Прикладная социология Перечень вопросов для промежуточной аттестации в виде письменного и устного опроса (экзамен)

1. Объект и предмет дисциплины. Раскрытие базовых дефиниций: социальный процесс, социально-экономический процесс, политический процесс, их виды и типы. Теоретический и прикладной уровни.

2. Основные современные направления исследований: либерализм, консерватизм, социал-демократизм, марксизм.

3. Метод социальной диалектики. Постановка проблемы. Анализ и синтез. Индуктивный и дедуктивный метод познания.

4. Аналогия. Моделирование. Восхождение от абстрактного к конкретному. Системный анализ и его логика. Построение дерева целей. Системные исследования и его модели.

5. Метод сравнительного анализа. Сравнение и его механизм.

6. Экспертная оценка. Уровень компетенции. Индивидуальная и коллективная оценка. Роли экспертов. Дельфийский метод. Методическая часть программы. Количественные и качественные методы. Этапы социологического исследования.

7. Эксперимент. Контрольные, нейтральные, факторные условия. Полевой, лабораторный, линейный, параллельный.

8. Методы отбора экспертной группы: попарный, структурный, идентификация, случайный. Планирование эксперимента.

9. Анкетирование. Групповое, индивидуальное. Типы вопросов: фильтры, контрольные, прямые, косвенные, свободные, закрытые. Композиция анкеты.

10. Д.Рикардо и его анализ ренты, прибыли и заработной платы

11. Социометрические методы (Морено) для изучениясплоченности коллектива турфирмы. Малые социальные группы. Коллектив, этапы его становления. Сплоченность группы. Показатели. Метод “полярных профилей” для оценки личности в группе.

12. Маркетинговое исследование турбизнеса, его предмет. Сфера маркетинга.

13. Методы исследования туристической сферы: Почтовый опрос. Телефонный опрос. Интернет – опрос. Метод экспертной оценки. Мозговой штурм. «Дельфийский метод». Кейс – стади. Фокус – группа.

14. Методы исследования туристической сферы: Метод наблюдения. Метод анализа документов. Метод измерения социальных установок. Биографический метод. Бюджет времени и т.д.

15. Генеральная и выборочная совокупность. Репрезентативность и ошибки. Тип выборки, характер информации, объем выборки.

16. Тест. История тестов «прошлых лет». Критерии тестов. Сильные и слабые стороны тестирования. Правила тестирования. Требования к тестирующему. Этапы тестирования. Типы тестов для исследования персонала турфирм.

17. Методы изучения конфликтов в трудовом коллективе турфирмы. Причины. Участники. Функции. Этапы, типы конфликтов. Конфликтная ситуация. Последствия. Роль коллектива в конфликте. Роль руководителя. Методы определения способов регулирования межличностных, внутриличностных конфликтов и конфликтов в коллективе турфирмы.

18. Лабораторный опрос (Hall-test).Домашний тест (Home-test). Личное интервью (face-to-face).

19. Кабинетное исследование (DeskResearch). Телефонныйопрос OMNIBUS. The VALS Survey. Вопросник VALS Survey (onlineversion).

20. Actionresearch.Определение и область применения. Процедура проведения. Цикличность и интеракция. Методы AR. История вопроса. Парадигмы AR.