Глава 8.
ЭРГОНОМИКА СРЕДЫ ОБИТАНИЯ
ПРЕСТАРЕЛЫХ И ИНВАЛИДОВ
I
и
I
о I
га ш та
Инвалиды и пожилые люди зачастую не в состоянии свободно ориентироваться в окружающей среде без специального учета их специфических нужд и особенностей. В организме людей происходят как возрастные изменения, так и функциональные нарушения, которые связаны с врожденными или приобретенными дефектами, перенесенными травмами и заболеваниями. В связи с этим людям становится сложно пользоваться общественным транспортом, полноценно выполнять производственные обязанности, активно участвовать в культурных и спортивных мероприятиях, пользоваться оборудованием в собственном жилище и общественных местах. Эта категория населения утрачивает возможность свободного сочетания индивидуальных интересов с общественными. Встает проблема функциональной и структурной адаптации окружения для предотвращения ограничения общения и возможностей перемещения инвалидов и престарелых. Эргономика вносит свой вклад в разработку научно-обоснованных рекомендаций по реабилитации лиц с пониженной трудоспособностью, формирование среды, не создающей препятствий в жилом помещении, на рабочем месте, в общественных местах, учреждениях обслуживания, а также улучшение путей коммуникаций.
Учет специфических особенностей этой категории населения — важный фактор в социально-экономических мероприятиях по организации труда, планированию городской среды и жилищному строительству, а также при производстве промышленных изделий.
В контексте решения этих задач формируется одно из направлений эргономики: изучение психофизиологических возможностей и особенностей различных категорий инвалидов и пожилых людей и создание методики учета полученных данных при проектировании оборудования для общественных, административных и жилых зданий, рабочих мест, орудий труда и промышленных изделий.
8.1. Работоспособность. Причины и виды ее снижения
В процессе производственной деятельности в системе «человек—машина—окружающая среда» самым уязвимым элементом является именно человек. Искусственная среда, химический состав воздуха, ускорения, шум и вибрации — все это негативно влияет на самочувствие человека, вызывая у него как скрытое утомление, так и переутомление. Поводом для особого беспокойства является травматизм на предприятиях. Травмы возникают в результате многократно повторяющихся движений, перенапряжения, вызывая профессиональные затылочно-шейные и скелетно-мышечные расстройства. Травматизм нередко принимает характер эпидемии, подвергая риску до 15—20 % рабочих. Национальный институт профессиональной безопасности и здоровья США включает производственные травмы в число 10 основных опасностей, которые подстерегают людей на работе. Неудобные рабочие места и инструменты — основные виновники производственных травм и профессиональных заболеваний.
На физическое и психические состояние людей на производстве влияют и стрессовые ситуации, которые возникают при сочетании ряда составляющих.
Перечислим факторы, влияющие на создание стрессовой ситуации:
среда (социальное и физическое окружение на работе и в свободное время);
стоящая задача (нагрузка, темп работы);
организационные факторы (стиль руководства);
индивидуальные факторы (личностные качества).
171
Перед эргономикой встает проблема проектирования систем, ориентированных на пользователя, его опыт, знания, квалификацию. В числе основных должны быть учтены вопросы организации условий труда в зависимости от полового признака («эргономика женской работы»), выделены эргономическое проектирование для пожилых людей и инвалидов (на рабочем месте и в окружающей среде).
В эргономике работоспособность рассматривается как потенциальная возможность человека выполнять трудовую деятельность в течении заданного времени и с заданной эффективностью.
Понятие работоспособности — психофизиологическое, оно отличается от понятия трудоспособности, которое отражает физическое состояние здоровья.
Если трудоспособность уже ограничена, то необходимо устанавить степень утраты трудовых
возможностей (20 %, 50 % и т.п.). Состав группы людей с ограниченной трудоспособностью очень
неоднороден по возрастным показателям, виду и степени повреждений, социальному статусу и т.п.
Так, снижение трудоспособности на 50—100 % происходит у 18,8 % группы, на 30—50 % — у 3,2 %,
в то время как работоспособность не снижается у 37 %. Это выражается в уровнях социальной
активности — от нулевой до относительной активности, когда человек стремится продолжить
доступную трудовую или общественную форму деятельности, ведет активный образ жизни. g
и
ш
В проявлениях работоспособности выделяют: §
общий уровень: потенциальные возможности человека; ™
текущее состояние: реальный уровень работоспособности, изменяющийся в зависимости от
фаз ее динамики, а также различных внешних и внутренних факторов. 5
о
При характеристике общего уровня работоспособности за эталон обычно принимают |
5
о. о
о
среднестатистические данные взрослых здоровых мужчин при нормальных здоровье и самочувствии в благоприятной фазе динамики работоспособности — через 2—3 ч после начала смены, во 2—3 день недельного цикла.
