- •Совершенствование ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”
- •2015 Заявление о самостоятельном выполнении выпускной квалификационной работы
- •Содержание
- •Глава 1. Велнес-центр “формула энергии” на рынке фитнес-услуг г. Санкт-петербург 7
- •Глава 2. Основные направления совершенствования ценовой стратегии феллнесс-центра “формула энергии” 27
- •Введение
- •Глава 1. Велнес-центр “формула энергии” на рынке фитнес-услуг г. Санкт-петербург
- •1.1 Развитие рынка фитнес-услуг
- •1.2 Анализ рынка фитнес-услуг г. Санкт-Петербурга
- •Города с наибольшим количеством фитнес-клубов
- •Города с наибольшей стоимостью абонемента фитнес-клуба на месяц
- •1.3 Велнес-центр “Формула Энергии”: сокращённый профиль и стратегия развития.
- •1.4 Специфика ценообразования на рынке фитнес-услуг
- •1.5 Анализ ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”
- •Сравнение видов абонементов велнес-центра “Формула Энергии”
- •Сравнение цен на годовой безлимитный абонемент
- •Глава 2. Основные направления совершенствования ценовой стратегии феллнесс-центра “формула энергии”
- •2.1 Выявление факторов формирования ценности фитнес-услуг потенциальных клиентов компании “Формула Энергии” и их значимости
- •2.2 Совершенствование стратегии ценового позиционирования центра
- •Уровень значимых факторов
- •Воспринимаемое качество Воспринимаемая цена
- •2.3 Формирование структуры и уровня цен на базовые услуги
- •Данные о выручке и затратах сегмента “Фитнес” за 2014 год
- •Объём годовых продаж годовых абонементов при заданных уровнях цены
- •Объём годовых продаж разовых посещений при заданных уровнях цены
- •2.4 Разработка рекомендаций по методам информирования покупателя о цене
- •2.5 Предполагаемые финансовые результаты применения рекомендаций
- •Заключение
- •Список использованной литературы.
- •Приложения Приложение 1. Уровень цен на услуги в велнес-центре “Формула Энергии”
- •Приложение 2. Гайд для глубинного интервью
- •Приложение 3. Анкета для количественного исследования
- •Приложение 4. Проверка гипотезы о равенстве средних значимостей факторов для разных сегментов потребителей.
- •Приложение 5. Финансовые показатели при различном уровне цены
Объём годовых продаж разовых посещений при заданных уровнях цены
Цена |
Объём продаж, шт |
Выручка, руб |
0 |
0 |
0 |
250 |
6855 |
1713833 |
500 |
13711 |
6855333 |
750 |
10773 |
8079500 |
1000 |
7835 |
7834667 |
1250 |
6692 |
8365139 |
1500 |
5550 |
8324333 |
1750 |
4244 |
7426611 |
2000 |
2938 |
5876000 |
2250 |
2448 |
5508750 |
2500 |
1959 |
4896667 |
2750 |
1469 |
4039750 |
3000 |
979 |
2938000 |
3250 |
979 |
3182833 |
3500 |
979 |
3427667 |
3750 |
816 |
3060417 |
4000 |
653 |
2611556 |
4250 |
490 |
2081083 |
4500 |
326 |
1469000 |
4750 |
163 |
775306 |
5000 |
0 |
0 |
Однако для определения оптимальной цены согласно описанному выше методу эти данных не достаточно. Так как по методу, описанному авторами Essegaier, Gupta и Zhang, максимально прибыльная для компании цена на разовое посещение должна быть равна затратам на одно посещение, был построен график, отображающий отношение затрат на единицу продукции (одно посещение) и цены.
Рисунок 9. Уровень цены и затрат на одно посещение при различном уровне спроса
К сожалению, ни один уровень цены не позволяет уровнять затраты компании на одно посещение и цену, которую посетитель за него платит. При этом наиболее близкое значение достигается при цене на разовое посещение, равной тысяче двухсот пятидесяти рублям. В этом случае затраты компании на оказание этой услуги равны двум тысячам двадцати девяти рублям. С полной информацией об уровне издержек и продаж при различном уровне цены можно ознакомиться в приложении 5. Таким образом, в данном случае методика, описанная американскими авторами, неприменима. С помощью программного пакета Solver, встроенного в Microsoft Excel, было найдено значение величины издержек, при котором использование метода будет оправдано. Эта величина составила восемь миллионов триста шестьдесят пять тысяч рублей. Стоит отметить, что данное число меньше текущих затрат на оплату труда. Таким образом, использование продажи одноразовых посещений в качестве основного подхода к формированию структуры цены нецелесообразен в данном случае.
Не смотря на невозможность использования разовых посещений как основной единицы продукции, возможно включение их в ценовое предложение компании. В данном случае оптимальной ценой будет цена, при которой компания получит максимальный размер выручки, то есть тысяча двести пятьдесят рублей за одно посещение.
2.4 Разработка рекомендаций по методам информирования покупателя о цене
Было решено предложить компании такую форму информирования покупателей о цене, которую компания могла бы дополнять при необходимости дополнительными комплектами услуг. Кроме того, при разработке формы учитывались такие факторы, как желание руководства компании использовать текущую доступную платформу в рамках интернет-сайта велнес-центра.