Тула_17.12.2010

УДК 338.48:005.591.6(94)

Oliver Adams (Australia, The Institute of TAFE Tasmania) Дарья Сысова (РФ, Тульский государственный университет) Daria Sysova (Russion Federation, Tula State University)

INNOVATIONS IN AUSTRALIA TOURISM

Australia - a distant country with a developed tourism industry. But now there are novelties that attract more attention.

The first miracle of progress are Ultra-Clean Hotels.

The Swine flu scare seems to have died down, but it is still a very real concern in Australia - the country hit the hardest by this strange-acting virus. Specifically, tourism has taken a nosedive and quite a few hotels have went out of business.

Not these ones! Some hotels are offering a No-Swine-Flu guarantee. If you get the flu at one of these hotels, they'll give you free vacations for three years... that is, if you don't die.

As a response to this type of bad publicity, some of the hotels in the resort areas along Australia's Caribbean coast have announced free vacations for three years to any tourist who catches swine flu while on vacationing in the region. So far over 5,000 hotel rooms are involved in the promotion which is hoped to bring a little life back to Australia's beach resorts [2].

The second is Interactive tech tourism. The city of Perth and Google have paired up to bring a new high tech tourist center to the Big Globe which will contain many interactive Google maps. Visitors will be able to browse the city on Google Maps-powered interactive tables while having the option to print itineraries and even go on virtual tours. The program which powers the new tourist center[2].

This program contains not just Google Map and search data, but also travel deals from Travelocity and local content from what-to-do powerhouse Time Out Perth, nightlife culture magazine and eco-living guide Greenopia.

Tourism in MP3 Format now is a very progressive direction. In Perth nowadays you don't need a touristic guide to introduce yourself in history and touristic places. The Perth government in his website launched a guide series with famous voices of journalists, writers, actors, and social communicators[1]. The guides tell about streets and building stories of the Capital of West Australia. 12 journeys could be choice in the website.

Every journey have a map to be print.

If destinations like Disneyland don't excite you, maybe you need more danger in your itinerary then Top Secret Tourism is for you. Top Secret Tourism is a new tour, developed by Harry Belms, which bills itself as, "Your travel guide to Germ warfare laboratories, Clandestine aircraft bases and other places in the Australia you're not supposed to know about." The tour was released in April.

Here is the unseen Australia of government facilities and installations protected by a wall of secrecy, deception, and misinformation. It includes huge, isolated areas, along with innocuous office buildings located in the middle of major cities. This "other Australia" has an enormous impact on your life, but you probably have little

21

idea of its extent, scope, and power. This tour invites you to visit this top-secret Australia. Listings are by state, and each facility (site) entry gives its history, discusses the activities carried on there, explores various rumors, and provides maps and directions to every location.

With the advent of such innovations tourism market of Australia has grown considerably. Now, every traveler will find yourself exactly what he was searching for so long.

List of references

1. Organisation for economic co-operation and development. [Electronic resource]. - Access mode: http://www.oecd.org

2. Trend Hunter World. [Electronic resource]. - Access mode: http://www.trendhunter.com

УДК 338.48:338.24 Кирилл Хопёрсков (РФ, Российский государственный торгово-

экономический университет Волгоградский филиал)

Kirill Khoperskov (Russian Federation Russian State Trade-Economic University Volgograd branch)

ТУРИСТСКИЙ КЛАСТЕР - СОСТАВЛЯЮЩАЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА

TOURISM CLUSTER - COMPONENT OF INNOVATION DEVELOPMENT REGION

В настоящее время туризм - это мощная индустрия, выделяющаяся среди других отраслей хозяйства высокой эффективностью, устойчивыми тенденциями развития и интенсивно развивающаяся в периоды относительного благополучия общества, отсутствия войн и иных катаклизмов. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом прошлого столетия. На сферу туризма приходится до 11% мирового ВНП, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений.

Термин «кластер» в настоящее время является одним из наиболее популярных при обсуждении перспектив развития российской экономики. Актуальность создания кластеров, обусловленная общими закономерностями развития экономики на современном этапе, заключается в развитии партнерства между государством, экономикой и наукой. Кластер выступает как схема, согласно которой все производство продукции, начиная от ее разработки, первичного изготовления и заканчивая продажей, идет по единой цепи. Среди экономистов во всем мире находит все большее признание точка зрения, что регионы, где складываются кластеры, становятся лидерами экономического развития. Такие регионы-лидеры определяют конкурентоспособность

22

национальных экономик.

