База МЕНЕДЖМЕНТ(Настина)
.docx
«Тесты ФЭПО — это, та вещь, которая заставляет людей напрягать свой интеллект не правильностью составления и объективностью вопросов, а исковерканностью и запутанностью заданий»
МЕНЕДЖМЕНТ
(ЛК ПРЕПОДАВАТЕЛЯ)
|
№ п/п |
ФОРМУЛИРОВКА ВОПРОСА |
ОТВЕТ |
|
|
________________ планы содержат решения о том, как загружать производственные мощности организации в зависимости от меняющегося рыночного спроса. |
Краткосрочные |
|
|
_________________ отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства. |
Технико-экономические |
|
|
Автором концепции «узкой базы» в отечественной теории управления был … |
А. К. Гастев |
|
|
Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был … |
Н. А. Витке |
|
|
Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был … |
Ф. Р. Дунаевский |
|
|
Автором теории иерархии потребностей в менеджменте был … |
А. Маслоу |
|
|
Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является … |
Г. Мюрдаль |
|
|
Административные (организационно- распорядительные) методы управления характеризуются … |
обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями |
|
|
Акционерная форма собственности стала доминирующей практически во всех развитых странах, поскольку позволяет оптимально соединить ________________ и ______________ интересы. |
личные
групповые |
|
|
Благодаря управленческому решению организации удалось уменьшить арендную плату офисного помещения на 20 тыс. рублей в текущем году. Затраты на подготовку и реализацию решения составили 1 тыс. рублей. Экономическая эффективность данного управленческого решения в процентах составила … |
2000 |
|
|
В информационной модели документооборота отображают этапы движения _______________ и ________________ с указанием наименования, процедуры переработки, источника и потребителя. |
каждого документа
порции информации |
|
|
В информационном аспекте исследуемая производственная система может быть представлена иерархической структурой, на нижнем уровне которой находятся ______________, на более высоких уровнях размещаются _________________, связанные с объектами управления и между собой каналами связи. |
участки технологического процесса
узлы управления |
|
|
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается … |
переход от одного качественного состояния менеджмента к другому |
|
|
В линейной, линейно-штабной и линейно-функциональной структурах отображаются отношения между _______________ и _______________ управления. |
объектом и субъектом
субъектом и функциями |
|
|
В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как _______________, так и … |
штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю
специального функционального руководства нижестоящими звеньями |
|
|
В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления. |
процессом |
|
|
В менеджменте принцип ___________ предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию. |
единоначалия |
|
|
В менеджменте принцип _____________ предусматривает вертикальное разделение управленческого труда, то есть выделение уровней управления и подчинение низших уровней высшим. |
иерархичности |
|
|
В менеджменте разработка инструкции по технике безопасности работника в производственном подразделении относится к методам ____________ воздействия. |
организационного |
|
|
В менеджменте специфической формой общественных отношений, характеризующейся стремлением людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению, является … |
соревнование |
|
|
В многопрофильных организациях, особенно на период решения программных задач, относящихся к инновационной сфере, объединяются _____________________ или ____________________. |
отдельные виды деятельности из существующих подразделений существующие подразделения создаваемые вновь подразделения |
|
|
В настоящее время существуют _______________ и ________________ подходы к определению организационной структуры управления. |
морфологический
функциональный |
|
|
В нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера дается представление об организациях, предъявляющих жесткие требования к … |
людям
структурам, в рамках которых они работают |
|
|
В организации был проведен ряд управленческих мероприятий, в результате которых была достигнута экономия за счет высвобождения численности работников – 150 тыс. рублей, за счет экономии канцелярских принадлежностей – 25 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. |
175 |
|
|
В организациях существуют одновременно _________________ и _________________ организационные структуры управления. |
формальная неформальная |
|
|
В основе административных (организационно-распорядительных) методов управления лежит … |
принуждение |
|
|
В основе подразделения методов менеджмента на три группы: административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические – лежат … |
способы воздействия на управляемую систему |
|
|
В перечень обязательных общих функций управления по А. Файолю не входит … |
маркетинг |
|
|
В принятии управленческих решений выделение частных выводов на основе знания каких-то общих положений называется … |
дедукцией |
|
|
В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип … |
плановости |
|
|
В процессе построения организаций и их структур используют такие методы, как … |
метод аналогии
экспертно-аналитический |
|
|
В результате автоматизации ряда учетных и контрольных операций на предприятии удалось добиться экономии – 100 тыс. рублей, за счет создания собственной ремонтной базы – 150 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от реализации данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. |
100 |
|
|
В результате внедрения системы «электронной кассы» в банке, на которое было потрачено 50 тыс. рублей, прибыль банка в этом квартале выросла на 100 тыс. рублей, так как многие клиенты, уходившие в другие банки, стали делать платежи с помощью кассовых банкоматов. Таким образом, эффективность принятого в данном квартале управленческого решения по внедрению «электронной кассы» составила … |
2 |
