- •1. Место и роль дисц.Ису в сист.Подготовки мен-в. Предмет и цель изуч-я курса.
- •2. Содержание понятий «наука» и «исс-е»
- •3. Познание и знание. Науч. Знание, критерии научности.
- •4. Объект и предмет исс-я. Пробл. Как предмет исс-я.
- •5. Уровни науч. Познания и их хар-ки. Теоретический и эмпирический уровень.
- •6. Диалектический подход к исс-ю.
- •7. Виды исс-ний: фундаментальные, целенаправленные, теор., прикладные.
- •8. Формы науч. Познания (пробл., идея, принцип, гипотеза, теория).
- •9. Содержание понятий «методология» и «метод».
- •10. Методы эмпирического исс-я.
- •12. Общ. Схема науч. Исс-я.
- •13. Содержание понятия «сист.» и ее строение. Классификация систем.
- •14. Общ. Структура системы упр-я. Эл-ты системы упр-я и их взаимодействие.
- •15. Орг. Структуры упр-я. Линейно-функциональный и матричный типы структур упр-я.
- •16. Уц и его процессы. Управленческий цикп рук-ля по ю.Д. Красовскому. Эл-ты управленческого цикла (общие функции упр-я).
- •17. Содержание понятия «орг. Структуры упр-я». Эл-ты, связи (отн-я), уровни и полномочия как ключевые понятия осу. Принципы формирования осу.
- •18. Функции, звенья и их распределение по уровням. Классификация управленческого персонала.
- •19. Информаионное и технологическое обеспечение управленческой деят-ти.
- •20. Системный подход к исс-ю как методологический принцип. Осн. Источники системных идей. Осн. Принципы сист. Подхода.
- •23. Метод экспертных оценок в туризме: цель, сущность, предпосылки. Классификация пробл., решаемых экспертным методом. Требования к экспертам и процедуре экспертного опроса.
- •25. Комплексные методы: системный анализ и синтез, параметрический метод, факторный и корреляционный анализ, функциональный анализ и синтез систем упр-я.
- •28. Методы социологических исс-ний: наблюд., опрос, интервьюирование, анкетирование, тестирование, контент-анализ.
9. Содержание понятий «методология» и «метод».
Методология имеет 2 осн. значения: 1. Сист. окружающих способов и риемов, применяемых в той или иной сфере деят-ти (в науке, политике, искусстве). 2. Учение об той сист. , общ. теория метода, «теория в действии». Метод – (греч. Путь к чему-либо) способ деят-ти субъекта в любой сфере. Осн. функция метода - внутр. органиация и регулирование процесса познания или правтического преобразования объекта. Метод - сист. предписаний, принципов, требований, кот. д. ориентировать в решении конкр. задачи для достижения опр. рез-та в той или иной сфере деят-ти. Метод помогает найти истину. Главное предназначение любого метода – на осн. соотв. принципов обеспечить успешное реш. опр. познавательных и практических пробл. приращения знания, оптимальное fние и разв-е тех или иных объектов. Истоки первоначально у методологии формировались в рамках философии (методы Сократа. Платона, Бекона, Декарта). Методология по сей день связана с философией и диалектикой.
Любой научный метод разрабатывается на осн. опр. теории, получается, что теория – предпосылка для возникновения метода.
10. Методы эмпирического исс-я.
