Теория мен. (Лекция 1)
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Московский Государственный Университет Тонких Химических Технологий имени М.В. Ломоносова»
Кафедра маркетинга и менеджмента
ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
осенний семестр |
1 |
«Основы менеджмента»
- это та дисциплина, которая является центральной в подготовке менеджера, и в то же время она, по существу, фундамент для всех дисциплин, формирующих круг профессиональных знаний в области менеджмента
2
1МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
1.1ПОНЯТИЯ «УПРАВЛЕНИЕ» И «МЕНЕДЖМЕНТ».
3
Управление
(от старорусского «управа», т.е. способность с чем-то управляться)
Естественное управление |
Техническое управление |
|
направленно на процессы, |
к нему относится управление |
Социальное управление |
|
||
протекающие в природе (развитие |
рукотворными объектами |
Его объектом являются люди, |
растений, движение водных |
(например управление |
их отношения, поведение |
потоков и т.д.) |
автомобилем) |
|
Хозяйственное управление, решает 2-е задачи:
Оперативную (обеспечение условий текущей деятельности фирмы, восстановление постоянно нарушаемого равновесия м/у отдельными ее элементами, м/у ней в целом и внешней средой); Стратегическую (обеспечивает развитие фирмы, перевод ее в качественно иное состояние).
Традиционное
(св-но докапиталистической эпохе, основывалось на обычаях, слабо регламентировалось правилами и процедурами, не имело правовых основ)
Предпринимательское
(возникло в эпоху зарождения капитализма, осуществлялось собственником по отношению к наемным рабочим, ничем не регламентировалось)
Менеджерское
(возникло в индустриальную эпоху, отделенное от собственности, осуществлявшееся специально подготовленными и обученными управленцами, образующими иерархию)
Системное
(возникло в постиндустриальну эпоху, в нем участвуют не только менеджеры, но и специалисты, а также частично вспомогательный персонал)
Самоуправление
(в информационную эпоху системное управление, видимо, будет перерастать в самоуправление)
По уровню (человечество, государство, регионы, отрасли,..);
По сфере (госуд-ное, хозяйственное,…);
По содержанию (общее упр-е, упр-е людьми, информацией, финансовыми потоками,…);
По источнику основополагающих решений
(навязанное или инициативное упр-е, а также самоуправление);
По способу осуществления управленческого воздействия (личное или доверительное);
По методу выработки управленческих решений (научное или эмпирическое);
По обусловленности принимаемых решений (ситуационное или стратегическое);
По способу взаимодействия со средой
(адаптивное или конкурентное);
По направленности (на процесс, на
результат, на предотвращение будущих
проблем). |
4 |
|
1.2 СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА. ОСНОВНЫЕ
РАЗНОВИДНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА.
5
РАЗНОВИДНОСТИ |
МЕНЕДЖМЕНТА |
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЗАДАЧ, НА КОТОРЫЕ ОРИЕНТИРУЕТСЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Общий
постановка целей, выработка стратегии, путей развития, решение организационных вопросов, контроль
Линейный
руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений
Функциональный
управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования и прочее
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПЕРИОДА, НА КОТОРЫЙ ОРИЕНТИРУЕТСЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Текущий
обеспечивает поддержание параметров соответствующего объекта в рамках допустимых отклонений в реальном масштабе времени
Опережающий / перспективный
связан с прогнозированием, планированием и реализацией нововведений с учетом риска
Контролирующий
нацелен на корректировку и преодоление негативных последствий принятых в прошлом времени
6
1.Организационный менеджмент
управляет процессами создания
организации, формирования или
преобразования ее структуры, механизма управления; выработки норм, регламентов, правил, инструкций и прочее.
5. Маркетинг-менеджмент
ведает едва ли не самой
важной и сложной на
сегодняшний день сферой хозяйственной деятельности организации – поведением фирмы на рынке. С его помощью осуществляется изучение последнего, оценка
текущей и перспективной
коньюктуры, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой и рекламной политики и т.д.
6. Персонал-менеджмент
решает задачи подбора, расстановки, обучения, развития, повышения квалификации кадров; разрабатывает системы вознаграждения и
стимулирования; отвечает за
создание благоприятного морально-психологического климата, улучшение условий труда и быта, разрешение трудовых сборов и конфликтов.
2.Производственный менеджмент
обеспечивает эффективное
осуществление основной деятельности предприятия путем ее направления в нужное русло, координации субъектов и ресурсов. Объектами производственного менеджмента являются постановки целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического
процесса, их регулирование,
устранение сбоев и неполадок, контроль, руководство людьми, стимулирование, расстановка кадров и т.п.
7.Финансовый менеджмент
занимается вопросами
составления бюджета и финансового плана организации; формированием и распределением фонда ее денежных ресурсов, портфеля
инвестиций; оценкой текущего
и перспективного финансового состояния.
3. Снабженческо-сбытовой менеджмент
управляет процессами
заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и организации хранения сырья, материалов, комплектующих изделий, а
также произведенных
товаров, их предпродажной подготовки, отправки покупателям.
8.Эккаунтинг-менеджмент
управляет процессом сбора, обработки и анализа данных о работе организации; их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами
деятельности других
организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов и обеспечения полного использования имеющегося потенциала.
4. Инновационный менеджмент
осуществляет
управление нововведениями, координацию и контроль научных исследований, прикладных разработок, создание опытных
образцов товаров и услуг,
внедрение их в производство; формирование и оценку планов и программ инновационной деятельности, организацию их
ресурсного обеспечения;
стимулирование творчества.
9.Менеджмент знаний (информации)
Управляет процессами
выявления, отбора, хранения, распространения знаний, придания им дополнительной ценности. Кроме того, менеджмент знаний связан с созданием обучающей среды, где
люди постоянно
обмениваются информацией и есть все возможности для ее эффективного осмысления и усвоения. 7
Что надо сделать?
Где мы?
Какой путь лучше?
СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА
Куда идем?
Куда пришли и что надо скорректировать?
8
1.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА. КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА. КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАСТЕРСТВА.
9
термин
«менеджер»
применяется к:
Руководителю |
Организатору |
|
|
|
конкретных |
|
Любому |
||
организации |
Администратору |
|||
видов |
руководителю |
|||
в целом или |
||||
работ в рамках |
любого уровня |
по отношению |
||
отдельных |
||||
отдельных |
управления; |
к своим |
||
подразделений; |
||||
подразделений; |
|
подчиненным. |
||
|
|
10