|
|
В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет высвобождения численности временно занятых – 140 тыс. рублей, путем экономии на запасах за счет автоматизации складских операций – 200 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. |
190 |
|
|
В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет совмещения должностей – 50 тыс. рублей, за счет более рационального использования ксерокопировального оборудования – 15 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 21 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. |
44 |
|
|
В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась … |
устойчивость его функционирования |
|
|
В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает … |
высокую степень доверия к работникам |
|
|
В соответствии с теорией ______________ группы потребностей возникают в иерархической последовательности и изображаются в виде «пятиуровневой пирамиды Маслоу». |
иерархии потребностей |
|
|
В теории научного управления ведущая роль принадлежит доктрине … |
научной организации труда |
|
|
В фирме «Салют» возникла проблема дефицита складских площадей. Руководитель предпринял ряд действий по подготовке управленческого решения данной проблемы. Установите правильную последовательность действий руководителя. |
1 установлено, что фирма не может принять на склад прибывшую партию сырья
2 руководитель собирает совещание и описывает сложившуюся ситуацию перед специалистами
3 группа складского учета и хранения получает задание оценить эффективность размещения запасов на складе
4 специалисты под началом руководителя выявляют варианты решения проблемы |
|
|
В хозяйственной системе наиболее распространены отношения управления, базирующиеся на _________________ отношениях. |
экономических |
|
|
В целях совершенствования работы отдела маркетинга начальник принял решение о принятии на работу двух сотрудников: менеджера по рекламе и менеджера по продажам – с возложением на них соответствующих обязанностей. В основу действий начальника положен принцип … |
разделения труда |
|
|
В экономике информационного общества имеет место систематическое увеличение потенциального выпуска продукции за счет _______________ прежде всего путем … |
обновления технологической базы производства
применения новых информационно-коммуникативных технологий |
|
|
Величина премиального вознаграждения, уплачиваемого работнику, как инструмент экономических методов менеджмента может зависеть от … |
объема произведенной им продукции |
|
|
Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы доказывает факт наличия у нее свойства … |
надежности функционирования |
|
|
Виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему, в менеджменте называются термином «________ управления». |
функции |
|
|
Внешняя среда организаций обладает свойством _________, которое означает высокую скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. |
подвижности |
|
|
Воздействие психологических методов осуществляется непосредственно на … |
личность человека |
|
|
Возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организации как системы в будущем означает наличие у нее свойства … |
инерционности |
|
|
Возрастание количества и увеличение емкости географических рынков, на которых действуют хозяйствующие субъекты, соответствует в менеджменте тенденции … |
интернационализации |
|
|
Воспитательная функция науки «менеджмент» направлена на … |
формирование организационной культуры |
|
|
Всесторонняя обоснованность как требование к управленческому решению подразумевает … |
необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов |
|
|
Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином … |
«прямая связь» |
|
|
Выделение в составе управленческой деятельности шести групп операций произведено в рамках … |
административной школы управления |
|
|
Выполнение поставленного работником задания и получение за него материального вознаграждения предполагают ___________________ методы управления. |
экономические |
|
|
Выступая с докладом о работе организации на совещании в отраслевом министерстве, менеджер играет роль … |
представителя |
|
|
Г. Эмерсон в 1912 году впервые сформулировал ____________ менеджмента. |
принципы |
|
|
Гибкие (адаптивные) структуры управления, поддающиеся быстрой модификации, необходимы для того, чтобы организация имела возможность … |
реагировать на изменения внешних условий
внедрять новые технологические решения |
|
|
График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен … |
Г.Л. Ганнтом |
|
|
Деловые игры как форма проявления социально-психологических методов управления относятся к методам … |
активного обучения |
|
|
Динамизм квалификации менеджера связан с тем, что менеджер должен … |
непрерывно повышать свою квалификацию |
|
|
Для каждой организации существует своя организационная структура управления, конкретное выражение которой проявляется в … |
штатном расписании и составе работников
документах организационного регламентирования |
|
|
Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель ______________, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней. |
Х |
|
|
Для организации характерно такое важное свойство систем, как … |
единство главной цели для всех элементов |
|
|
Для построения современной системы управления качеством характерен принцип… |
взаимовыгодных отношений с поставщиками |
|
|
Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций. |
умственного |
|
|
Если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме _______________ руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) ________________ руководства. |
линейного
линейно-функционального |
|
|
Если организация инвестирует денежные средства в строительство нового производственного цеха, то она использует __________ метод управления. |
экономический |
|
|
Если по итогам отчетного года стоимость выпущенной продукции составила 25000 тыс. руб., себестоимость продукции составила 22000 тыс. руб., в т.ч. материальные затраты – 10 000 тыс. рублей, то показатель материалоемкости продукции в руб. на 1 рубль продукции будет равен … |
