- •2. Требования рынка к коммерческо-производственной деятельности предприятий
- •3.Маркетинг как основа рыночной деятельности предприятия
- •5. Принципы маркетинга
- •1. Аналитические функции маркетинга
- •2. Производственные функции маркетинга
- •3. Сбытовые функции маркетинга
- •4. Управленческие функции маркетинга
- •11. Эффективность маркетинга
- •15. Инновационная политика
- •16. Позиционирование товара
- •17. Ассортиментная политика
- •18. Классификация рынков
- •4. По способам и видам торговли
- •2. По форме оплаты товара различают рынки:
- •5. По характеру связи между рынками
- •6. По степени легальности
- •19. Теории мотивации
- •20. Понятие рынка и его характеристики
- •21.Виды рынков
- •2.2 Рынок средств производства
- •2.3 Рынок капитала и капитальных активов
- •2.4 Рынок инноваций
- •2.5 Рынок духовного, интеллектуального продукта
- •2.6 Рынок труда
- •2.7 Рынок жилой площади
- •2.8 Рынок инвестиций
- •2.9 Рынки денег, валюты и ценных бумаг
- •22. Емкость и сегментация рынка
- •23. Прогноз объема продаж
- •24. Ценообразование, эластичность товара
- •25. Задачи ценообразования
- •1.Задачи ценообразования.
- •2.Спрос.
- •3. Издержки.
- •4. Цены и товары конкурентов.
- •27. Методы ценообразования
- •Метод стандартных издержек
- •Метод прямых издержек
- •Параметрический метод ценообразования Метод баллов
- •Метод регрессии
- •Метод с учетом потребительского эффекта Методы стимулирования сбыта продукции
- •Методы максимизации продаж с учетом эластичности спроса
- •Методы психологического ценообразования
- •28. Стратегия маркетинга, матрица ансоффа
- •Структура матрицы Ансоффа
- •Стратегии в матрице Ансоффа
- •История матрицы Ансоффа
- •29. Виды цен
- •1) Обработка заказов;
- •2) Складирование товаров;
- •3) Товарно-материальные запасы;
- •4) Транспортировка товаров.
- •31. Каналы товародвижения
- •32. Методы распространения товаров
- •11.1 Задачи распределения
- •11.2.Каналы распределения
- •11.3. Физическое распределение (товародвижение)
- •11.4. Выбор мест деятельности
- •11.5.Оптовая торговля
- •11.6. Розничная торговля
- •11.7.Краткие выводы по разделу 11
- •33. Организация сервисной сети
- •Сети на всю страну
- •Авторизован – значит надежен
- •Полный спектр услуг
- •Пример сервисной службы
- •34. Характеристика понятия фосстис
- •35. Каналы распространения материалов фосстис
- •36. Реклама
- •38. Маркетинговая информационная система
- •39. Матрица роста рыночной доли бкг
- •Звезды»[править | править вики-текст]
- •Преимущества[править | править вики-текст]
- •Правила построения[править | править вики-текст]
- •40. Стратегическое планирование
- •41. Программа маркетинга
- •42. Влияние концепции маркетинга на организационную структуру предприятия
- •43. Виды организации маркетинговой службы на предприятии
- •Основные типы служб маркетинга
- •Маркетинговые службы по функциям
- •Маркетинговые службы по продукту
- •Маркетинговые службы по региону
- •Маркетинговые службы по группам потребителей
1. Аналитические функции маркетинга
Аналитические функции маркетинга включают в себя:
1) Изучение рынка.
2) Изучение потребителей.
3) Изучение фирменной и товарной структуры рынка.
4) Анализ внутренней среды организации.
Основная цель аналитических функций маркетинга – уменьшение неопределенности и риска деятельности компании. Полученные результаты используются в процессе принятия и реализации управленческих решений.
Изучение рынка
Рынок – это форма экономического обмена, ограниченного определенными показателями (месторасположением, размерами, объемом…).
Виды рынков:
Мировой рынок - это совокупность национальных рынков отдельных стран, взаимосвязанных торгово-экономическими отношениями. Пример: рынок железной руды, хлопка.
