8(929)6120654 Кузьмина Наталья Николаевна

Лекция 1 06.09.2014 "Структура вт"

Состоит из авиакомпаний(напрямую с грузоотправителем не работает,только через агентства),агентства,аэропортов,и потребитель,овд,организация по организационному обеспечению полетов,общегосудар органы власти.В РФ ФАВТ и Минтранс

Общегосудар органы власти:

• _{Регулирования} га

• _{Военные и пограничные и полицейские}

• _{Ветеринарно}-карантинные и санитарно эпидемиологические

• _{Другие органы} госвласти

• _{Основной} функцией гос един сист ОВДявляется организация вд и управления вс во вне аэропортовых зонах

• _{Функциями} общегосудар органов власти явл обеспечен безопасности страны и государственное регулирование участников процесса перевозки

ИКАО-законодатель.Чикагская конвенция 44года положила начало ГА

ИАТА-членство с правом голоса и афелированное(без права).Организует Устанавливают уровень шума,электронного билета

Функции авиакомпании:

• _{Организация совершенствования системы перевозок}

• _.... Взаимодей с аэропортами и другими организац по обеспечению возд перевоз

• _{Нормативного и методического обеспечения перевозок}

• _{Непосред} выполнение воз перевоз

• _{Обеспечение} безопас возд перевозок и полетов

• _{Поддержка летной годности}

• _{Поддержка летной годности}

• _{Обеспечение качества проведения} возд перевозок,обслуживание пассажиров и грузоотправителей

• _{Проведение маркетинга рынка} возд перевозок

• _{Участие в разработке договоров на наземное обслуживание},анализ,выполнение договорных обязательств по организации воз перевоз

• _Разраб предложений по получению лицензий и разрешений,в том числе отдругих стран при международных перевозкам

• _Разраб предложений по получению и послед осущ коммерческих прав на возд линии

• _{Участие в} разраб тарифов и сборов за возд перевозки в составлении расписания движения вс авиакомп

• _{Прием заявок на перевозку пассажиров почты и грузов},в том числе на организ чарт рейсов

• _{Принятие мер по повышению} коммерч загрузки ВС и рентабельности возд первозок

• _{Продажа перевозок и расчет за перевозки и полеты}

• _{Участие в} контроле за наземным обслуживанием

• _{Составление} коммерч актов,организац экспертизы для установление причин недостачи,повреждения багажа,груза или его упаковки

• _{Введение претензионной работы по жалобам пассажиров и грузоотправителе}й(грузополучат)

• _{Ведение учета и отчетности по объектам перевозки пассажиров багажа и почты и грузов}

• _{Оказание других услуг}

Функции аэропорта:

• _{Взлет посадка стоянка}

• _{Управление} возд движением в зоне аэродрома

• _{Аэронавигация}

• _{Метеорологическая обеспечен}

• _{Инженерно} авиационное обеспечение (в том числе расшифров полетных данных)

• _{Обеспечение ГСМ}

• _{Обеспечение авиационной безопасности}

• _{Медицинское обеспечение}

• _{Организация перевозок и авиационных работ}

• _{Бортпитание}

• _{Граница},таможня,ветеринарно-карантинной и санитарно-эпидемиологическая служба

• _{Поисковое и аварийно}-спасательное обеспечение полетов

Субподряд-аэропорт делегирует полномочия по авиа безопасности (саб)на другую компанию.Регрессная претензия

Служба организации перевозки:

• _{Наземное обслуживание пассажиров},обработка почты и грузов при коммерческом обслуживании ВС

• _{Безопасность и регулярность полетов}

• _{Регулярность пассажиров перевозок}

• _{Эффективность} использ коммерч грузоподъемности ВС

• _{Качество работ при коммерческом обслуживании перевозок}

• _{Претензионная работа по жалобам и} заявлении клиентов

• _{Договорные обязательства при коммерческом обслуживании перевозок и авиационных работ}

• _{Качественное обслуживание пассажиров грузоотправителей и грузополучателей в аэропорту},включая транзит и трансфер

• _{Максимальное использование коммерческой грузоподъемности ВС и рентабельность} авиаперевоз

• _{Складское хозяйство}

• _{Отчетность о находящихся на хранении грузах и обслуженных пассажирах}

• _{Контроль правильности применения и оформления перевозочной документации}

• _{Материально}-техническая база аэропортовые складские админ помещения

• _{Техника} безопас,охрана труда авиа безоп

• _{Професс} подготовка персонала повыш его квалиф

• _{Оформление документов на нарушение правил перевозки пассажиров},багажа почты грузов.В необходимых случаях организует экспертизу для установления фактов недостачи,повреждения или почты

Функции агентств:

• _{Продажа и бронирование} пассажирских перевоз

• _{Продажа и бронирование грузовых перевозок}

• _{Консолидация грузов}

• _{Информация о расписание движения},применяемых тарифах,наличии свободных мест,багажных и грузовых емкостей на ВС,правилах перевозки багажа а также предметах,запрещенных на ВТ или требующих особых условий перевозки

• _{Бронирование перевозок}

• _{Оформление перевозочной документации по выполняемым технологическим операциями продажа},обмен,возврат)

• _{Финансовые расчеты с пассажирами за оформление} (переоформление)перевозочных документов

• _{Аннуляция бронирования при отказе пассажира от полета}

• _{Возврат пассажирам денег}

Продажа и бронирование грузовых перевозок:

• _Инфа о расписании движении ВС применяемых тарифах наличии свободных багажных и грузовых емкостей на ВС

• _{Резервирование свободных багажных и грузовых емкосте}й(по тоннажу и объему)на борту ВС

• _{Прием груза от грузоотправителя} (при необходимости его временного хранения)

• _{Проверка} соответс фактического груза сведения,указанным в заявке грузоотправ На опасные грузы

• _{Оформлени}е(переоформление)грузовой авианакладной для грузоотправ

• _{Доставка груза или его передача для перевозки} ВТ

• _{Финансовые расчеты с грузоотправителя за оформление операции бронирования и продажи багажных и грузовых емкостей}

• _{Аннуляция} бронир багажных и грузовых емкостей при отказе пассаж

• _{Возврат пассажирам и} грузоотправит денежных средств при отказе от перевозки

Консолидация(посредник между авиакомп и грузополучат) грузов:(см предыдущ пункт + след пункт

• Консолид грузов с целью формир коммерч загрузки для перевозки на ВТ

Организация по организационному обеспечению полетов (ОООП)

• _Получ разреш от авиц властей РФ и иностранных гос-в на право выполнения полетов (посадки пролета территории) по международным (внутренним) вл для росс и иностр перевозчиков

• _{Организация}обслуж ВС россий и иностр перевозч в аэропорту посадки (обратного вылета)

• _{Отслеживание}местоположения ВС

• _{Оказание}дополнит услуг:

• _1. Размещ экипаж

• _2. Предоставление трансфера(аэропорт-гостиница)