МИССИЯ, ФИЛОСОФИЯ И ВИДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Миссия – это краткое выражение функции, которую организация или проект пытаются выполнить в обществе. Декларация о миссии представляет собой краткое перечисление трех основных составляющих - приоритетных целей, ценностей и стратегий, позволяющих увидеть, чем занимается данная фирма. Миссия это не только способ выделения среди конкурентов, но и стержень, понятный персоналу и сплачивающий корпорацию изнутри. Если вопрос касается будущего фирмы, то оно определяется с помощью видения.

Миссия организации — ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ

• наиболее общая ее цель, представленная в самой общей форме и чётко выражающая основную причину существования организации, ее социальное предназначение.

• смысл существования, деятельности;

• высшее предназначение;

• выражение общественной значимости деятельности;

• роль, которую компания собирается играть на рынке;

• общественная польза, которую компания намерена принести (или уже приносит) окружающим

Миссия предприятия отвечает на множество вопросов (зачем? кто? что? как? почему? какими средствами? во имя чего?), но делает это максимально ёмко, просто и кратко. - Из текста миссии должно быть понятно без подсказок – чем занят бизнес (отрасль, направление разработок, вид услуг) и зачем-почему он этим занимается.

ПРИМЕРЫ МИССИЙ

• Газпрома - максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

• компании Аэрофлот - наиболее полное и безопасное обеспечение одной из фундаментальныхсвобод человека – свободы передвижения.

• группы компаний ГАЗ. Производить коммерческую автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному безупречному сервису, обеспеченными высочайшей компетенцией персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и продукты.

• Балтика. Мы создаем качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярчеи интереснее.

• МегаФон. МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого.

• салонов красоты и стильной одежды Элит: Мы украшаем жизнь людей, делаем важные события их жизни более яркими и  запоминающимися, предоставляя красивые наряды для любых праздников, торжеств и церемоний, качественные услуги по созданию имиджа и стиля. 

• "Роспечать" - быть связующим звеном между издателями и читателями.

Чтобы реализовать миссию и достичь видения необходимы и другие ориентиры. Группа таких ориентиров, связывающих миссию и видение, определяется как корпоративная философия.

Видение (стратегическая цель) – это описание корпорации в перспективе в лучшем состоянии, чем она находится в настоящее время. Описанием норм и принципов видение помогает установить ориентиры, способные привести к качественно иному будущему. Видение часто сливается в единую формулировку вместе с миссией. Но главное является в том, что они определяют смысл, направление и приоритеты деятельности корпорации, подсказывая, откуда и куда нужно идти.

Философия организации устанавливает совокупность внутриорганизационных принципов и правил взаимоотношений персонала. Это своеобразная система ценностей и убеждений персонала организации, воспринимаемая сотрудниками в процессе трудовой адаптации. Это такой своеобразный моральный кодекс организации, который гарантирует успех и благополучие, снижение конфликтности, нормальный социально-психологический климат в организации.

Многие вопросы философии организации находят отражение в ее программных и нормативных документах. Однако единый свод философских утверждений необходим и позволяет:

• регламентировать служебные отношения между сотрудниками

• ускорить адаптацию вновь принимаемых работников

• стандартизировать взгляды в коллективе

• узаконить и регламентировать политику собственника в отношении организации

• сохранить и упрочить конкурентоспособность организации независимо от возможных изменений в ее руководстве.

При разработке философии организации основываются на действующих нормативных актах (Конституции РФ, Гражданском Кодексе, Трудовом Кодексе РФ, Декларации прав человека и т.д.), Уставе и коллективном договоре предприятия, особенностях национальной и региональной культур, мировом и российском опыте компаний. Так же необходимо учитывать национальный состав сотрудников, региональную специфику, тип производства, отрасль, количественный состав персонала, материальный и культурный уровень жизни, личные убеждения собственника и руководителя организации.

Как правило, философия организации определяет:

• цели и задачи организации

• декларацию прав сотрудника (его личных и гражданских прав, культурных, социальных прав, прав на охрану труда, на справедливое вознаграждение, на образование, прав на защиту своих интересов и т.д.)

• что поощряется и запрещается

• деловые и нравственные качества и ориентиры

• условия и труда и организацию рабочих мест

• оценку и оплату труда

• социальные блага и гарантии

• возможности реализации увлечений, условия отдыха

Корпоративная философия – полное, развернутое, подробное изложение морально-этических и деловых норм, принципов, кредо, которыми руководствуются сотрудники фирмы. Корпоративная философия играет роль внутреннего организующего начала, устанавливающего нравственные и этические приоритеты, которых сотрудники должны придерживаться повседневно. При формулировке ее слагаемых часто используются такие слова, как «совершенство», «качество», «доверие», «компетенция», «гордость», «забота», «внимательность».

===============

примеры

компания «Балтимор»

• «Наша цель – стать ведущим транснациональным производителем здоровых и вкусных продуктов питания.

• Наша миссия – разрабатывать и производить полезные для здоровья продукты, основанные на переработке овощей.

• Наши основные ценности – качество, профессионализм, инновационный подход к созданию новых продуктов».

SAMSUNG

Видение

Samsung движим одной идеей: возглавить мировой процесс цифровой конвергенции.

Мы уверены, что с помощью развития технологий и инноваций мы найдем ответы на вызовы завтрашнего дня. Технологии рождают возможности: для роста бизнеса, для вовлечения граждан развивающихся государств в цифровую экономику, наконец, для роста каждого человека.

Наша цель — разрабатывать инновационные технологии и эффективные процессы, которые создают новые рынки, делают жизнь людей лучше и продолжают упрочнять позиции Samsung в качестве лидера рынка.

Миссия

Все, что делается в компании, делается для выполнения нашей миссии — быть лучшей Цифровой Компанией.