1.2.3. Описание психологического портрета потенциального покупателя

Описание психологического портера целевого потребителя является важным этапом в предпроектном анализе маркетинга, так как с его помощью можно представить среднего пользователя, который принимает решение о покупке, и понять какими именно принципами он руководствуется выбирая товар. Психологический портрет потенциального покупателя следует составить, опираясь на сегмент потребительского рынка, для которого будет разработан дизайн-проект рекламного ролика оператора мобильной связи «Life».

Ранее было указано, что это аожилые люди в возрасте от 50-65 лет, проживающие на территории Украины. Как сказано выше, пол не имеет значения, но для удобства изложения портер покупателя составлен с учетом мужского пола. Предположительно что он живет в семье со средней материальной обеспеченностью, месячный доход которого в среднем составляет 5000-6000 гривен. Имеет отдельную жилплощадь, где проживает со своей супругой. По будням он работает на предприятии, а выходные проводит в кругу семьи— с детьми и внуками. Возможно посещает дополнительные клубы по интересам ( например, бильярдную). Либо же он является пенсионером и основное время досуга проводит дома.

Скорее всего этот человек ведет умеренно активный образ жизни. Так как он родился и вырос во времена СССР, то скорее всего имеет довольно консервативный тип мышления, что может мешать в принятии чего-либо нового и модернизированного. Вредные привычки отсутствуют, употребление алкоголя только в связи с праздником или торжественным поводом.

Вероятно также и то, что он не является активным пользователем Интернета— не ведет блогов, не зарегистрирован в социальных сетях. Основным источником новой информации новостей является телевидение и печатные издания, такие как газеты, журналы. Возможно также и то, что этот человек выписывает конкретную газету и др. Можно предположить, что он не является приверженцем употребления в речи сленга. Следует так же сказать о музыкальных предпочтениях. Вероятно, что он не слушает современные направления в музыке (тяжелый рок, электронную музыку и другое), которые отличаются резкостью и излишней ритмичностью звучания. такой человек скорее всего позитивно настроен на классические произведения, а также мелодии, созданные во времена СССР.

У этого человека средний круг общения— члены семьи, друзья и коллеги по работе. Для поддержания контакта с ними необходимо наличие недорогой мобильной связи, доступных услуг SMS-сообщений. Скорее всего все члены его семьи и ближайшие друзья пользуются тем же тарифным планом, на который планирует перейти он. Из этого следует косвенная потребность потребителя данной продукции.

Для этого человека главными критериями при выборе стартового пакета будет качество услуг без лишних дополнений и доступная цена.

1.2.4. Определение стратегии охвата рынка мобильного оператора «Life»

Существует три стратегии охвата рынка:

-массовый (недифференцированный) маркетинг;

-дифференцированный маркетинг;

-концентрированный. [5]

Во время ознакомления с каждой из представленных стратегий, было выявлено, что для разработки дизайна рекламного ролика для мобильного оператора, следует выбрать концентрированную стратегию, так как данная продукция направлена на довольно узкий сегмент рынка.

Было обозначено, какой именно сегмент является незаполненным. Ранее было обозначено, что целевой аудиторией являются пожилые люди в возрасте 50-60 лет, со строго ограниченным месячным доходом в размере 5000-6000 грн. Данная категория людей будет являться не только целевыми покупателями, но и пользователями рекламируемой продукции, которая будет представлена с помощью средств массовой информации, в основном в виде блока рекламы на телевидении.