0,4 |
|
|
Если руководитель подразделения издает приказ об увольнении работника за нарушение трудовой дисциплины, то он использует ____________ метод управления. |
административный |
|
|
Если руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности, отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей, то его относят к _________ типу руководителя. |
авторитарному |
|
|
Задача повышения эффективности воспитательной работы в коллективе отводится группе ____________ методов менеджмента. |
социально-психологических |
|
|
Закон информированности и упорядоченности в менеджменте означает, что система управления … |
может существовать только при условии информационного обеспечения |
|
|
Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований … |
Ф. У. Тейлора |
|
|
Изучение конъюнктуры рынка сбыта организации означает исследование ________ факторов внешней среды организации. |
экономических |
|
|
Изучение традиций потребления населением региона продукции, подобной той, которую производит организация, означает исследование ________ факторов внешней среды организации. |
социально-культурных |
|
|
Инвестиционная политика организации относится к ____________ методам менеджмента. |
экономическим |
|
|
Информационная система опирается на современные … |
программные продукты средства вычислительной техники |
|
|
Использование власти и создание системы организационных отношений, четко регламентирующих поведение работника, предполагают ____________ методы менеджмента. |
административные (организационно-распорядительные) |
|
|
Использование социально-психологических методов управления предполагает … |
моральное стимулирование работников |
|
|
Использование страхования имущества организации относится к __________ методам менеджмента. |
экономическим |
|
|
Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является … |
анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы |
|
|
К ______________ способам мотивации относится признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне ее. |
моральным |
|
|
К административным методам организационного воздействия в менеджменте относится … |
инструктирование |
|
|
К входящим ресурсам организации не относятся … |
финансовые результаты деятельности |
|
|
К качественным показателям эффективности менеджмента относится … |
усиление социальной ответственности организации |
|
|
К методам социально-психологических исследований, проводимых специалистами во время исполнения работником служебных обязанностей для решения экстренных проблем, относится … |
открытое наблюдение |
|
|
К основным процессам, связанным с организационным проектированием, относятся ______________ и ______________ . |
композиция структуризация |
|
|
К основным составляющим внутренней среды организации относится(-ятся) … |
структура |
|
|
К особенностям управленческого труда не относится … |
консервативность |
|
|
К показателям измерения социальной эффективности в организации относится … |
социальная структура человеческих ресурсов организации |
|
|
К представителям административной школы менеджмента не относится … |
А. Маслоу |
|
|
К представителям школы научного управления не относится … |
А. Файоль |
|
|
К принципам организации производства, сформулированным Г. Фордом относится … |
широкое применение высокопроизводительного специального оборудования |
|
|
К способам психологического воздействия относят … |
внушение |
|
|
К функции организации относят выполнение следующих работ … |
определение рациональных форм разделения и кооперации труда
установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц |
|
|
Ключевыми фигурами в управлении организацией с дивизиональной структурой становятся не ________________, а _______________. |
руководители функциональных подразделений
менеджеры, возглавляющие производственные отделения |
|
|
Количественная определенность как свойство организации означает … |
необходимость минимального количества членов организации |
|
|
Комбинация ______________ и ______________ департаментизации создает возможность для оптимального разделения управленческого труда. |
линейной
функциональной |
|
|
Коммерческий директор Светлов выехал в командировку для участия в важных для его компании переговорах, в результате которых должен быть подписан крупный контракт. В данной ситуации руководитель выступил в роли … |
ведущего переговоры |
|
|
Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает … |
четкую проработку целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик |
|
|
Контролируемость методов менеджмента предполагает необходимость и возможность контроля, который позволяет … |
идентифицировать причины и следствия отношений управления и выявить определенные закономерности |
|
|
Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п. |
деятельности подчиненных |
|
|
Концепция непрерывного обучения является отличительной особенностью ___________ менеджмента. |
японского |
|
|
Концепция социального рыночной хозяйства, сформированная в Европе Л. Эрхардом, основана на принципе введения ___________ планирования. |
индикативного |
|
|
Корпоративный дух является одним из наиболее сильных средств мотивации в __________ модели менеджмента |
японской |
|
|
Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента. |
американской |
|
|
Линейная структура управления предоставляет руководителю полномочия на … |
управление подчиненными
принятие решений без согласования с другими руководителями в пределах своих должностных обязанностей |
|
|
Линейное руководство призвано обеспечивать непосредственное управление производственным процессом путем реализации принципа единоначалия и координации работы _____________ и ____________ звеньев системы управления на каждом уровне производственной структуры. |
целевых
функциональных |
|
|
Люди, идут на объединение и действуют как единое целое образование для того, чтобы минимизировать свои _____________________, под которыми понимают _________________.