Изначально, кластерная политика применялась только к промышленной отрасли. Международный опыт функционирования туристских кластеров свидетельствует об эффективности их деятельности и преимущественно

отрасли экономики. Предпосылки формирования кластера заложены в комплексности предоставляемых туристских услуг и в возможности получения синергетических эффектов при создании и предложении интегрированных продуктов в этой сфере. Тем более что согласно основоположнику кластерной теории М. Портеру, «построение в условиях развивающейся экономики туристского кластера может оказаться толчком к улучшению инфраструктуры и рассредоточению экономической деятельности»

Учитывая положительный опыт создания кластерных структур во многих развитых и развивающихся странах мира, администрацией Волгоградской области было принято решение о создании туристского кластера.

Волгоградская область - это множество уникальных памятников истории и культуры, природных памятников, известных исторических мест, имеющих мировое и общероссийское значение. Волгоградская область имеет богатейший потенциал для развития всех видов туризма. Одним из факторов повышения туристической привлекательности региона может стать военная история. По словам Президента России Дмитрия Медведева, главный мемориальный комплекс страны находится в Волгограде. И между тем комплекс советскому солдату в Германии посещает порядка четырех миллионов туристов, а в Волгограде - почти в десять раз меньше. А единственный в г.Хиросиме «Собор атомной бомбы» ежегодно посещают 4 млн. человек. В Волгограде 53 музея, но их посещаемость намного меньше - всего полмиллиона посетителей.

Президент Д.Медведев сказал: «Одной из главных основ духовного единства российского государства был и остается патриотизм». У нас в регионе базис патриотического воспитания настолько монументальный, что его не удалось уничтожить. Именно поэтому было принято решение о создании туристского кластера, а на базе Волгоградского кластера создать Федеральный центр патриотического воспитания - который станет центром кластера.

привлекательного имиджа территории, комплексное освоение территории,

23

http://www.unwto.org/media/news/ru/press_det.php?id=5361&idioma=E

3.«Методические рекомендации по реализации кластерной политики в субъектах Российской Федерации» разработаны Министерством экономического развития Российской Федерации в декабре 2008 года

4.Федеральное агентство по туризму Минспорттуризма России - Официальный сайт http://www.russiatourism.ru/

5.Портер М. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 - 496 с.

6.Русское географическое общество - Официальный сайт http://www.rgo.ru/2010/07/geografiya-otdyxa/ -

7.Создать в Волгоградской области туристический кластер http://www.volgograddaily.ru/news/vlast/129

8.Тезисы заседания Межведомственной рабочей группы по выработке государственной политики в сфере развития предпринимательской деятельности в территориальных кластерах.18.02.2010 http://www.russiatourism.ru/

УДК 338.48-44(202)

Алина Астахова (РФ, Тульский государственный университет) Alina Astahova (Russion Federation, Tula State University)

ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ ТУРИЗМА: КОСМИЧЕСКИЕ ПУТЕШЕСТВИЯ

INNOVATION IN TOURISM INDUSTRY: SPACE TRAVEL Туризм, являясь на сегодняшний день глобальным социально-

экономическим явлением, функционирующим в условиях весьма жесткой конкуренции, характеризуется большой степенью подверженности инновационным процессам.

Инновационная деятельность (от англ. innovation - нововведение) традиционно понимается как процесс, связанный с внедрением результатов научных исследований и разработок в практику. Однако смысл и содержание этого понятия более широки. Инновации всегда ассоциируются с чем-то новым, усовершенствованным, современным, прогрессивным...

Что касается сферы туризма и гостеприимства, то основными направлениями инновационной деятельности здесь выступают:

•выпуск новых видов турпродукта, ресторанного продукта, гостиничных услуг и т.д.;

•использование новой техники и технологий в производстве турпродукта;

•изменения в организации производства и потребления турпродукта, ресторанного продукта, гостиничных услуг и т.д. (новые тенденции в маркетинге, менеджменте);

24

•выявление и использование новых рынков сбыта продукции (гостиничные и ресторанные цепи);

•использование новых туристских ресурсов, ранее не использовавшихся

[1].

Остановимся подробнее на последнем пункте. Уникальным примером использования новых туристских ресурсов являются путешествия туристов в космос (космический туризм). И если не так давно это представлялось как сюжет научно-фантастического произведения, то на сегодняшний день такие путешествия - это реальность.

Итак, что же такое космический туризм?

