12

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ

КИЇВСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНОГО УНІВЕРСИТЕТУ

Кафедра вищої математики та інформатики

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

До лабораторних робіт

з навчальної дисципліни “ Електронна комерція ”

Упорядник доц. Алісейко О.В.

ХАРКІВ 2008

ЗМІСТ

Вступ 3

1. Лабораторна робота №1 (2год.)

Тема:Основні поняття електронної комерції (Тема№1; завдання 1).

Платіжні та фінансові системи Internet(Тема №2; завдання 2). 4

2. Лабораторна робота №2 (2год.)

Тема:Маркетинг в електронній комерції (Тема№4; завдання 1,2). 6

3. Лабораторна робота №3 (2год.)

Тема:Електронний ринок на базі Інтернет (Тема№5; завдання 1). 8

4. Лабораторна робота №4 (2год.)

Тема:Електронна підтримка споживачів (Тема№6; завдання 1). 9

5. Лабораторна робота №5 (2год.)

Тема:Віртуальні підприємства (Тема№7; завдання 1). 10

6. Лабораторна робота №6 (2год.)

Тема:Тактичні прйоми електронної комерції (Тема№8; завдання 1,2). 11

Перелік літератури 12

ВСТУП

Дисципліна «електронна комерція» (ЕК) відіграє значну роль у підготовці студентів спеціальності 8.050201 – «Менеджмент організацій». Електронна комерція (ЕК) – напрямок який все більше завойовує популярність і в світі і в Україні. Електронна комерція представляє собою будь-який процес, який ділова організація виконує за допомогою мережі, з’єднаних між собою комп’ютерів. Основною метою досліджень, які виконуються у ЕК, є розробка стратегій та тактики переходу до методів електронного бізнесу, систем електронної комерції, інтегрованих з прикладними системами компанії.

Електронна комерція вже існує приблизно 30 років, а перші продажі через Інтернет були зафіксовані в 1995 році. Зараз відбувається поступова трансформація понять, та вводиться нове поняття Електронний Бізнес як загальне поняття бізнес-активності і Інтернет.

Лабораторна робота №1 (2год.)

Тема: Основні поняття електронної комерції (Тема№1; завдання 1). Платіжні та фінансові системи Internet(Тема №2; завдання 2).

Рекомендована література:

1.Елетронний конспект лекцій (теми 1,2).

2.Пономаренко Л.А.,.Філатов В.О. Електронна комерція:Підручник/За ред..А.А. Мазаракі.-К.:Київ.нац.торг.-екон.ун-т,2002.-443с.

Завдання 1.

Встановіть початкову сторінку пошукового серверу meta-ukrane.com як домашню сторінку своєї програми браузера MS Internet Explorer.

Поверніть як домашню сторінку програми браузера ту, яка там була встановлена спочатку (наприклад, e-commerce.com.ua).

Виконання.

1.Завантажте програму Internet Explorer через пункти меню Пуск-Програми- Internet Explorer або через відповідну піктограму з Робочого столу.

2.Виконайте пункти меню Вид-Свойства обозревателя, введіть до поля Домашняя страница адресу meta-ukrane.com.

3.Закрийте вікно Свойства обозревателя і саму програму Internet Explorer.

4. Завантажте програму ще раз і переконайтеся, що під час підключення до Internet одразу завантажуеться початкова сторінка пошукового вузла meta-uukrane.com

5.Виконайте дії , подібні до дій пунктів 2-4 лдя встановлення домашньої сторінки e-commerce.com.ua.

Завдання 2.

Послідовно зайдіть на сайти платіжних систем

WebMoney Transfer(www.webmoney.com.ua),

Cyber Plat(www.cyberplat.ru),

Pay Cash(www.paycach.kiev.ua).

Проведить їх порівняльний аналіз за переліком таких питань:

1.Які установи в on-line є організаторами створення ціх платіжних систем?

2.Які схеми електронних платежів пропонуються користувачам на ціх сайтах?

3.До якого типу платіжних систем їх можна віднести-дебетових чи кредитних?

4.Як саме можна стати користувачем цих платіжних систем?

5.Чі надають ці платіжні системи можливість створення і підтримки Інтернет-крамниць?

6.Як вирішуються питання захисту комерційної та особистої інформації?

7.Чи може використовуватися у цих платіжних системах електронний цифровий підпис?

8.Чи є регіональні обмеження на використання цих платіжних систем?

9.Чи мають сайти на цих платіжних системах демонстративний режим роботи за допомогою якого рядовий користувач Інтернету може ознайомитися з їх роботою?

10.Чи зручний для користувача інтерфейс мають ці сайти?

11.Зробіть порівняльний аналіз сайтів.

12.Як можна придбати програмне забезпечення для користування цими електронними платіжними системами?

13. Як можна придбати програмне забезпечення для створення Інтернет-крамниць?

14. Як можна придбати програмне забезпечення для користування послугами Інтернет-банкінгу?

Завдання до самоконтролю:

Знайдіть за допомогою пошукових серверів за запитом «система електронних платежів» або подібним до нього інші українсько або російськомовні платіжні системи і проведіть їх аналіз.