|
транзакционные издержки
любые издержки, связанные с осуществлением хозяйственных операций через рынок |
|
|
Максимальная годовая производственная программа определяется _____________ предприятия при максимальном использовании всех имеющихся ресурсов оборудования. |
производственной мощностью |
|
|
Манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений отражают ____________ руководителя. |
стиль управления |
|
|
Материальная мотивация является основой ______________ методов менеджмента. |
экономических |
|
|
Менеджмент как управление в условиях рынка означает … |
ориентацию организации на спрос и потребности рынка |
|
|
Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен … |
Ф. Тейлором |
|
|
Метод изучения объекта путем создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих познание, называется … |
моделированием |
|
|
Метод исследований, основанный на том, что при изучении некоторого явления или процесса не учитываются его несущественные стороны и признаки, называется … |
абстрагированием |
|
|
Метод соединения различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется … |
синтезом |
|
|
Методом принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности или ситуации, когда противник противодействует сознательно, называется методом … |
теории игр |
|
|
Механистические структуры характеризуются … |
использованием формальных правил и процедур централизованным принятием решений |
|
|
Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой … |
модель прогнозирования |
|
|
Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется … |
текущей |
|
|
На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента. |
японская |
|
|
На производственном совещании было принято совместное решение о реконструкции цеха. В этом случае решение принято в соответствии с принципом … |
коллегиальности |
|
|
На совещании в службе управления логистикой сотрудниками была сформулирована конкретная проблема. Затем проведено выдвижение альтернатив ее решения без допущения критики. Выдвинутые идеи были тщательно обработаны и проанализированы, в итоге было выбрано решение. В данной ситуации для разработки управленческого решения был использован метод … |
«мозгового штурма» |
|
|
На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как … |
размеры производственной деятельности компании производственный профиль |
|
|
Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит _________________, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает … |
компьютерная сеть
режим on-line |
|
|
Направлениями департаментизации как процесса организационного обособления структурных подразделений являются … |
группирование работ вокруг ресурсов
группирование работ вокруг результата деятельности |
|
|
Начальник отдела логистики Иванов выступает с проектом усовершенствования работы склада. В данной ситуации этот менеджер играет роль … |
предпринимателя |
|
|
Начальник цеха пиломатериалов по отношению к бригаде №2 этого цеха является … |
субъектом управления |
|
|
Начальнику отдела маркетинга Иванову руководством поручено организовать масштабную промоакцию в сети магазинов фирмы. Установите правильную последовательность работ, произведенных Ивановым в рамках этапа организации исполнения данного управленческого решения. |
1 разработка мероприятий по проведению промоакции
2 определение состава ответственных исполнителей из числа сотрудников отдела маркетинга
3 проведение совещания с ответственными исполнителями с целью постановки перед ними задач
4 наделение сотрудников необходимыми ресурсами (ноутбуки, сотовая связь) |
|
|
Недостатком принятия управленческого решения методом комиссии является … |
отсутствие анонимности |
|
|
Обобщение российского опыта управления показывает, что преодоление растущей сложности управления может быть достигнуто … |
применением матричных структур функционально-программно-целевого управления
формированием в системе управления единой информационной базы, открытой для всех уровней управления |
|
|
Обособленность как свойство организации означает … |
возможность отделения одной организации от другой |
|
|
Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта» на уровне предприятия ведет к _________________ или __________________ объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях управления. |
ликвидации
сокращению |
|
|
Объем вырученной продукции в тыс. руб. при заданной величине производительности труда 15 тыс. руб./чел. и численности работников 120 человек будет равен … |
1800 |
|
|
Одним из универсальных принципов планирования является … |
содействие достижению целей |
|
|
Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления. |
обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы |
|
|
Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия … |
объем производства равен объему продаж |
|
|
Оптовая торговая организация получила дополнительный заказ на поставку продукции. Собственный автопарк организации не может справиться с дополнительным заказом, поэтому руководство принимает решение привлечь для транспортировки стороннюю организацию. Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения. |
1 руководитель поручает логисту собрать и изучить информацию по рынку транспортных услуг
2 руководитель совместно с логистом и экономистом формируют перечень критериев, предъявляемых к оптимальному решению
3 логист совместно с экономистом организации производят оценку и выбор наилучшего из вариантов привлечения транспортных компаний
4 сотрудники склада получают информацию о сотрудничестве с конкретной транспортной компанией |
|
|
Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы: … |
что он должен делать
за что он несет ответственность |
|
|
Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления. |
ступени
звенья |
|
|
Организация потратила 450 тыс. рублей на открытие кулинарии при собственном кафе. Прибыль, полученная кулинарией в первый месяц работы, составила 50 тыс. рублей, а дополнительная прибыль кафе за счет реализации готовых обедов в контейнерах за этот же период составила 40 тыс. рублей. Экономическая эффективность проекта в процентах равна … |
20 |
|
|
Организация потратила 500 тыс. рублей на организацию выставки-ярмарки на территории собственного оздоровительного комплекса. Во время данного мероприятия организацией был заключен ряд договоров по продаже собственной продукции, прибыль от которых составила 150 тыс. рублей. Экономическая эффективность реализации данного проекта в процентах равна … |
30 |
|
|
Организация, состоящая из _____________ и ________________, представляет собой так называемую адхократическую структуру. |
относительно слабо связанных между собой групп специалистов высшей квалификации