Свободная энциклопедия Википедия дает следующее определение этому понятию:

Космический туризм - оплачивающиеся из частных средств полеты в космос или на околоземную орбиту в развлекательных или научноисследовательских целях.

По результатам многочисленных исследований и опросов граждан оказалось, что большое количество человек имеет сильное желание полететь в космос, и именно этот фактор может стать важным источником дальнейшего развития космонавтики.

Ксегодняшнему моменту в роли космических туристов уже успело побывать 7 человек, один из которых - Чарльз Симони, США - дважды (апрель 2007 и март 2009г.). В их число входит и одна женщина - Ануше Ансари, гражданка США (сентябрь 2006г.). Начало же космическому туризму положил американский бизнесмен итальянского происхождения Деннис Тито. Полет

происходил на борту российского корабля Союз на Международную космическую станцию 28 апреля 2001 (завершение полёта 6 мая). В состав экипажа Союз ТМ-32, на котором летал Деннис Тито, также входили российские космонавты Талгат Мусабаев и Юрий Батурин.

В настоящее время единственной используемой целью космического туризма является Международная космическая станция (МКС). Полёты осуществляются при помощи российских космических кораблей Союз на Российский сегмент МКС.

Организацией полетов туристов занимаются Роскосмос и Space Adventures. Space Adventures сотрудничает с «Роскосмосом» с 2001 года. Подготовка космических туристов проводится в Звёздном городке под Москвой, а также в небольших самолётах, симулирующих невесомость.

Не смотря на то, что стоимость тура на орбиту составляет 20-23 млн. долларов, число желающих увидеть космос неуклонно растёт. С июля 2007 года стоимость космического тура выросла с 20 до 30-40 миллионов долларов. Кроме того, была обнародована цена новой услуги - выхода космического туриста в открытый космос - 15 миллионов долларов [2].

Конечно, позволить себе такое удовольствие могут весьма и весьма немногие. К тому же, прежде чем совершить такое путешествие, требуется

25

серьезная подготовка, и одним из основных факторов допуска к космическим путешествиям является состояние здоровья туриста. Но, несмотря на все эти сложности, данная отрасль уверенно развивается. В течение последних нескольких лет мы стали свидетелями событий, которых ждали десятилетиями и возможно уже не так далеко то время, когда стать космонавтом сможет каждый желающий.

Список использованных источников 1. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. пособие для студ. высш.

учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2007. 208 с.

2.Свободная энциклопедия Википедия, статья «Космический туризм»: http://ru.wikipedia.org/wiki/Космический_турист

3.Статья «Космический туризм: путевка в другой мир», А.Герасименко, 28.09.2008: http://www.3dnews.ru/editorial/space-ships

УДК 338.486.1.027(470.312)

Яна Денисенко (РФ, Тульский государственный университет) Jana Denisenko (Russian Federation, Tula State University)

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

INVESTMENT ATTRACTION IN TOURISM IN TULA REGION Потенциал развития туризма в Тульской области довольно большой.

Благодаря особому географическому расположению (в центре России, вблизи Москвы, на линиях важнейших российских коммуникаций) и универсальному комплексу культурно-исторических и природных достопримечательностей, область представляет значительный интерес для туристских посещений российских и иностранных граждан.

Однако часто одного удачного местоположения и культурноисторического наследия региона недостаточно для крупных финансовых вложений в его развитие. Для начала необходимо привлечь инвесторов, заставить их обратить внимание на большой потенциал региона и способность приносить высокую прибыль на вложенный капитал. Также следует сформировать оптимальный инвестиционный портфель, состоящий из инвестиционных проектов различной прибыльности и сроков окупаемости.

В Тульской области подобная работа уже была проведена, и разработано достаточно большое количество привлекательных инвестиционных проектов. Среди них можно выделить создание центра по приему посетителей в с. Монастырщина Кимовского района Тульской области, включающего в себя гостиничный комплекс, предназначенный для приема и проживания туристических групп, посещающих Куликово поле и нежилого зданиякомплекса «Конюшня» с площадкой для выгула лошадей.

26

Также интересным проектом является образовательно-туристический комплекс «Уездный город К» в с. Крапивна Щекинского района Тульской области, предусматривающий создание культурного, образовательного и туристско-логистического центра межрегионального значения на базе уникального исторического ландшафта бывшего уездного города Крапивны, история которого связана с жизнью и творчеством Льва Толстого и его семьи.

