shpory_IS

31. Технологии управления рисками при проектировании и разработке информационных систем

Риск — это событие, способное оказать влияние на ход выполнения проекта, они существуют во всех проектах, но не всегда реализуются. Риск, который реализовался, превращается в проблему. Управление рисками — это процедуры и действия, которые позволяют менеджеру выявлять, оценивать, отслеживать и устранять риски до или во время их превращения в проблемы.

Анализ док-ии

Мозговой штурм

Метод Делфи(списки вопросов и ответов)

Опрос экспертов

Идентиф основной проблемы

Свот анализ

Метод аналогии

Цель планирования рисков – разработка детальных планов управления главными рисками и обеспечение исполнения этих планов посредством их интеграции в общие процессы управления проектом

Связанные с планированием рисков действия:

Исследование

Принятие

Избежание

Перенос

Предотвращение

Смягчвение последствий

Условие применения плана реагирования на риск – триггер

Примеры параметров, к которым м.б. привязаны триггеры:

Количество «открытых » ошибок на один модуль или компонент

Кол-во изменений в требованиях к разрабатываемой системе

35.Структура главной таблицы рисков

Вероятность риска – это мера возможности того, что последствие риска действительно наступит. Можно использовать семиуровневое разделение вероятности.

Угроза риска представляет собой меру серьезности негативных последствий, уровень убытков или оценку потенциальных возможностей, связанных с риском. Угроза должна быть непосредственным числовым выражением последствия риска. Она может оцениваться в денежных единицах или же по некоторой субъективной шкале. Выражение угроз всех рисков в деньгах имеет то преимущество, что оно будет более понятно инвесторам проекта.

Составим таблицу преобразования специфической единицы измерения, т.е. денег, в значения, которые могут быть сопоставлены с субъективными единицами оценок, используемыми другими методиками анализа рисков. Ожидаемая величина риска показывает общий уровень опасности риска, вбирая в одну числовую величину информацию о возможности реализации риска и уровне его угрозы. Ожидаемая величина вычисляется как произведение вероятности риска и его угрозы.

Спиральная модель является одной из моделей жизненного цикла IT-проекта, сформулированная Боэмом в 1988 году. Отличительной особенностью этой модели является специальное внимание рискам, влияющим на организацию жизненного цикла. Боэм выделяет наиболее распространенных (по приоритетам) риски:  1. Дефицит специалистов. 2. Нереалистичные сроки и бюджет. 3. Реализация несоответствующей функциональности. 4. Разработка неправильного пользовательского интерфейса. 5. “Золотая сервировка”, перфекционизм, ненужная оптимизация и оттачивание деталей. 6. Непрекращающийся поток изменений. 7. Нехватка информации о внешних компонентах, определяющих окружение системы или вовлеченных в интеграцию. 8. Недостатки в работах, выполняемых внешними (по отношению к проекту) ресурсами. 9. Недостаточная производительность получаемой системы. 10. “Разрыв” в квалификации специалистов разных областей знаний.

32.Основные контуры (разделы) стандарта PM BOK Guide

PMBOK Guide (Project Management Body of Knowledge) – Свод правил по управлению проектами определяет круг знаний, необходимых для эффективного управления проектами. Документ включает в себя процессы охватывающие все стадии жизненного цикла проекта (инициация, планирование, исполнение, контроль и завершение). Результаты или выходы одного процесса могут являются входами для другого процесса. PMBOK включает следующие части процессов управления проектом:

+ Управление интеграцией

+ Управление человеческими ресурсами

+ Управление затратами

+ Управление содержанием

+ Управление сроками Управление качеством

+ Управление коммуникациями

+ Управление рисками

+ Управление поставками и контрактами

Создатели стандарта - Американский институт управления проектами. Основанный в 1969 году.

Структура:

Раздел 1 «Структура управления проектами» представляет основу для понимания сути управления проектами. Данный раздел состоит из двух глав.

