- •1. Объект, Предмет исследования , задачи и методы конфликтологии и психологии конфликта.
- •2. Подходы к изучению конфликта в психологии
- •3. Понятие, функции, структура конфликта
- •4. Повод и причина конфликта. Конфликтоген. Типы конфликтогенов.
- •5. Виды конфликтов: различные подходы к типологии конфликта.
- •6. Стратегии и тактики поведения в конфликте. Конструктивное и деструктивное поведение личности в конфликте.
- •8. Понятие «управление конфликтами». Способы управления конфликта.
- •9. Прогнозирование. Предупреждение и отсрочка конфликта. Характеристика, условия, методы.
- •10. Подавление. Сглаживание и урегулирование
- •11. Разрешение конфликта
- •12. Посредничество (медиация) в конфликте: характеристика, условия методы реализации. Правилп посредничества. Этапы.
- •13. Конфликтная компетентность. Понятие. Структура. Методы диагностики формирования и развития.
- •14. Внутриличностный конфликт
- •15. Групповые конфликты
- •16. Моббинг и буллинг
- •2. Среди конфликтов между учителем и учеником выделяют конфликты деятельности, отношений и поведения.
1. Объект, Предмет исследования , задачи и методы конфликтологии и психологии конфликта.
КОНФЛИКТ — наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон.Объектом конфликтологии являются конфликты в целом, а предметом - закономерности их возникновения, развития и завершения.
Основными целями конфликтологии, которая одновременно носит фундаментальный и прикладной характер, являются:
• исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, интенсивное развитие конфликтологической теории;
• создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе;
• организация в России системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.
Для достижения первой цели — развития методологии, теории, методов конфликтологии — необходимо решать следующие содержательные и организационные задачи:
преодоление крайней разобщенности частных конфликтологических наук, ознакомление конфликтологов со всеми отраслями конфликтологии и формирование на этой основе самостоятельной науки;
• проведение междисциплинарных исследований конфликтов;
• выделение в ВАКе РФ научной специальности «Конфликтология», возможно, сначала как одной из специальностей в рамках психологии, социологии или политологии;
• регулярное проведение научных и научно-практических конференций, посвященных методологическим, теоретическим и методическим проблемам конфликтологии;
• создание системной базы эмпирических данных, включающей результаты ситуационного анализа реальных конфликтов всех видов;
• организация издания научного журнала «Проблемы конфликтологии», более широкое отражение фундаментальных проблем науки в других периодических изданиях, посвященных конфликтам;
• расширение научных контактов с мировым сообществом конфликтологов, публикация в России наиболее значительных работ зарубежных авторов в этой области;
• создание в системе научных институтов Российской академии наук Института конфликтологии на базе уже работающего с 1992 г. Центра конфлитологических исследований. ( Шипилов стр. 85 )
Основными целями отечественной конфликтологии сегодня являются: исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, развитие на этой основе конфликтологической теории; создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе; организация в России системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.
В конфликтологии используются методы и методики, разработанные в других отраслях знаний, в первую очередь методы психологии. С целью изучения внутриличностных конфликтов могут применяться: индивидуальная беседа; методика Т. Лири; шкала депрессии; методика Г. Келлера; опросник К. Томаса; методика по определению уровня внутрилич-ностной конфликтности.
Для определения уровня межличностной конфликтности личности могут быть применены следующие тесты и личностные опросники: опросник Басса — Дарки; диагностика МЛО; опросник Айзенка; 16-факторный опросник Кеттелла; шкала реактивной и личностной тревожности; методика «0-сортировка»; опросник К. Томаса и др.
Методы исследования и диагностики конфликтов
Межличностные конфликты в группе обычно изучаются с помощью следующих методов и методик: наблюдение; социометрия и ее модификации; модульная методика диагностики межличностных конфликтов; цветовой тест отношений; ретроспективный анализ конфликтов; изучение документов; различные типы опросов; проективные методики, в частности, детский рисунок «Моя семья»; эксперимент.