На стадии реализации находится проект туристско-рекреационного комплекса «Велегож» в одноименном поселке Тульской области, состоящий из горнолыжного, гостиничного и оздоровительного, водноспортивного комплексов и бальнеологического курорта. Дополнительные возможности открыло разведочное бурение, которое показало наличие минеральных вод разного класса, также обнаружено озеро йодисто-бромистых минеральных вод.

Разработан проект этнографического музея г. Тулы, который предусматривает создание музея деревянного зодчества в Тульском кремле, музейной экспозиции в водонапорных будках, воссоздание стилизованного уголка водного хозяйства по сохранившимся описаниям в архиве.

Одним из наиболее интересных является проект создания научноэкспериментального инновационного центра моделирования окружающей среды «Куликово поле». Его целью является превращение заповедной территории Куликова поля в эталонную территорию для реликтовых участков северной лесостепи Русской равнины. Не имеющий в мире аналогов научный и практический материал по изучению, реконструкции и восстановлению исторического ландшафта поля Куликовской битвы ляжет в основу новой работы, которую будет осуществлять Центр. Центр послужит стимулом в развитии научно-познавательного и профессионально направленного туризма.

Однако по-прежнему наиболее привлекательным для туристов в Тульском крае остается музей-усадьба «Ясная Поляна». Постоянно предлагаются проекты по его реконструкции, модернизации и совершенствованию. Так среди последних предложений - проекты Яснополянского центра гостеприимства «Визитор-центра» и Яснополянского международного центра образовательного туризма и отдыха. Последний предполагает создание универсальной инфраструктуры, состоящей из комплекса зданий: гостиничный блок, фестивальный, учебно-образовательный и спортивно-оздоровительный центры, ресурсный центр с фондохранилищем, научной библиотекой и экспозиционными помещениями.

Для реализации этих проектов необходимо привлекать серьезных инвесторов, готовых на крупные вложения. С этой целью в 2009-2010 гг. была продолжена практика участия в международных и российских мероприятиях, способствующих привлечению потенциальных туристов и инвесторов в регион.

Было организовано участие Тульской области самостоятельным коллективным стендом в 4 международных специализированных туристских выставках в г. Москве: «Интурмаркет», «Путешествия и туризм MITT», «MITF. Туризм и отдых», «Отдых/Leisure ». Также Тульская область представила свой

27

инвестиционный и культурно-туристический потенциал на Всемирной универсальной выставке ЭКСПО-2010 в Шанхае (КНР). По итогам выставки более 50 туристических агентств из Китая, Японии, Германии готовы внести в свои программы экскурсий посещение музея-усадьбы «Ясная Поляна».

Таким образом, Тульский регион с многообразием туристских достопримечательностей и богатым культурно-историческим наследием и традициями имеет огромный потенциал для развития. Многообразие и разноплановость разработанных проектов позволяют привлечь инвесторов различных категорий и сфер интересов. Дело за малым - презентовать Тульскую область во всей широте ее возможностей.

Список использованных источников

1. Итоги развития сферы туризма в 2009 г. // ADMPORTAL.TULA.RU: Портал органов исполнительной власти Тульской области URL: http://www.admportal.tula.ru/catalog/11281.aspx (дата обращения: 30.10.2010).

2.Дудка В.Д. Тульская область - край перспективного туризма // ADMPORTAL.TULA.RU: Портал органов исполнительной власти Тульской области URL: http://www.admportal.tula.ru/imagesp/DepVES/PrezProsp/forum_turizm1.pdf (дата обращения: 30.10.2010).

3.China-Тула, или чаяния Тулы // TULAPRESSA.RU: ежедн. интернетизд. URL: http://www.tulapressa.ru/2010/08/china-tula-ili-chayaniya-tuly/ (дата обращения: 30.10.2010).

УДК 338.486:005.591.6 Инна Кирсанова (РФ, Тульский государственный университет)

Inna Kirsanova (Russian Federation, Tula State University) ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ИННОВАЦИЙ В ТУРИЗМЕ THE BASIC PRINCIPLES OF INNOVATIONS IN TOURISM

Изучение тенденций и закономерностей комплексного освоения инноваций, планирование положительных результатов и управление ими - сложная методологическая проблема в сфере туризма, связанная, прежде всего, с классификацией нововведений. В качестве значимых для определения сути инноваций в туризме выделяют следующие классификационные признаки:

•источник идеи (потребности туристов, открытия, изобретения);

•вид инновации (аттракторы, инфраструктура туризма, турпродукт, способы и средства распределения турпродукта/услуги, управление, факторы производства);

•степень новизны (улучшающие, прорывные);

•широта воздействия, масштабность, связность (локальные, глобальные, системные);

28

• инвестиционное наполнение (некапиталоемкие, малокапиталоемкие, капиталоемкие).