Региональный рынок - это рынок товара или группы товаров, сфера функционирования которого ограничена рамками одного региона (края, области). Пример: группы стран: ЕС, Африка.
Национальный рынок – это совокупность рынков одной страны. Пример: российский автомобильный рынок.
Местный рынок – это рынок отдельного региона. Пример: региональный рынок пива.
По видам и группам товаров (услуг) рынки подразделяются на:
Рынки производственных товаров.
Рынки потребительских товаров.
Рынки услуг.
По признаку товаров рынки подразделяются на:
Рынки специализированных товаров.
Рынки сырья.
Рынки промышленных товаров.
Рынки потребительских товаров.
Рынки ценных бумаг.
По типу потребителей рынки подразделяются на:
Массовые рынки.
Средние рынки.
Элитные рынки.
Городские-сельские рынки.
Предприятие проводит аналитическую работу с целью выбора для себя и для своих товаров из множества потенциальных рынков наиболее интересные и приоритетные. В результате получается остановиться на таком варианте, где коммерческого успеха возможно добиться с наименьшими затратами и усилиями.
Изучение потребителей
Рассмотрим критерии, по которым обычно осуществляется сегментация рынка (потребителей).
Для ТПН (товаров производственного назначения):
По размеру предприятий-покупателей.
По объему закупок.
По специфике ОС (основного производства).
По требовательности руководства предприятий-покупателей к техническому уровню и качеству закупаемой продукции.
По деловой репутации руководителей предприятий-покупателей.
Для ТНП (товаров народного потребления):
По месту жительства покупателя (поселок, сельская местность, большой или небольшой город).
По возрасту и полу.
По уровню семейных доходов.
По образовательному и социальному уровню.
По реакции на новые товары (быстро адаптирующиеся, консерваторы и пр.).
Изучение фирменной структуры рынка
Кто является участником рыночных отношений? Как они действуют на интересующем рынке? Кто может содействовать в продвижении продукции на выбранных рынках? Кто может оказать противодействие коммерческой работе? Чтобы ответить на эти вопросы рекомендуется проводить систематизацию, а также изучение участников рыночных отношений.
Исследования проводят обычно по трем категориям фирм:
Фирмы-контрагенты (фирмы-покупатели) – это настоящие и потенциальные покупатели товаров, планируемых к поставке или уже поставляющихся предприятием на выбранный рынок.
Фирмы-конкуренты. В результате изучения данной категории фирм удается получать ценную информацию об условиях проведения сделок. Компания должна заимствовать наиболее сильные стороны деятельности конкурентов. Если будут обнаружены недостатки и какие-либо упущения в работе, то эти знания также нужно грамотно использовать в создании технических и коммерческих предложений для покупателей.
Фирмы-посредники. Изучение таких фирм позволит выбрать на основе объективных данных эффективного коммерческого посредника для обеспечения поддержки.
Помимо фирменной структуры, необходимо заниматься изучением нормативно-правовых актов государственных и иных органов, которые определяют режим ввоза в страну интересующих товаров, а также правила их эксплуатации.
Изучение товарной структуры рынка
Для выяснения того, каким образом удовлетворяется потребность в продукции, схожей с той, которую собирается поставлять компания на выбранный рынок, необходимо изучить следующее:
Товарную структуру рынка.
Качество и технический уровень обращающихся на рынке товаров.
Систему продвижения продукции и систему сервиса конкурентов.
Требования к продукции, стандарты, нормы, правила безопасности.
Это все необходимо для того, чтобы выяснить, какая продукция и в каких объемах может быть реализована на выбранных сегментах.
Анализ внутренней среды организации
Такой анализ предполагает:
Изучение оргструктуры фирмы с точки зрения ее конкурентных преимуществ.
Анализ творческих способностей коллектива, наличия новаторов.
Анализ интеллектуального потенциала работников, их адаптивности к изменениям внешней среды.
Оценка технологического уровня производства в сравнении с конкурентным.
Изучение потребности рынка в экологически чистых, общественно полезных и высококачественных товарах и технологиях.