и организации предприятия и его структурных подразделений, ознакомление с вопросами техники безопасности, приобретение практических навыков по разработке приложений баз данных. Также уделяется внимание подготовке, сбору данных и документации для выполнения работ по ремонтной отчетности.
Местом проведения данной практики является ЧП «МЕВС – компьютеры»
2 Общая характеристика чп «мевс – компьютеры»
2.1 Организационная структура предприятия
ЧП «МЕВС – компьютеры» представляет собой коммерческую организацию. Эта организация занимается продажей и ремонтом компьютеров и комплектующих. Главными задачами ЧП «МЕВС – компьютеры» являются:
- Продажа компьютеров, ноутбуков.
- Продажа комплектующих для ПК.
- Ремонт и диагностика неисправностей ПК.
ЧП представляет собой взаимосвязанную структуру нескольких отделов, выполняющих порой смежные или перекрывающиеся функции. Это обусловлено тем, что персонал предприятия в силу слаженности работы и взаимозаменяемости добивается большой производительности труда даже в условиях чрезвычайных ситуаций, когда все силы мобилизуются на решение самой важной проблемы.
Руководителем предприятия с момента его регистрации и по сей день является его директор – Дубовой В.В.. В его задачи входит:
- решение вопросов поставок и наладки связей с производителями и поставщиками;
- организация и расширение рынка, решение арендных вопросов;
- несение ответственности перед потребителями товаров в случае неисправного оборудования;
- решение прочих организационных вопросов;
- административное управление персоналом и решение трудовых споров.
Бухгалтерский отдел занимается делами плановой отчетности, выполнения учета и аудита, расчетом по заработной плате с работниками предприятия, вопросами кредитования, оплаты товара в рассрочку или по бартеру, выявлением ошибок в финансовой документации за счет сверки накладных на отпуск, прибытие, распределение, реализацию и т.д.
Менеджер занимается планированием деятельности предприятия, как на ближайшее время, так и на будущее. При этом важно учесть при назначении цен не только соотношение спроса и предложения, но еще и рекомендации государственных органов, возможности отвоевать сектор рынка или подавить конкурента. Но при этом в его компетенции устанавливать периодические скидки, чтобы избавиться от залежавшихся избытков на складе, или для привлечения внимания к дорогостоящему оборудованию, дающему наибольшую прибыль.
Ремонтный отдел стоит на самой низкой ступеньке иерархии, но выполняет не менее важные функции.