Глава 1 «Введение» описывает основные понятия и цели стандарта. В данной главе дается определение проекта и обсуждается управление проектом, а также взаимосвязь между управлением проектом, программой и портфелем. Кроме того, обсуждается роль менеджера проекта.

Глава 2 «Жизненный цикл проекта и организация» представляет обзор жизненного цикла проекта и его взаимосвязь с жизненным циклом продукта. В данной главе описываются фазы проекта и их связь друг с другом и с проектом; кроме того, в ней содержится обзор организационной структуры, которая может влиять на проект и на способ управления им.

Раздел 2 «Стандарт по управлению проектами» определяет процессы управления проектами, а также входы и выходы для каждого процесса.

Глава 3 «Процессы управления проектом» определяет пять групп процессов: инициации, планирования, исполнения, мониторинга и управления и завершения. Данная глава соотносит области знаний управления проектами с указанными группами процессов управления проектами.

Раздел 3 «Области знаний управления проектами» описывает области знаний управления проектами; в нем перечислены процессы управления проектами и определены входы, инструменты, методы и выходы для каждой области. Каждая из девяти глав описывает определенную область знаний.

Глава 4 «Управление интеграцией проекта» определяет процессы и действия, интегрирующие разнообразные элементы управления проектом. Эта глава включает в себя следующее:

• Разработка Устава проекта

• Разработка плана управления проектом

• Руководство и управление исполнением проекта

• Мониторинг и управление работами проекта

• Осуществление общего управления изменениями

• Завершение проекта или фазы

Глава 5 «Управление содержанием проекта» показывает процессы, связанные с обеспечением того, чтобы проект содержал все требуемые и только требуемые работы для успешного выполнения проекта. Эта глава включает в себя следующее:

• Сбор требований

• Определение содержания

• Создание ИСР

• Подтверждение содержания

• Управление содержанием

Глава 6 «Управление сроками проекта» фокусируется на процессах, которые используются для обеспечения своевременного выполнения проекта. Эта глава включает в себя следующее:

• Определение операций

• Определение последовательности операций

• Оценка ресурсов операций

• Оценка длительности операций

• Разработка расписания

• Управление расписанием

Глава 7 «Управление стоимостью проекта» описывает процессы, связанные с планированием, оценкой, разработкой бюджета и управлением стоимостью, позволяющие выполнить проект в рамках утвержденного бюджета. Эта глава включает в себя следующее:

• Оценка стоимости

• Определение бюджета

• Управление стоимостью

Глава 8 «Управление качеством проекта» описывает процессы, связанные с планированием, мониторингом и контролем, и обеспечением выполнения требований по качеству проекта. Эта глава включает в себя следующее:

• Планирование качества

• Обеспечение качества

• Контроль качества

Глава 9 «Управление человеческими ресурсами проекта» описывает процессы, связанные с планированием, набором персонала, развитием и управлением командой проекта. Эта глава включает в себя следующее:

• Разработка плана управления человеческими ресурсами.

• Набор команды проекта

• Развитие команды проекта

• Управление командой проекта

Глава 10 «Управление коммуникациями проекта» определяет процессы, связанные с обеспечением своевременного и соответствующего формирования, сбора, распространения, хранения и конечного распространения проектной информации. Эта глава включает в себя следующее:

• Определение заинтересованных сторон проекта

• Планирование коммуникаций

• Распространение информации

• Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта

• Подготовка отчетов об исполнении

Глава 11 «Управление рисками проекта» описывает процессы, связанные с определением, анализом и контролем рисков проекта. Эта глава включает в себя следующее:

• Планирование управления рисками

• Идентификация рисков

• Качественный анализ рисков

• Количественный анализ рисков

• Планирование реагирования на известные риски

• Мониторинг и управление рисками

Глава 12 «Управление закупками проекта» описывает процессы, связанные с приобретением или получением продукции, услуг или результатов для проекта. Эта глава включает в себя следующее:

•Планирование закупок

•Осуществление закупок

•Управление закупочной деятельностью

•Закрытие закупок