- •1. Основні поняття туроперейтингу.
- •2. Класифікація турів за ознаками
- •3. Туристичні послуги.
- •4. Реклама в індустрії туризму
- •5. Туристський тур як основний ринковий продукт.
- •6. Туристські послуги.
- •8. Основоположні етапи створення туристського продукту. Визначення ціни туристського продукту.
- •9. Охарактеризувати етап створення туристського продукту "Просування турів на ринок"
- •10. Охарактеризувати етап створення туристського продукту "Пошук партнерів і постачальників послуг".
- •11.Охарактеризувати етап створення туристського продукту "Визначення ціни туру".
- •12. Світові туристичні виставки та ярмарки.
- •13. Туристський ринок як об'єднання виробників і споживачів послуг.
- •14. Теоретичні засади поняття "туристський ринок".
- •15. Вимоги до туристичних подорожей (принципи).
- •16.Умови виходу виробників послуг на туристський ринок.
- •17. Функціонування туристського ринку та його закономірності (закон зростання потреб; закон суспільного поділу праці, закон економії часу).
- •18. Попит і пропозиція в туристичному ринку послуг.
- •19.Особливості туристичної пропозиції.
- •20. Особливості туристського попиту
- •21. Основоположні принципи виробництва й споживання туристського продукту.
- •22. Попит як складова туристських потреб
- •23. Сутність поняття "договір".
- •24. Застосування інформаційних технологій в туризмі.
- •25. Основні види та характеристика договорів, що укладаються між суб'єктами туристської діяльності та споживачами туристських послуг.
- •26. Перелік інформації, яку турист повинен і може отримати до укладення договору туристського обслуговування
- •27. Договірні відносини між туроператорами і турагентами
- •Таблиця 4. Договори, що укладаються турагентами з туроператорами та з іншими турагентами на продаж путівок
- •28. Договори, що укладаються турагентами з туроператорами та з іншими турагентами на продаж путівок
- •29. Договори, що укладаються туроператором із сторонніми організаціями, які приймають участь в обслуговуванні туристів
- •30. Договори між туроператором та його партнерами
- •31. Вимоги до договорів
- •32. Угода між тур.Фірмою та транспортним підприємством
- •33. Угоди з авіакомпаніями та їх види.
- •34. Угода з залізницею (аренда спеціалізованих туристських потягів).
- •35. Угода з закладами харчування
- •36. Переговорний процес як значущий сегмент забезпечення туру.
- •37. Поняття про переговори.
- •38. Класифікація переговорів.
- •39. Функції переговорів
- •40. Підходи учасників переговорів до обговорення, аналізу та розв'язання проблем.
- •41.Етапи та основи стратегії переговорів.
- •2."Підхід". Попереднє з'ясування намірів партнера, а потім спільний пошук компромісних варіантів. Треба надавати йому свої гарантії угоди.
- •43. Правила психологічного підходу до ведення переговорів.
- •44. Заходи безпеки туристичних подорожей.
- •45. Поняття безпеки туристичних подорожей.
- •46. Основні вимоги до безпеки життєдіяльності туристів.
- •47.Заходи туристських фірм і підприємств щодо дотримання
- •48. Основні заходи безпеки під час туристичних подорожей із активними формами пересування.
- •49. Відповідальність туристських організацій за порушення техніки безпеки.
- •50.Правила поведінки туристів у разі надзвичайних ситуацій.
- •51. Претензійна робота в туризмі
- •52. Основні права та обов'язки туриста.
- •53. Відшкодування витрат. Договірна та не договірна шкода.
- •54. Форс-мажор. Етапи претензійної роботи.
- •55. Обов'язки суб'єктів туристської діяльності.
- •56. Розгляд та усунення недоліків, які викликали претензію.
- •57. Проблеми та досягнення туризму в Україні
- •58.Тематичні парки Європи
- •59. Характеристика туристської інфраструктури Херсонської області
- •60. Страхування у туристській індустрії.
