32

Содержание

1.Анализ сферы деятельности и структуры организации 5

4. Кадровое планирование и кадровый потенциал организации 14

Введение

Практика – одна из важнейших составляющих профессиональной подготовки студента. Организационно-экономическая практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей, в том числе и «Управление персоналом.

Актуальность организационно-экономической практики выражается в том, что она является частью целостного процесса подготовки высококвалифицированных специалистов. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение навыков в практической работе по избранной специальности. В итоге практика направлена на закрепление, расширение, углубление и систематизацию знаний, полученных при освоении специальных дисциплин на основе изучения деятельности конкретной организации и приобретение практического опыта в сфере управления персоналом.

Базой прохождения практики является аптечная сеть “ИП Якупова Е.К. Период прохождения организационно-экономической практики – с 23.05.2011г. по 02.07.11г. Руководителем организационно-экономичсекой практики от предприятия является Якупова Елена Камиловна.

В процессе прохождения практики была изучена деятельность аптечной сети, работа отдела кадров, должностные инструкции работников отдела кадров, нормативно-правовая документация, приказы, была ознакомлена со всеми видами документов по личному составу, были изучены вопросы по кадровому планированию.

Целью организационно-экономической практики является изучение кадрового планирования в организации.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить цели и задачи кадрового планирования;

- рассмотреть методы расчета потребности в персонале;

- овладение профессиональными умениями по планированию потребности в трудовых ресурсах;

- закрепление умений по набору и отбору кадров;

- произвести расчет потребности в персонале различных категорий.

Основными источниками информации для выполнения задач практики являются: учебники и учебные пособия по менеджменту и управлению персоналом, учредительные документы, хозяйственно – правовая документация и иные офисные документы.

1. Анализ сферы деятельности и структуры организации

Аптечная сеть ИП Якупова Е.К. создана в соответствии с действующим законодательством РФ в целях получения прибыли от её предпринимательской деятельности.

1 декабря 2000 начала свою работу первая аптека сети аптек “ИП Якупова Е.К.” Отрылась она по адресу улица 7 Ноября, дом 2 и представляла собой строение площадью менее 35 кв.м.

На сегодняшний день аптечная сеть “ИП Якупова Е.К.”. – это несколько аптек и филиалов расположенных по всему городу, по улицам: Шафиева, Сакко и Ванцетти, Коммунистической, Голикова, 7 Ноября, Артема. Центральный офис находится по адресу ул. Шафиева, д. 27 и занимает первый этаж жилого дома. В планах развития в этом году планируется открыть аптеки по улицам Коммунистическая и Вокзальная.

Основные виды деятельности компании – это обеспечение населения и лечебно-профилактических учреждений лекарственными средствами, медикаментами, парафармацевтикой, медицинской техникой, диетпитанием, предметами санитарии и гигиены, перевязочными материалами и другими средствами медицинского назначения. В связи с этим на аптеку возложены следующие функции:

- реализация населению готовых лекарственных препаратов по рецептам и без рецептов врача, учреждениям здравоохранения по требованиям или заявкам;

- отпуск лекарственных препаратов по льготным рецептам отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством;

- реализация лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, дезинфицирующих средств, оптики, лечебного, детского и диетического питания;

- предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов домашних условиях;

- прием индивидуальных заказов на препараты и медицинские товары;

- оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

- предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения необходимой информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;

- оказание первой медицинской помощи.

Аптечная сеть работает с десятками поставщиков, что позволяет быстро обновлять ассортимент аптек, предлагая своим покупателям как зарекомендовавшие себя лекарства и препараты, так и новинки рынка отечественных и зарубежных производителей, а также работать под заказ. На сегодняшний день в сети аптек ИП Якупавой Е.К. представлена продукция признанных лидеров мирового рынка в области фармации: Berlin-Chemei, Hemofarm, Zentiva, Orion, Betasan, Aventis Pharma Ltd, Gedeon Richter, Эвалар, ТераФлю и др. Одна из первых фирм, которая стала работать по дисконтным картам.

Выбранная фирмой стратегия развития аптечного бизнеса в виде сети дала большое преимущество в условиях серьезной конкуренции. Значительные объемы закупаемых медикаментов позволяют приобретать их по оптимальным ценам. Кроме того, сетевая организация работы дает возможность уделять больше внимания имиджу, обучать персонал, обеспечивать полноценный складской запас. Для продвижении на рынок своей продукции фирма проводит различные рекламные кампании среди населения, врачей и фармацевтических работников.

Для увеличения оперативности поставок все торговые «точки» объединены в единую информационную сеть, для чего внедрено необходимое программное обеспечение, осуществлен перевод документооборота в электронный вид. Для удобства и увеличения скорости обслуживания клиентов внедрена автоматизированная система продаж, созданы универсальная поисковая система и диспетчерская служба.

Фирма спрогнозировала спрос и на товары для здоровых людей, и сегодня аптеки предлагают большой ассортимент товаров для беременных, новорожденных, детей дошкольного возраста, всей семьи.

Все большей популярностью пользуются услуги справочной службы, любой товары можно заказать как непосредственно, посетив один из аптечных пунктов, так и по телефону.

Аптечная сеть внимательно следит не только за собственным имиджем, но и за репутацией поставщиков. За 10 лет существования у сети определился круг партнеров, однако фирма постоянно проводит мониторинг и выбирает поставщиков, предлагающих оптимальное сочетание цены и качества.

Аптечная сеть “ИП Якупова Е.К.” продолжает динамично развиваться и имеет солидные внутренние резервы для роста. В настоящее время основной вектор развития направлен внутрь сети – это оптимизация имеющейся структуры, повышение эффективности работы, непрерывное обучение специалистов, расширение и модернизация компьютерных баз данных, освоение новых технологий бизнеса, ну и, конечно, повышение уровня сервиса и качества обслуживания потребителей.

Девиз компании: качество товара и торговли, надежность, доступность и эффективность реализуемых препаратов и услуг.