- •Міністерство фінансів України
- •1. ПРограма навчальної дисципліни «маркетинг»
- •1.1. ТЕматичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 2. Класифікація маркетингу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 3. Характеристики маркетингу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 4. Маркетингові дослідження
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 6. Маркетингова цінова політика
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Метод середніх витрат плюс прибуток;
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 7. Маркетингова політика продажу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 8. Маркетингова політика просування
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-9].
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 10. Контроль маркетингу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Тема 11. План маркетингу підприємства
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Питання для обговорення
- •Вправа Ієрархія потреб Маслоу
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Питання для обговорення
- •Тема 3. Характеристики маркетингу
- •План заняття
- •Методичні рекомендації до семінарського заняття
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання Журнал «Помічник абітурієнта»: орієнтація на клієнта
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання Відблиск часу
- •Питання для обговорення
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання «Золотий готель»: від маркетингової інформації до дії
- •Питання для обговорення
- •Бібліографічний список: [1-8].
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання Слалом у Славському: розвага для фанатів?
- •Питання для обговорення
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання Пральну машину в кожну родину
- •Питання для обговорення
- •Питання для обговорення
- •Тема 8. Маркетингова політика просування
- •План заняття
- •Методичні рекомендації до семінарського заняття
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання Концерн „Михаїл Воронін”
- •Питання для обговорення
- •Питання для обговорення
- •Тема 10. Контроль маркетингу
- •План заняття
- •Методичні рекомендації до семінарського заняття
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання Три покупки для Попелюшки
- •Питання для обговорення
- •Ситуаційне завдання «Богдан» відроджує українське автобусобудування
- •Питання для обговорення
- •5. Підсумковий контроль
- •Перелік питань до іспиту
- •6. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні часописи
- •Internet-ресурси
- •Сорока Катерина Олексіївна Маркетинг
Бібліографічний список: [1-8].
Тема 10. Контроль маркетингу
Мета: закріплення, поглиблення, розширення і систематизація знань про контроль маркетингу на підприємстві.
План вивчення теми
1. Маркетинговий контроль.
2. Типи маркетингового контролю.
3. Ревізія маркетингу.
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Маркетинговий контроль. Оскільки при здійсненні планів маркетингу виникає безліч непередбачуваних ситуацій, відділ маркетингу повинен вести постійний контроль за ходом їх виконання. Система маркетингового контролю необхідна для того, щоб бути впевненими в ефективності діяльності підприємства.
Елементи системи управління контролю:
- планові завдання;
- встановлення нормативів або показників;
- визначення термінів виконання намічених заходів;
- встановлення відповідальності;
- налагодження системи обліку;
- звітність про хід реалізації планів;
- наявність сучасних технічних засобів контролю;
- стимулювання учасників;
- внесення змін до наміченої програми маркетингу;
- прийняття рішень про активізацію дій або завершення програми.
Типи маркетингового контролю. Система маркетингового контролю вирізняє оперативний і стратегічний типи контролю. Оперативний контроль спрямований на забезпечення втілення в життя виробничої програми. При цьому керівники середньої та вищої ланки управління повинні переконатися в тому, що намічені плани продажу, прибутку, задоволення споживачів виконуються. Стратегічний контроль зосереджено, як правило в руках вищого керівництва фірми. Особливо це стосується фінансового контролю, проте останнім він не обмежується. Керівництво мусить володіти інформацією про використання трудових ресурсів, якість продукції, НДДКР, дослідження ринку. Всі ці дані дають можливість приймати рішення спрямовані на те, щоб діяльність фірми була високорентабельною.
Ревізія маркетингу. Маркетингова ревізія визначається як комплексне, системне об’єктивне і регулярне дослідження маркетингового середовища фірми, її мети, планів, результатів оперативної діяльності для визначення відхилень від наміченого курсу, а також причин, які призвели до цього.
Завдання до самостійної роботи
1. Вивчення теоретичного матеріалу теми.
2. Відповіді на контрольні запитання.
3. Тестування.
Питання для самоконтролю
Яка роль контролюючої функції маркетингу?
Які Вам відомі типи контролю?
Для чого здійснюється маркетингова ревізія?
Тестові завдання
1. Типи маркетингового контролю:
а) тактичний контроль;
б) контроль прибутковості;
в) оперативний контроль.
2. До етапів контролю за виконанням річних планів належать:
аналіз діяльності;
б) виміри показників ринкової діяльності;
в) коригувальні дії.
3. Керівництво використовує такі методи та прийоми контролю за виконанням планів:
позиціонування;
б) аналіз частки ринку;
в) аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і результатами збуту;
г) сегментацію.
4. Головне завдання ревізії – розроблення пропозицій, на підставі яких необхідно коригувати маркетингові плани, що мають бути враховані під час опрацювання майбутніх планів:
так;
б) ні.
5. Ревізія і контроль як складові процесу управління маркетингом – це засоби:
а) досягнення високої культури управління апаратом фірми;
впливу на ринок клієнтів фірми;
б) одержання інформації про рівень досягнення мети фірмою на ринку та витрати на маркетингову діяльність;
в) відповіді п. 1,2 є правильними;
г) у пререліку немає правильної відповіді.
6. Як вплине зміна регіону діяльності на структуру апарату управління фірмою?
а) зміниться чисельність працівників апарату управління;
б) зміняться регіональні спрямування певних структурних підрозділів;
в) буде створено виробничий, збутовий та інші відділи для кожного з обслуговуваних фірмою регіонів;
г) відповіді п. 1, 3 є правильними;
д) у переліку немає правильної відповіді.