незначительного количества вспомогательного персонала |
|
|
Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях … |
максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий |
|
|
Основная задача планирования состоит в том, чтобы найти при данных условиях и ресурсах … |
рациональное решение задач, стоящих перед организацией |
|
|
Основной задачей оперативного управления является функционирование организации в соответствии с _________________ путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с _________________. |
утвержденным планом
внесением (при необходимости) корректировки |
|
|
Основным объектом текущего планирования в организации является ______________ деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования. |
производственная |
|
|
Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является ______________ функция, ориентированная на определенную основную цель. |
специальная |
|
|
Основными нормативными документами, предназначенными для установления наименования должностей служащих, их подбора и расстановки, являются … |
Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих |
|
|
Основными факторами эффективности менеджмента являются … |
использование ресурсов, фактор времени, фактор достижения целей |
|
|
Основой рациональной организации производства и управления на предприятиях являются _____________ и ____________ труда. |
разделение
кооперация |
|
|
Особенностью японского менеджмента является концепция … |
непрерывного обучения |
|
|
Отдел сбыта по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится, является … |
объектом управления |
|
|
Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________. |
не исчезает в процессе переработки
изменяет свою полезность |
|
|
Отношением стоимости созданной продукции к стоимости основных производственных фондов определяется … |
фондоотдача |
|
|
Отношения, которые существуют между элементами структуры фирмы и обеспечивают их функционирование и развитие как единого целого, отражают … |
организационное построение фирмы |
|
|
Перед сотрудниками отдела продаж торговой сети стоит проблема снижения качества обслуживания покупателей в торговом зале. Установите последовательность предпринятых сотрудниками отдел действий по ее решению. |
1 определить сроки и сумма средств, которые могут быть потрачены на решение проблемы
2 разработать перечень и произведена оценка возможных мероприятий по решению проблемы
3 выбрать вариант повышения квалификации торгового персонала на рабочем месте
4 согласовать с руководством реализация проекта по повышению квалификации торгового персонала |
|
|
Переменная внутренней среды организации, которая придает смысл совместной деятельности, объединяет, направляет ее, называется … |
целью организации |
|
|
По мнению сторонников _________________, производство не может достичь значительной эффективности, если оно не будет совершенствовать социальную организацию предприятия. |
школы человеческих отношений |
|
|
По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные. |
«содержание управленческого труда» |
|
|
По результатам работы за текущий месяц начальник отдела распределил премиальный фонд между работниками с учетом их личного трудового участия. В этом случае начальник использовал ________________ метод управления. |
экономический |
|
|
По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится … |
общество с ограниченной ответственностью |
|
|
По своей организационно-правовой форме к некоммерческим организациям относится … |
потребительский кооператив |
|
|
Повторяемость методов менеджмента предполагает … |
подтверждение ранее полученного в исследованиях результата |
|
|
Повышение социальной активности работников является целью ___________________ методов управления. |
социально-психологических |
|
|
Под динамизмом квалификации менеджера понимается … |
быстрое устаревание знаний и навыков |
|
|
Под ограничением в экономико-математической модели разработки |
набор условий, при которых протекает моделируемый процесс |
|
|
Под процессом трансформации в рассмотрении организации как открытой системы понимается процесс ... |
превращения входящих ресурсов в готовые товары и услуги |
|
|
Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов реализуется в рамках метода … |
контрольных вопросов |
|
|
Поливалентность квалификации менеджера связана с тем, что менеджер должен … |
выполнять роли как руководителя, так и специалиста |
|
|
Полномочия линейных руководителей дают им право решать все вопросы … |
развития вверенных им организаций и подразделений |
|
|
Полномочия штабного персонала на принятие решений и совершение действий, обычно выполняемые линейными менеджерами, называются … |
функциональными |
|
|
Понятие «компьютерные преступления» предусматривает … |
неправомерный доступ к компьютерной информации создание и использование вредоносных программ |
|
|
Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках … |
школы человеческих отношений |
|
|
Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется ___________ управления. |
иерархией |
|
|
Посредством функциональных связей решается задача … |
поддержки руководства и помощи ему в достижении организационных целей |
|
|
Постоянные распорядительные воздействия руководителя по разъяснению конкретных заданий называются … |
указаниями |
|
|
Постоянный поиск и создание условий для полезных преобразований характерен для руководителя _____________ типа. |
конструктивного |
|
|
Построение организационной структуры управления может рассматриваться как результат … |
применения рациональных форм разделения труда и кооперации
совершенствования организационной структуры управления |
|
|
Практика зарубежных компаний показывает, что если руководство пытается преодолеть растущую сложность управления, оно идет по пути … |
разработки быстродействующих систем управления
отказа от планирования в пользу интуиции и опыта |
|
|
Предназначение закона координации связей и отношений всех компонентов целостного объекта состоит в … |
согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе |
|
|
Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства. |
внутреннего |
|
|
Преимуществами функциональной структуры считаются … |
эффективность управления за счет высокой специализации персонала
централизованный контроль за стратегическими решениями |
|
|
Премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам … |
поощрения |
|
|
Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как … |
глобализация |
|
|
При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как … |
индивидуальные потребности работников;
взаимоотношения руководителей и подчиненных |
|
|
Применение прогрессивной системы оплаты труда в организации относится к экономическим методам … |
