Тема 11. Основные механизмы и закономерности формирования, развития и удовлетворения потребностей

1. Формирование потребностей как объективный процесс движения потребностей и как вид целенаправленного воздействия общества и государства на формирование личности.

2. Объективные (социально-экономические, культурные, бытовые, природно-климатические) и субъективные (предпочтения, наклонности, способности, привычки человека) факторы формирования потребностей. Механизмы и методы (экономический, организационный, эмоциональный, социально-психологический и др.) формирования потребностей.

3. Особенности удовлетворения различных потребностей человека. Приемы выявления основных потребностей клиентов с целью их оптимального удовлетворения сферой сервиса.

4. Основные особенности и стадии развития потребностей. Общие закономерности динамики потребностей. Закон возвышения потребностей. Регресс потребностей.

Форма контроля: конспект темы

• С точки зрения характера использования товара в маркетинге выделяют:

рынок продавца и рынок покупателя

• местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой

• рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов

• открытый и закрытый рынки

• потенциальный, действительный, квалифицированный обслуживаемый и освоенный

• целевой, бесплодный, основной, дополнительный, растущий, прослоечный

• С точки зрения организационной структуры в маркетинге выделяют:

• рынок продавца и рынок покупателя

• местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой

• рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов

• открытый и закрытый рынки

• потенциальный, действительный, квалифицированный обслуживаемый и освоенный

• целевой, бесплодный, основной, дополнительный, растущий, прослоечный

• С точки зрения качественной структуры в маркетинге выделяют:

• рынок продавца и рынок покупателя

• местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой

• рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов

• открытый и закрытый рынки

• потенциальный, действительный, квалифицированный обслуживаемый и освоенный

• целевой, бесплодный, основной, дополнительный, растущий, прослоечный

• С точки зрения содержания и особенностей маркетинговой деятельности в маркетинге выделяют:

• рынок продавца и рынок покупателя

• мировой рынок товаров производственного назначения

• рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов

• открытый и закрытый рынки

• потенциальный, действительный, квалифицированный обслуживаемый и освоенный

• целевой, бесплодный, основной, дополнительный, растущий, прослоечный

• Конъюнктура рынка – это:

• экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени, характеризующаяся определенным соотношением спроса и предложения, уровнем и динамикой цен на товары

• совокупность предлагаемых рынку товаров

• соотношение спроса и предложения

• совокупность предлагаемых рынку товаров и уровень цен на них