Различают пять групп факторов, влияющих на работоспособность: *
о
X
1-ая группа — обусловлена особенностями растущего организма, проблемами акселерации; о.
функциональные ресурсы отстают от морфологических, поэтому уровень работоспособности д
подростков и юношей ниже показателей взрослых людей; ' g
го
2-ая группа — обусловлена возрастными особенностями пожилых людей; возрастное снижение функциональных способностей организма начинается после 45 лет;
3-я группа — связана с анатомо-физиологическими особенностями женского организма, вызывающими снижение уровня работоспособности женщин по сравнению с эталоном (особенно при физическом труде);
4-ая группа — связана с индивидуальными особенностями организма (конституционные черты, тренированность). Она относится к состоянию физиологической нормы и поэтому снижение трудовых возможностей в этом случае является умеренным и не ведет к утрате работоспособности;
5-ая группа — патологические изменения в организме — как хронические (постоянное снижение работоспособности), так и острые (временное нарушение работоспособности).
При разработке эргономических принципов организации труда инвалидов необходимо опираться на квалификацию дефекта и связанные с ним психофизиологические особенности этой категории лиц. Дефектологические изменения целесообразно рассматривать на нескольких взаимосвязанных уровнях:
172
общесоматический (антропометрический) уровень — дефекты сопровождаются изменениями длины тела и его частей (как пропорции, так и диспропорции, диспластичность);
физиологический уровень — сила, тонус, координация мышечных напряжений;
кинетический, или моторный, уровень — снижение (общее или частичное) подвижности органов (изменение мимики, позы, характера и амплитуды движений);
анализ нервно-психического статуса инвалидов (уровень развития и сохранности интеллектуальной и эмоционально-волевой сферы), состояние зрительного, слухового и двигательного анализаторов и т.п.
В эргономике при классификации дефектов важно определить характер возможных компенсаций нарушений за счет сохранных органов сенсорики и моторики. Возможности компенсации рассматриваются не только в функциональном, но и в психологическом отношении с тем, чтобы нивелировать отличия инвалидов от здоровых людей. Принимаются во внимание:
мироощущение;
социальная адаптация;
эмоциональный статус инвалидов и престарелых.
о
ее
В эргономическом проектировании для этой группы населения особое значение приобретают не только технические свойства конструкций, но и их эстетические качества.
s
S
| К старости наблюдается снижение функциональных возможностей: зрительного анализатора,
^ легочной вентиляции, сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, нарушение
В обмена веществ.
К
| В организации труда пожилых людей существуют две взаимосвязанные проблемы: выявление и
оценка изменений в организме, сказывающихся на работоспособности, и эргономическое проектирование рабочих мест и условий труда для лиц с пониженной работоспособностью.
| Различают функциональный и паспортный возраст. Темпы старения оценивают по комплексу
функциональных показателей. Функциональный возраст определяют, пользуясь семью количественными показателями: среднее давление крови, рост, масса, площадь тела, жизненная
g емкость легких и др. Существует профилактика преждевременного старения организма, нормирование
о.
m
режимов труда и отдыха, возможность функционального изменения условий труда (регуляция уровня освещения, оптимальные усилия на органах управления и т.п.).
15 Общие рекомендации по организации труда
и проектированию технических средств для лиц с пониженной трудоспособностью
Направления эргономической работы по организации труда инвалидов и престарелых определяются двумя принципами:
использованием имеющихся ресурсов работоспособности;
поиском путей повышения работоспособности.
Для реализации этой работы необходимо квалифицировать дефект и оценить степень утраты той или иной функции организма. Анализ структуры деятельности позволяет оценить степень участия тех или иных функций в ее выполнении. Сопоставление этих результатов дает возможность оценить в каждом конкретном случае возможность трудовой реабилитации и выбора конкретных для этого мер. Наряду с противопоказаниями к той или иной деятельности существуют показания при определенных дефектах к определенным видам профессионального труда (например, слепые или слабослышащие могут быть прекрасными массажистами).
Важнейшим направлением в эргономике является разработка технических средств корреляции ослабленных функций — коррективная эргономика.
173
Другое направление связано с коренной перестройкой самого процесса труда и с проективным эргономическим подходом организации самой деятельности для лиц с ограниченными трудовыми возможностями. Проективный подход предполагает перестройку всего процесса труда, сохраняя лишь его цель и результаты деятельности.
Так, ручное управление автомобилем для инвалида влечет за собой радикальную перестройку органов управления и их компоновки.
174
Основным направлением в организации труда инвалидов является проектирование новых технических средств компенсации различных дефектов на основе замещения утраченных функций при опоре на сохраненные функции. Кроме проектирования подобных средств необходимо организовать систему обучения инвалидов по их использованию (рис. 84).
3 -о
I
О
1
о \о о
о о
о
X
3
I