Вагонный участок Екатеринбург

Рассмотрено экзаменационной комиссией.

Председатель:

__________ Ю.А. Горшков “____”____________2014 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ

БИЛЕТ № 4

для проводников пассажирских

вагонов

У Т В Е Р Ж Д А Ю:

Начальник Вагонного участка

______________Г.Б. Зырянов

“_____”_______________ 2014 г.

1. Буксы, их назначение и устройство. Перечислить неисправности.

1. Рабочее напряжение аккумуляторной батареи в вагонах с кондиционером и без кондиционера воздуха. Минимально допустимый разряд аккумуляторной батареи.

2. Что должен обеспечивать график движения поездов?

3. Требования к обслуживанию при проверке проездного документа пассажира.

4. Сигнал бдительности, в каком случае подается?

6. Назначение, устройство, срок переосвидетельствования и порядок приведения в действие углекислотного огнетушителя.

7. В каких местах запрещается останавливать пассажирский поезд при пожаре.

8. Что запрещается при нахождении на электрифицированных участках железных дорог.

9. Понятие «сервис», «услуга». Функции сервиса. Принципы современного сервиса.

10. Миссия ОАО «ФПК».

Рассмотрено экзаменационной комиссией.

Председатель:

__________ Ю.А. Горшков “____”____________2014 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ

БИЛЕТ № 5

для проводников пассажирских

вагонов

У Т В Е Р Ж Д А Ю:

Начальник Вагонного участка

______________Г.Б. Зырянов

“_____”_______________ 2014 г.

1. Назначение автосцепки, ее устройство. Порядок расцепки вагонов.

2. Порядок подачи напряжения из вагона в вагон.

3. Назначение и устройство системы водоснабжения питьевой водой.

4. Классификация и нумерация пассажирских поездов.

5. В каком случае подается звуковой сигнал «Вызов к машинисту главного кондуктора и начальника поезда».

6. В каком случае допускается расторжение трудового договора по инициативе работодателя?

7. Требования безопасности при посадке и высадке пассажиров и отправлении поезда.

8. Как сочетается проведение искусственного дыхания совместно с непрямым массажем сердца, если помощь оказывает один человек, два человека.

9. Система управления качеством оказываемых услуг. Порядок организации «обратной» связи с пассажирами. Теория ожиданий клиентов.

10. Миссия ОАО «ФПК».

Рассмотрено экзаменационной комиссией.

Председатель:

__________ Ю.А. Горшков “____”____________2014 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ

БИЛЕТ № 6

для проводников пассажирских

вагонов

У Т В Е Р Ж Д А Ю:

Начальник Вагонного участка

______________Г.Б. Зырянов

“_____”_______________ 2014 г.

1. Устройство и принцип действия пневматического и электропневматического тормозов. Виды опробования тормозов.

2. Какие приводы генератора используются в пассажирских вагонах, как проверить работу генератора?

3. Виды пассажирских тарифов. Формирование стоимости проезда пассажира.

4. Ширина железнодорожной колеи.

5. Как подразделяются светофоры по назначению?

6. Назначение, устройство, срок переосвидетельствования и порядок приведения в действие порошкового огнетушителя.

7. Требования безопасности при встрече и проводе станции.

8. Классификация условий работ (помещений) и электроустановок по степени опасности поражения электрическим током.

9. Понятие «корпоративного имиджа». Внешний и внутренний имидж компании.

10. Миссия ОАО «ФПК».