поощрения |
|
|
Примером административных (организационно-распорядительных) методов управления распорядительного воздействия является … |
резолюция |
|
|
Примером метода морального стимулирования труда в менеджменте является … |
соревнование на звание лучших работников по профессии |
|
|
Примером применения административного метода управления является ситуация, когда … |
разработано положение общеорганизационного порядка |
|
|
Примером применения административного метода управления является ситуация, когда … |
разработаны оперативно-календарные нормативы |
|
|
Примером проявления административных методов управления в форме рекомендации является … |
совет |
|
|
Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества. |
«всесторонность» |
|
|
Принцип иерархичности и обратной связи относится к группе _________ принципов менеджмента. |
частных |
|
|
Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны … |
выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими |
|
|
Принцип системности относится к группе ____________ принципов менеджмента. |
общих |
|
|
Принципы менеджмента, которые имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления организацией и все отрасли народного хозяйства, являются … |
общими |
|
|
Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал … |
Г. Эмерсон |
|
|
Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов … |
положений о структурных подразделениях
должностных инструкций |
|
|
Проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения в менеджменте называется … |
экспертизой |
|
|
Прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение ___________ методов. |
фактографических |
|
|
Программно-целевая структура – это временная организация подчиненности ______________ и _______________, ориентированная на решение конкретной проблемы. |
подразделений
отдельных сотрудников |
|
|
Программно-целевая структура основана на наиболее важных характеристиках проектной структуры, включающих … |
целевую ориентированность на решение конкретной разовой проблемы
временный характер существования |
|
|
Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение … |
результата и времени |
|
|
Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется … |
управленческим консалтингом |
|
|
Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций. |
реактивизм |
|
|
Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, негативными сторонами которого являются: отсутствие инноваций, неспособность приспосабливаться к изменениям среды, ограничение самостоятельности и творческого потенциала персонала. |
инактивизм |
|
|
Р. Акофф выделяет __________________ как вид планирования, достоинствами которого являются стремление учесть факторы внешней среды в процессе планирования и максимальная мобилизация творческих способностей его участников. |
преактивизм |
|
|
Работник сборочного цеха внес рационализаторское предложение по повышению производительности труда бригады. В этом случае реализуется принцип … |
инициативы |
|
|
Работнику было поручено разработать конструктивное решение дизайна нового вида продукции и по итогам работы представить отчет. В этом случае реализуется принцип … |
сочетания прав, обязанностей и ответственности |
|
|
Рабочий инструмент достижения поставленной цели, созданный на основе конъюнктурного прогноза среды хозяйствования и расписанный по исполнителям, времени и средствам, называется … |
планом |
|
|
Разделение труда по ______________ и ______________ признакам является основой для определения в организационной структуре управления состава и подчиненности соответствующих служб и подразделений. |
функциональному
технологическому |
|
|
Разделение труда по ________________ и ________________ признакам является основой для обеспечения взаимодействия внутри структурных подразделений организации. |
квалификационному пооперационному |
|
|
Разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на … |
отдельные функции
специализацию персонала |
|
|
Различные уровни заработной платы определяются с помощью … |
тарифной системы |
|
|
Размер организации в менеджменте обычно определяется … |
числом работающих в ней людей |
|
|
Разработанная в Японии система непрерывно-поточного производства, исключающая производство крупными партиями, получила название … |
«Канбан» |
|
|
Разработка баланса доходов и расходов предприятия относится к одному из экономических методов управления – _______ . |
планированию |
|
|
Разработка плана реконструкции предприятия относится к _____________ методам менеджмента. |
экономическим |
|
|
Разработка ценовой политики в производственном подразделении организации относится к __________________ методам управления. |
экономическим |
|
|
Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал … |
А. А. Богданов |
|
|
Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с … |
местным законодательством
нуждами потребителей |
|
|
Регламентирование времени выполнения работ работниками в организации относится к _______________ методам менеджмента |
административным (организационно-распорядительным) |
|
|
Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются … |
стратегическими |
|
|
Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, называются … |
ординарными |
|
|
Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, называются … |
синергетическими |
|
|
Решения, принимающиеся для обеспечения нахождения организации в области управляемых или допустимых состояний, называются … |
стабилизационными |
|
|
Руководитель отдела сбыта Петров собрал сотрудников на совещание для распределения ответственности по реализации важного проекта. Он распределил объем работ между назначенными исполнителями, объяснил им суть предъявляемых к работе требований. В данной ситуации руководитель выступил в роли … |
распространителя информации |
|
|
Руководитель, предоставляющий подчиненным полную свободу действий, поощряющий инициативу, берущий при этом ответственность на себя, относится к ____________ типу. |
либеральному |
|
|
С позиций функционального подхода организационная структура управления – совокупность устойчивых, упорядоченных связей по управлению между … |
различными звеньями управления, обусловленных разделением труда в организации |
|
|
С точки зрения жизненного цикла продукции (технологии, спроса) управление проектом наиболее целесообразно осуществлять на стадии … |
НИОКР |
|
|
С точки зрения правовой формы организация не может быть представлена … |
физическим лицом |
|
|
С точки зрения системного подхода в динамическом взаимодействии с внешней средой находятся ________ системы |
открытые |
|
|
С точки зрения широты ассортимента и темпов обновления продукции управление проектом наиболее целесообразно при … |
