- •5. Школа человеческих отношений
- •17 Экономические методы менеджмента
- •44. Управленческая информация.
- •18 Социально-психологические методы управления.
- •1. Управление как специфическая деятельность человека
- •49.Классификация характеров
- •2. Менеджмент как особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования
- •7. Механизмы рыночной экономики
- •8. Система институтов, определяющих формальные правила
- •11. Паняцце місіі і мэты.
- •12. Функцыі менеджменту.
- •53. Поведенческие (бихевиористские) элементы
- •16. Организационно-распорядительные (орагнизационно-административные) методы. Классификация по специфике рычагов воздействия и роли в процессе управления
- •20. Системный подход в менеджменте
- •23. Уровни управления организацией. Субъект и объект управления.
- •25. Концепция жизненнго цикла организации.
- •46. Социальная роль. Понятие идентификации работника в организации
- •36. Прыняцце кіраўніцкіх рашэнняў як псіхалагічны працэс.
- •39. Класіфікацыя кіраўніцкіх рашэнняў.
- •9. Актуальность управления персоналом.
- •15. Методы менеджмента в системе категорий управления. Взаимосвязь познавательной и деятельностной сторон управления
- •31. Линейно-функциональная и линейно-штабная.
- •34.Сеткавыя і віртуальныя структуры кіравання арганізацыяй.
- •21. Ситуативный подход.
- •26. Понятие стратегии и тактики в менеджменте. Элементы стратегии
- •37. Этапы рационального решения
- •27. Стратегическое и оперативное управление
- •42. Межличностные коммуникации в организации
- •50. Понятие, уровни и элементы организационной культуры
- •51. Функции и типы организационной культуры
- •48.Лидерство, как важный и эффективный механизм управления орг-цией.
- •10. Основные понятия кадрового менеджмента
- •6. Школа науки управления
- •24. Виды организаций. Форма оранизационных структур.
- •35. Многозначность понятия решение.
- •14. Общие и отдельные принципы управления
20. Системный подход в менеджменте
В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды
Появление теории систем сыграло две важных роли:
Облегчило задачу менеджера видеть общую картину своей организации и ее взаимодействий с внешним миром
Помогло объединить достижения школ, доминировавших в теории менеджмента на более ранних этапах
Система – это некая общность, состоящая из взаимозависимых элементов, каждый из которых вносит определенный вклад в характеристики целого (пример системы: автомобиль, человек, телевизор, предприятие).
Вообще, принято выделять в системе организации пять частей: структура, задача, технология, люди и цели.
Только обладающий всей основной информацией об элементах структуры своего предприятия менеджер может эффективно выполнять свои обязанности и добиваться результатов.
Различают два типа систем: закрытые и открытые.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей системы.в Пример такой системы – часы. Будучи заведенными, они работают слаженно и практически независимо от окружающей среды.
Открытая система тесно взаимодействует с окружающей средой, зависит от нее, имеет прозрачные границы. Большинство систем относятся именно к открытым, в том числе – все организации.
Т.о., менеджеры должны учитывать в своей работе не только структуру своего предприятия, но и ее взаимосвязь с внешним миром.
Собственно, не существует абсолютно закрытых систем, речь может идти только о большей или меньшей степени открытости.
Важной частью системного подхода является выделение подсистем. Подсистемы – это компоненты системы, сами являющиеся системами. Подсистема может обладать в своей структуре другими подсистемами, и так до самого низшего уровня. Суть системного подхода в том, что даже самая мелкая из низших подсистем своей неверной работой может испортить результат труда всей большой системы. Легче всего это увидеть на примере компьютера: достаточно одного нерабочего провода, и исправная работа всей системы не приведет к требуемому результату.
То, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему все научные школы менеджмента имеют лишь ограниченное применение: они концентрируются только на одной подсистеме.(При представлении любой организации как открытой системы, выделяют три основных компонента: вводимые ресурсы (информация, материалы, капитал, трудовые ресурсы), их преобразование (обработка) и выход (товары или услуги, прибыль, доля рынка, удовлетворенность работников и т.п.).
23. Уровни управления организацией. Субъект и объект управления.
уровни управления, субъект\объект. Выделяют 3 уровня управления – институциональный (высший), управленческий (средний), технический (низовой). Высший ур-нь может быть представлен президентом, вице-президентом, председателем Совета Директоров. Эта группа обеспечивает интересы владельцев акций, вырабатывает политику организации и способствует ее реализации. В связи с этим выделяют на высшем ур-не полномочное и общее руководство. Руководители среднего уровня управления обеспечивают реализацию политики функционирования организации, отвечают за доведение детальных поручений подразделениям и отделам. Они имеют более широкий круг обязанностей, это руководители отделений, директора предприятий, входящий в состав орг-ции, начальники отделов.
Низший ур-нь – младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими (мастера, бригадиры, контролеры, администраторы).
На всех уровнях управленческие ф-ции сочетаются с исполнительскими. На нижнем – исполнительские преобладают.
Любая орг-ция – это единство управляющей и управляемой систем. Объект управления – часть или вся организация целиком, субъект – орган или лицо, осущ управленческие действия. В связи с этим одна и та же структура может быть как субъектом так и объектом управления (кроме Верховного совета РБ). Объекты классифицируются: по уровню решаемых задач (экономика республики в целом, отрасли, регионы, фирмы), по видам деятельности (доходы, капиталовложения, цены и т.д.), по адресату воздействия (частные нац.компании, разл фонды, НИЦ, учебн завед).