- •Глава 1
- •1.1. Введение
- •1.2. Истоки возникновения современного
- •1.3. Эволюция школ и концепций менеджмента и тенденций его развития за рубежом
- •1.5. Школа человеческих отношений
- •1.6. Развитие менеджмента в сша
- •1.7. Особенности управления в
- •1.8. Особенности японского менеджмента
- •1.9. Развитие менеджмента в Украине и России
- •1.10. Краткая история управления проектами
- •Литература к главе 1
Глава 1
ВОЗНИКНОВЕНИЕ
И РАЗВИТИЕ
ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Введение
Что было, то и будет,
И что творилось, то творится,
И нет ничего нового под солнцем.
Бывает, скажут о чем-то:
Смотри – это новость!
А уже было оно в веках,
Что прошли до нас.
Экклезиаст
Любая область деятельности человека – медицина, культура, техника и т.д. – имеет свою историю. Всякая деятельность зарождается как насущная потребность человека, производства и общества, затем развивается, претерпевая существенные изменения, предстает как необходимый элемент настоящего и уходит в нашем воображении в будущее.
Знать прошлое – значит понимать настоящее и иметь реальную возможность прогнозировать будущее.
Естественно, имеет свою историю и управление. Когда возникло управление? Когда человек и его прообраз почувствовал необходимость управления и сделал первую попытку реализации этой необходимости? Как развивалось управление в дальнейшем, какие в нем происходили изменения? Как это влияло на развитие самого человека, его производственной деятельности и общества в целом?
История – это бесконечная череда не только событий, но и успехов и промахов в деятельности руководителей разного масштаба, знание которых позволяет формировать на историческом фундаменте теорию, практику и искусство управления.
1.2. Истоки возникновения современного
менеджмента
Новое – это хорошо забытое старое.
Мадемуазель Бертен, модистка королевы Марии-Антуанетты
Полагают [1, 5, 9, 29, 30, 31], что управление как наука возникло в США в конце прошлого века. В 1986 г. по инициативе Академии менеджмента в США отмечался 100-летний юбилей менеджмента.
Однако управление, как организационная, целенаправленная деятельность известна уже тысячи лет [5, 6]. С тех пор, как появились объединения людей в племена, группы, государства, понадобилось управлять этими объединениями.
Как отмечают Н.М. Мартыненко и А.В. Шегда [9, 31], за начало отсчета практики управления можно считать время зарождения письменности в древнем Шумере в V тысячелетии до н.э. Факт зарождения письменности можно считать, очевидно, одним из первых революционных достижений цивилизации.
Но управление существовало и до возникновения письменности.
Отсюда берется также отсчет так называемых управленческих революций [9, 30].
Первая управленческая революция получила название религиозно-коммерческой в связи с появлением в Шумере особого слоя жрецов-бизнесменов, которые успешно осуществляли религиозно-коммерческие операции.
Вторая управленческая революция связана с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.), издавшего свод законов управления государством для регулирования общественных отношений между разными социальными группами населения. В своде законов Хаммурапи определялась система государственно-административного управления Вавилонией, правила проведения торговых операций и т.д. Этими законами вводился светский стиль управления, усиливался контроль и ответственность за выполнение работ. Поэтому вторую управленческую революцию считают светско-административной [9].
Третья управленческая революция известна как производственно-строительная [31] и произошла во времена правления Навуходоносора (605-562 гг. до н.э.). Она предусматривала соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.
Четвертая управленческая революция (XVII – XVIII вв. н.э) произошла в период зарождения капитализма в Европе и связывается с именами Адама Смита (1723-1790 гг.), Ричарда Аркрайта (1732-1792 гг.), Роберта Оуэна (1771-1858 гг.).
Четвертая управленческая революция заложила основу для формирования менеджмента как науки, получившей свое развитие в так называемых школах менеджмента [5, 6].
Блестящая идея Адама Смита о том, что естественное желание людей улучшить свое благосостояние является настолько могучим стимулом, что, если дать им (людям) возможность действовать без помех, оно (желание) само способно привести общество к процветанию.
Пятая управленческая революция (конец XIX – начало XX в.) известна под названием бюрократической. Ее теоретической платформой стала концепция «рациональной бюрократии» известного социолога и экономиста Макса Ветера [5, 6].
Шестая управленческая революция (с середины XX в. – до нашего времени) получила название «тихой управленческой революции», или новой управленческой парадигмы [9-11].
Современный менеджмент – это тысячи возможных вариантов управленческих решений, поэтому, как отмечает А.В. Шегда [30, 31], подходы, разработанные одной фирмой и хорошо себя зарекомендовавшие, могут оказаться неэффективными и даже вредными для другой. Не стоит рассчитывать только на стандартные приемы, к делу нужно подходить творчески (как, впрочем, в любой сфере деятельности).
Перечисление только управленческих революций не дает полной картины о развитии управленческой мысли. Нельзя не упомянуть о выдающихся руководителях стран и организаций, военноначальниках, мыслителях. Например, П. Друкер считал, что лучшими менеджерами, по его мнению, были люди, ответственные за строительство египетских пирамид. Теоретиками и практиками менеджмента были Александр Македонский, Сократ, Юлий Цезарь, Дарий, Чингисхан, Никколо Макиавелли, Петр Первый, Екатерина Вторая, Джордж Вашингтон, Иосиф Сталин, Франклин Делано Рузвельт, Генри Форд, Фредерик Тейлор и многие другие.