сравнительно узком ассортименте продукции
продолжительном жизненном цикле продукции (технологии, спроса) |
|
|
Своевременность как требование к управленческому решению подразумевает … |
соответствие решения потребностям и задачам управления в организации |
|
|
Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется … |
прогнозом |
|
|
Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям: |
объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты
обеспечить защиту от всех реальных угроз |
|
|
Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте … |
управлением качеством |
|
|
Систему идеологических и этических отношений регулируют _________ методы менеджмента. |
социально-психологические |
|
|
Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса. |
интегрированной |
|
|
Системы, имеющие четкие границы и не зависящие от окружающей среды, называются … |
закрытыми |
|
|
Системы, находящиеся в динамическом взаимодействии с внешней средой, называются … |
открытыми |
|
|
Смирнов является коммерческим директором фирмы N. Он координирует работу отделов своего направления, участвует в разработке общей стратегии развития фирмы. Следовательно, Смирнова можно отнести к … |
руководителям высшего звена |
|
|
Совокупность временных, сезонных и постоянных работников организации образует такую составляющую ее внутренней среды, как … |
персонал организации |
|
|
Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления. |
механизмом |
|
|
Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции образует такую переменную внутренней среды организации, как … |
технология |
|
|
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их ____________ функции. |
трудовые |
|
|
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется … |
должностью |
|
|
Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________ управления». |
методы |
|
|
Совокупность функций может быть расчленена на более простые совокупности задач управления и представлена … |
деревом функций |
|
|
Совокупность экономических отношений, возникающих между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, представляют собой ______________ отношения. |
производственные |
|
|
Современная __________ модель менеджмента ориентирована на корпоративную организационно-правовую форму предпринимательства. |
американская |
|
|
Современная система управления качеством основывается на восьми принципах, одним из которых является … |
ориентация организации на потребителя |
|
|
Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых |
бизнес-процессами |
|
|
Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является … |
организационная культура |
|
|
Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации … |
не совместимы с природой человека |
|
|
Содержание __________________ планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. |
внутрифирменного |
|
|
Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил … |
Г. Форд |
|
|
Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был |
О. А. Ерманский |
|
|
Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется … |
организационной структурой управления |
|
|
Социальная эффективность проявляется в … |
улучшении условий труда и быта работников |
|
|
Социально-психологические методы менеджмента включают … |
формирование организационной культуры |
|
|
Сочетание ______________ и ____________ способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур. |
централизованного планирования наверху
децентрализованной деятельности производственных подразделений |
|
|
Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат в бригадной структуре управления резко снижает необходимость в … |
строгом контроле извне
промежуточном учете выработки |
|
|
Средством социального воздействия в менеджменте является … |
мораль |
|
|
Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к … |
выходящим ресурсам |
|
|
Стратегическое планирование деятельности организации реализуется на … |
микроуровне |
|
|
Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием … |
побуждение |
|
|
Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные … |
материальные выгоды, повышающие их благосостояние |
|
|
Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в … |
связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией |
|
|
Сущность метода организационного моделирования заключается в разработке формализованных отображений ___________ по уровням управления системы, которые служат основой для выбора вариантов построения организационной структуры управления. |
функций
задач |
|
|
Такой признак организации, как наличие в ней элементов, свойств, позволяющих автоматически устанавливать и поддерживать желаемый режим ее функционирования, в менеджменте называется … |
саморегулированием |
|
|
Теорией и практикой управления по однородности управленческой деятельности, определяющей специализацию управленческого труда, выделяют ____________ функции управления. |
конкретные |
|
|
Теория ________________ является концепцией мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий. |
ожиданий В. Врума |
|
|
Теория усиления В. Ф. Скиннера состоит в том, что поведение работников обусловлено результатом их действий в … |
подобной ситуации в прошлом |
|
|
Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание ________________ с ________________ структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками. |
функциональной
проектной (программной) |
|
|
Торговая организация реализовала проект организации прямых продаж своей продукции через систему коммивояжеров. В результате данного управленческого решения организации удалось повысить выручку от реализации продукции с 2,2 млн рублей за квартал до 3,3 млн рублей. Экономическая эффективность реализации управленческого решения составила ____ %. |
150 |
|
|
Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма … |
несет убытки |
|
|
Точка безубыточности, как один из показателей оценки эффективности деятельности организации, позволяет определить такой объем продаж, при котором … |
прибыль равна нулю |
|
|
Требование к управленческому решению, согласно которому оно должно не отставать от потребностей задач управления в организации и не опережать их, в менеджменте называется … |
своевременностью |
|
|
Укоренившаяся убежденность в том, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию, называется … |
ценностью |
|
|
Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется … |
распоряжением |
|
|
Управленческие решения, доводящие плановые задания до конкретных исполнителей в каждом подразделении организации, называются … |
оперативными |
|
|
Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника, называется в менеджменте … |
локальным |