1. Наблюд. – целенапр.е пассивное изуч-е предметов, опирающееся в осн. на данные органов чувств. Получаются знания о внеш. стороне объекта познания и о его сущ-ных св-вах и отн-ях: А) Непоср-венное (прямое, принятие участия в процессе) Б) Опоср-венное (приборы, технические ср-ва) Осн. требования к научному наблюдению: однозначность замысла, т.е. то именно наблюдается, возм.сть контроля путем повторного наблюдения или с помощью др. методов, напр., эксперимент. интерпретация рез-тов (расшифровка показаний приборов или записей) Нельзя повлиять на действия, иначе получается эксперимент. 2. Эксперимент – активное и целенапр.е вмешательство в протекание изуч-мого процесса, соотв изменения объекта или его воспроизведения в специально созданных и контролируемых усл-х, опр-мых целями эксперимента. В ходе эксперимента объект изолируется от влияния побочных обстоятельств и представляется в чистом виде. Осн. особенности: более активный метод, чем наблюд., возм.сть контроля поведения объекта и проверки рез-тов, многократная воспроизводимость объекта по желанию исс-теля., возм.сть обнаружения таких св-в и явл-й, кот. не наблюдаются в естественных усл-х. Виды экспериментов: А) По условиям проведения: лабораторный и естественный Б) по хар-ру объектов: физ., хим., биологические и пр. В) по рез-там: кач-венные и колич. 3. Сравнение – познавательная операция, выявляющая сходства или различия объектов. Имеет смысл только в совокупности однородных предметов, образующих класс. Осущ.ся по признакам, при этом предметы, сравниваемые по одному признаку, могут быть несравнимы по другому. 4. Описание – познавательная операция, состоящая в фиксировании рез-тов опыта, наблюдения или эксперимента с помощью опр. систем обозначения, принятых в науке. 5. Измерение – совокупность действий, выполняемых при помощи опр. ср-в с целью нахождения числового значения измеряемой величины в принятых единицах измерения.
11. Методы теор. исс-я: формализация, идеализация, аксиоматический метод, гипотетико-дедуктивный метод, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия, моделирование, системный подход, структурно-функциональный метод, вероятностно-статистические методы.
1. Формализация – отображение содержательного знания в знаково-символическом виде. Это называется формализованный язык. Рассуждения об объекте переносятся в виде знаков или формул. В формализованных рассуждениях каждый символ строго однозначен. Формализация служит осн. для процессов алгоритмизации и программирования вычислительных устройств. 2. Идеализация – мыслительная процедура, связанная с образованием абстрактных (идеализованных) объектов, не сущ-ших в дейст-ти. Форма творч. деят-ти чела, идеи чела. 3. Аксиоматический – способ построения науч. теории, при кот. в ее осн. закладываются исходные положения – аксиомы, постулаты, из кот. все остальные утверждения этой теории выводятся чисто логическим путем, т.к. поср-вом док-ва. Для вывода теории из аксиом формулируются специальные правила вывода. 4. Гепатетико-дедуктивный метод науч. познания. Сущность закл. в созд. системы дедуктивно связанных * собой гипотез, из кот. выводятся об эмпирических фактах. Метод основан на выведении (дедукции) закл. из гипотез, истинное значение кот. неизвестно. Следовательно заключения имеют вероятностный хар-р. Общ. структура метода: 1. Попытка объяснить изучаемые явл-я на осн. известных фактов, законов, теорий. 2. Выдвигается догадка о причинах и закономерностях данного явл-я, его св-в, связей, отн-й и т.д. 3. Оценка основательности, эф-ти выдвинутых предположений и отбор из множества наиболее вероятного предположения. 4. Развертывание выдвинутого предположения в целостную сист. знания и выведение их него следствий с целью их последующей эмпирической проверки. Опытная экспериментальная проверка выдвинутых из гипотезы следствий. Проверенная и доказанная гипотеза становится теорией.5. Анализ и синтез. Анализ – реальное или мыслительное разделение объекта на составные части. Синтез – наоборот, объединение в единое целое частей. 6. Индукция и дедукция. Индукция – движение мысли от единичного (опыта и фактов) к общему, т.е. их обобщению в выводах. Дедукция – познание от общего к единичному. 7. Вероятностно-статичтические методы исс-я основаны на учете действия множества случайных факторов, кот. хар-ризуются устойчивой частотой. Опираются на теорию вероятностей. Вероятность – количественная мера возм.сти появл-я события или явл-я при опр. усл-х. Диапазон – от 0 (невозм.) до 1 (действительность). Широко применяются при изучении массовых, а не отдельных явл-й случайного хар-ра. 8. Структурно-функциональный метод. Осн. Требования: 1. Изуч-е строения, структуры сист. объекта (орг-ции) 2. Исс-е его эл-тов (подразделений) и их fных хар-к. 3. анализ изменения этих эл-тов и их функций 4. Рассмотрение разв-я (истории) сист. объекта в целом. 5. представление объекта как гармонически функционирующую сист., все эл-ты кот. работают на поддержание гармонии.