57. Проблеми та досягнення туризму в Україні
Проблеми і досягнення нинішнього етапу.Велика частина проблем сфери курортів і туризму визначається системною кризою політики і економіки України і, є надія, що зараз країну чекає цілісне оздоровлення економіки і підйом життєвого рівня. Тому в даній роботі ми розглядатимемо тільки специфічні галузеві моменти. Найважливішими з них є:
- Достатньо хвороблива ломка радянських стандартів і механізмів в управлінні і розвитку сфери туризму. Традиційна для неєвропейського мислення неувага до модних молодіжних рухів у сфері вільного часу і, як наслідок, відсутність серйозних інвестицій в новий вигляд туризму і активного відпочинку. - Втрата традиційних ринків (Сибір і Далекий Схід Росії, країни Середньої Азії, країни Прибалтики, східні області Німеччини, Польща, Угорщина, Чехословакія. Фінляндія). - Слабка робота з перспективними ринками, повна відсутність яких-небудь стратегій по захопленню ринків Центральної і Північної Європи і поверненню традиційних ринків. - Звуження індивідуальних термінів відпочинку з 24 днів до 7-14. - Скорочення сезону. Майже повне випадання із завантаження здравниць і приватного сектора червня - в усіх відношеннях сприятливого часу. - Випадання з інтересів туристів деяких центрів - Сімферополь, Куйбишево, Старий Крим, Ангарський перевал. - Знищення маршрутного пішохідного туризму і системи гірських притулків. - Старіння або повне руйнування баз розміщення і їх устаткування навіть в курортах цілорічного використання - найяскравіший приклад - вілли Сімеїзу. - Руйнування пляжів і берегових споруд. - Масове знищення зелених насаджень парків і заповідників. - Масове порушення норм екологічної, сейсмічної, обвальної, штормової безпеки при новому будівництві і реконструкції баз розміщення. - Економічна неефективність і відсутність податкової віддачі значної частки здравниць, величезне число приватних готелів і пансіонатів, що працюють в "тіні".
58.Тематичні парки Європи
Тематичні парки розваг Німеччини Europa Park - це самий інтернаціональний парк в світі. Це свого роду маленька Європа. Потрапивши сюди можна "побувати" відразу в декількох європейських країнах: Великобританії, Німеччини, Франції, Австрії, Росії, Голландії, Швейцарії, Скандинавських державах, відвідати «Шоколадну Землю», «Країну Вікінгів», унікальний «Палацовий Парк» ...
Movie Park - один з кращих Кінопарк світу. Парк поділено на 5 тематичних зон, пов'язаних з фільмами. У кожній зоні Вас чекають небачені раніше атракціони, що захоплюють дух. Парк пропонує розваги для дітей різного віку, а також дорослих.
Тематичні парки розваг Іспанії Парк "Порт Авентура" може стати найяскравішою дитячим спогадом про Іспанію на довгі роки. Парк знаходиться на середземноморському узбережжі, неподалік від міста Салоу на курорті Коста-Дорада.
Парк кінокомпанії Warner Bros. в Мадриді виправдовує назву і занурює відвідувачів в світ кінематографа. Величезна територія розбита на кіношні і мультяшні парки: Hollywood Boulevard, Cartoon Village, Old West Territory, DC Super Heroes World. Екстремальні атракціони, на яких можна відчути як вільний політ з 25-метрової висоти, так їзду на шаленій швидкості, вдало скомбіновані зі знімальними майданчиками, мальовничими ландшафтами штучними і атмосфероюГоллівуду.
Тематичні парки розваг Італії Парк "Аквафан" знаходиться в Річчіоне і рясніє водними атракціонами та дискотеками для дорослих і дітей. Це найбільший аквапарк в Європі. У нього входять п'ять басейнів з підігрівом з штучними океанськими хвилями, водяні гірки, солярій, басейни з гідромасажем, зони для пікніка. Парк не тільки розважальний, а й спортивний, на його території є майданчики для пляжного волейболу, футболу, баскетболу та катання на роликах.
Парк "Фьябіландія" сповнений чудес. Він знаходиться в Ріміні, покритий зеленню і об'єднує в собі різноманітні яскраві території: від Дикого Заходу до містечка, в якому живе Буратіно, він же Піноккіо. Казки на цьому не закінчуються, в будь-який момент повз тебе може пролетіти Супермен, а неподалік над дивами буде чаклувати чарівник Мерлін. Для дітей є танцмайданчик з дискотекою "Каккадіско", куди дорослим вхід заборонено.