|
|
Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль … |
связующего звена |
|
|
Установите последовательность действий в процессе принятия менеджерами торговой сети управленческого решения по продукту «плитка керамическая серии М». |
1 в торговой сети выявлено падение продаж продукта
2 собрана информация по общей ситуации на рынке сбыта данного продукта
3 установлен рост продаж продукта в торговых сетях двух конкурентов
4 определено неудовлетворительное соотношение цен торговой сети и ее конкурентов по продукту |
|
|
Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами на этапе анализа ситуации в ходе разработки управленческого решения. |
1 фиксация сигнала об отклонении в функционировании системы
2 сбор и обработка информации о состоянии внешней и внутренней среды
3 классификация и анализ информации
4 выявление проблемы, требующей решения |
|
|
Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения. |
1 разработка плана реализации решения
2 управление реализацией решения
3 контроль выполнения решения
4 оценка результатов реализации решения |
|
|
Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого решения. |
1 поиск информации о микро- и макросреде организации
2 сбор информации о микро- и макросреде организации
3 обработка собранной для принятия решения информации
4 выявление и формулировка проблем, требующих решения |
|
|
Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого решения. |
1 поиск информации о микро- и макросреде организации
2 сбор информации о микро- и макросреде организации
3 обработка собранной для принятия решения информации
4 выявление и формулировка проблем, требующих решения |
|
|
Установите правильную последовательность действий на стадии принятия управленческого решения. |
1 разработка вариантов альтернативных решений
2 оценка альтернативных решений на основе многовариантных расчетов
3 отбор критериев выбора оптимального решения
4 выбор наилучшего решения |
|
|
Установите правильную последовательность действий на стадии реализации управленческого решения. |
1 конкретизация решения
2 доведение решения до исполнителей
3 контроль выполнения решения
4 оценка результата и внесение необходимых корректировок |
|
|
Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения. |
1 выработка и постановка цели решения, изучение проблемы
2 выбор и обоснование критериев эффективности решения
3 выработка и принятие оптимального решения
4 конкретизация решения для его исполнителей |
|
|
Установите правильную последовательность следующих работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения. |
1 выработка критериев оценки
2 сравнение альтернатив по перечню критериев
3 оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев
4 разработка подстраховывающих мероприятий |
|
|
Участие работников в акционерном капитале организации с последующей выплатой им дивидендов относится к __________ методам менеджмента. |
экономическим |
|
|
Философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, разделяемые членами организации, связывающие ее в единое целое, образуют такую составляющую внутренней среды организации, как … |
организационная культура |
|
|
Фирма А получила предложения о сотрудничестве от трех поставщиков тары. Кроме того, фирма А обладает собственными возможностями производства некоторых видов тары. Процедуру обоснования альтернатив управленческого решения данной проблемы на производственном совещании в фирме А можно разделить на следующие последовательные операции. |
1 определение цели – реализация продукции в высококачественной таре по оптимальной цене
2 установление ограничений по себестоимости тары и ее дизайнерским характеристикам
3 разделение критериев, предъявляемых к таре, по значимости
4 выработка альтернативных вариантов решения: покупать или производить самим; если покупать, то у кого |
|
|
Фирма приняла решение о смене режима работы производственных помещений для более полного и эффективного использования светового дня и экономии электроэнергии. Сокращение затрат составило в итоге 200 тыс. руб. за отчетный период. Затраты на проектирование и реализацию решения равны 100 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила … |
2 |
|
|
Формализация управленческого решения означает … |
принятие решения по заранее составленному алгоритму |
|
|
Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является … |
тестирование |
|
|
Функции управления отличаются многообразными формами проявления и содержания, что обусловливает их ____________ по многим признакам. |
классификацию |
|
|
Функции, обусловленные конкретными стадиями процесса воспроизводства, характеризуют _____________ управление. |
функциональное |
|
|
Функционирование идеальной бюрократической организации согласно М. Веберу должно быть основано на … |
внеличностном характере |
|
|
Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она … |
не соответствует целям управляемого объекта |
|
|
Функция контроля основана на организации системы _____________, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа. |
Учета и отчетности |
|
|
Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает … |
необходимый уровень сотрудничества участников |
|
|
Характер согласования носят _________ связи и являются, как правило, одноуровневыми. |
горизонтальные |
|
|
Характерной особенностью управленческого решения является … |
профессионализм |
|
|
Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций. |
американской |
|
|
Целостная система организации управления, направленная на обеспечение максимального сбыта продукции, достижение высокой эффективности операций и расширение рыночной доли, называется … |
маркетингом |
|
|
Целостность информации может быть нарушена _______________ либо … |
сознательно
при случайном искажении в процессе использования |
|
|
Экологическая эффективность проявляется в … |
эффективном использовании природно-сырьевых ресурсов |
|
|
Экономические отношения возникают между ________________ под воздействием экономических интересов, осознанных потребностей в экономических благах. |
людьми |
|
|
Экспериментальные исследования относятся к группе ___________________ методов управления. |
социально-психологических |
|
|
Электронный бизнес позволяет компаниям … |
укреплять связи с партнерами добиваться стратегического превосходства над конкурентами |
|
|
Элементами ______________, определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и регулирования; мотивации; контроля, учета, анализа. |
цикла управления |
|
|
Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как … |
своевременность поступления информации |
|
|
Японские менеджеры в соответствии со своим менталитетом выше других ставят _____________ потребности. |
социальные |