- •Реферат
- •Содержание
- •Часть 1 34
- •Часть 2 66
- •1 Описание и анализ деятельности книжного магазина
- •Характеристика книжного магазина
- •1) В области закупок товарных ресурсов:
- •Материально-техническая база
- •Функциональная модель бизнес-процессов книжного магазина
- •Сценарий обслуживания покупателя в книжном магазине
- •Математическая модель процесса обслуживания покупателя в книжном магазине в терминах сетей Петри
- •Характеристика проблем в области обслуживания клиентов книжного магазина
- •Полная постановка цели и задач дипломной работы
- •2 Оптимизация бизнес-процессов обслуживания покупателей в книжном магазине
- •2.1 Оптимизация математической модели процесса обслуживания покупателя в книжном магазине
- •2.2 Выбор способов и описание алгоритмов реализации оптимизированных процессов
- •2.3 Реинжиниринг бизнес-процессов самостоятельного поиска книг
- •2.2.1 Выбор методологии моделирования
- •Часть 1 Мартин
- •2.2.2 Выбор case-средств
- •Битек-бизнес инженер
- •Design/idef
- •All Fusion Process Modeler (bPwin)
- •2.2.3 Оптимизированная функциональная модель бизнес-процессов самостоятельного поиска книг покупателями в книжном магазине
- •3 Проектирование информационной системы «электронный консультант»
- •Сравнительный анализ существующих систем
- •Описание рассматриваемых систем
- •1С:Розница 8. Книжный магазин
- •Информационная система софтис
- •Информационная система Quartech
- •Сравнительный анализ
- •3.2 Формирование требований к объекту проектирования
- •3.3 Выбор архитектуры информационной системы
- •3.4 Проектирование структуры информационной системы «Электронный консультант»
- •3.5 Функциональная архитектура системы
- •3.6 Проектирование структуры базы данных информационной системы «Электронный консультант»
- •Часть 2 Джесс
- •4 Реализация информационной системы «электронный консультант»
- •4.1 Техническое обеспечение
- •4.2 Программное обеспечение
- •Общесистемные программы.
- •Пакет прикладных программ общего назначения.
- •Программы, обеспечивающие функциональные задачи:
- •4.3. Информационное обеспечение
- •4.3.1. Внешнее информационное обеспечение
- •4.3.1.1 Входные и выходные документы фирмы
- •4.3.1.2 Кодификатор товара
- •4.3.2 Внутреннее информационное обеспечение:
- •4.4. Структура веб-интерфейса системы «Каталог товаров»
- •4.2 Руководство пользователя информационной системы «Электронный консультант»
- •5 Социальная значимость разработки
- •Заключение
4 Реализация информационной системы «электронный консультант»
4.1 Техническое обеспечение
Для данной фирмы требуется 5 компьютеров, в том числе 1 компьютер, обслуживающий локальную сеть. Все компьютеры фирмы имеют следующую конфигурацию USN BUSINESS 508 Intel Dual Core E2200 2,20/ 2048Mb/ 250 GB/ FDD/ DVD-RW/ ATX 350W. Каждый компьютер одного отдела подключен к главному принтеру и имеет в своем составе клавиатуру Mitsumi Сlassic black PS/2 и мышь Logitech M-SBF96 Black Optical Wheel OEM, PS/2 (953688-0600/1600). Компьютеры фирмы также имеют в своем составе монитор 19" TFT Acer V193wbm black (1440*900, 160°/160°, 300кд/м, 2000:1, 5ms, spk) TCO03. Каждый компьютер одного отдела необходимо подключить к принтеру, который будет обслуживать отдел. Для нормального обслуживания одного крупного отдела, такого как отдел бухгалтерии, отдел продаж, склад, требуется монохромный лазерный принтер HP LaserJet P3005, предназначенный для больших офисов. Для малых отделов, таких как отдел кадров, отдел маркетинга и отдел поставок, достаточно одного МФУ Samsung SCX-4100, который включает в себя монохромный лазерный принтер, сканер и ксерокс. Итого требуется: 3 принтера HP LaserJet P3005 и 3 МФУ Samsung SCX-4100. Соответственно для работы отделов бухгалтерии, продаж и склада требуется 3 сканера HP Scanjet 7650n. Этот сканер позволит оперативно оцифровать любые офисные документы и сохранить их на сетевом диске или отправить по электронной почте. На товар, поступающий на склад, наклеиваются штрих-коды, которые затем, при считывании их ручным сканером, заносятся в БД, чтобы в дальнейшем автоматизировать процесс продажи товара. Для этого фирме необходимо иметь 4 ручных сканера QuickScan QS6000 Plus. Для проектирования локально-вычислительной сети потребуется коммутатор NX-3408 - коммутатор офиса и дома Nateks NetXpert3408 - управляемый L2 коммутатор 8x10/100BT+ 1 Gigabit SFP Combo, а также 19 витых пар RJ45 и обжимной инструмент (кримпер) для них.
4.2 Программное обеспечение
Общесистемные программы.
На всех компьютерах фирмы установлена операционная система Microsoft Windows XP Professional с обновлением Service Pack 2. На главном компьютере, обслуживающем локальную сеть, установлена серверная операционная система Windows Server 2003. В качестве программного обеспечения, защищающего компьютеры фирмы от вирусных и хакерских атак, мы выбираем Panda Antivirus+Firewall.
Пакет прикладных программ общего назначения.
На каждом компьютере каждого отдела установлен пакет Microsoft Office 2003 с следующими программами: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, InfoPath.
Программы, обеспечивающие функциональные задачи:
1) Директор фирмы использует программу "1C: Управляющий" и "1C: Предприниматель" фирмы 1С.
2) Отдел бухгалтерии использует в своей деятельности программу "1С: Бухгалтерия 8" фирмы 1С и "ИП: Бухгалтерия" фирмы ООО "Рилл-Софт".
3) Отдел поставок (логистики) использует в своей деятельности программу "1С: Управление Торговлей 8.0". Также отдел поставок использует в своей работе конфигурацию "1С: Транспортная логистика".
4) Заведующий складом и кладовщики пользуются программой "ИП: Торговый Склад" компании ООО "Рилл-Софт".
5) Отдел кадров пользуется программой "Отдел кадров" фирмы ООО "К-софт", а также использует в качестве справочной системы программу "Помощник Кадровика: Эксперт" компании "СофтАрт".
6) Отдел продаж использует в своей деятельности программу "1С: Торговля и склад 8".
7) Отдел маркетинга пользуется программой БЭСТ-Маркетинг.