Инновации в туризме следует рассматривать как системные мероприятия, имеющие качественную новизну и приводящие к позитивным сдвигам, обеспечивающим устойчивое функционирование и развитие отрасли в регионе. Так, идея создания и реализация туристских проектов, даже не приносящих вначале существенной прибыли, может дать толчок развитию туризма и тем самым активно способствовать созданию дополнительных рабочих мест и росту доходов населения. Яркое доказательство тому - успех города Великого Устюга Вологодской области, который сегодня позиционирует себя как родина Российского Деда Мороза и переживает настоящий туристский бум.

Инновационный процесс в туризме достаточно специфичен. Он получает свое признание, с одной стороны, через туристский рынок и степень удовлетворенности клиента, а с другой стороны, в основном благодаря принятию совместных решений туристскими организациями, органами управления отраслью в регионе, органами местного самоуправления и общественными организациями, деятельность которых связана с туризмом, а также благодаря оценке отрасли местным населением. Только такое взаимодействие всех элементов (субъектов и объектов) инновационного процесса может привести к появлению существенного синергетического эффекта, выраженного в качестве роста (развития) сферы туризма. Комплексность и трансформируемость открытий, когда внедрение нового в одной области дает эффект (и возможно, более сильный) в другой, составляющий их сущность в отрасли, потому нуждаются в научно обоснованной организации и управлении.

К основным принципам инноваций в туризме относят:

Принцип научности, заключающийся в использовании научных знаний и методов для реализации инноваций, соответствующих потребностям туристов.

Принцип системности. Разрабатываемая стратегия инновационного развития сферы туризма в регионе должна учитывать факторы и условия, необходимые для удовлетворения потребностей людей в отдыхе; ресурсные возможности региона (экономические, финансовые, кадровые и другие); социальное воздействие на общество; факторы внешней среды.

Принцип соответствия инновации потребностям туристов. Предлагаются только те новшества, которые действительно нужны клиенту, а не те, которые может произвести и внедрить туристская организация.

Принцип позитивности результатов, состоящий в предупреждении неразумного, не продуманного создания и внедрения новшества, которое может быть опасно, во-первых, для туриста; во-вторых, для конкретного предприятия; в-третьих, для биосферы и общества в целом.

Принцип имманентности инвестиционным процессам. Для проведения необходимых исследований, разработки и материализации инноваций используются инвестиционные ресурсы, эффективность которых определяется

29

степенью значимости и масштабностью нововведений.

Соответствие инновационной деятельности и ее результатов (новшеств) уровню развития общества.

Принцип связности. Процесс нововведения заканчивается появлением на рынке продукта, который должен на определенном этапе своего жизненного цикла вызывать потребность (стимулировать идею) создания следующего новшества и обеспечивать финансовую поддержку этого процесса.

Принцип безопасности. Любое нововведение должно гарантировать отсутствие вреда для человека и окружающей его среды.

Список использованных источников 1. Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. - М.:

ИКЦ «МарТ», 2008. 224 с.

2.Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. 208 с.

3.Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2007. 256 с.

УДК 338.488.2:640.41 Елена Симагина (РФ, Тульский государственный университет)

Elena Simagina (Russian Federation, Tula State University) СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ

MODERN TENDENCIES IN HOTEL BUSINESS

Сейчас мировой гостиничный бизнес развивается очень бурно (и только, может быть, мировой экономический кризис гостиничному сектору немного снизил темп). И в развитии этом можно выделить несколько четких тенденций:

•сращивание гостиничного бизнеса с другими отраслями обслуживания:

вгостиницах теперь располагаются не только номера, но и рестораны, развлекательные и спортивные комплексы и т.д., чтобы постояльцы могли получить и другие услуги прямо на территории заведения;

•демократизация: гостиницы стараются привлечь не только богатых клиентов, но и клиентов с достатком не очень большим;

•усиление специализации гостиниц: заведения стремятся привлечь только определенную категорию клиентов. Например, так значительно облегчается работа службы маркетинга, гостиничного менеджмента, ведь с помощью рекламы и пиар-акций «обрабатывать» ограниченный круг людей намного проще, чем всех людей подряд;

•глобализация гостиничного бизнеса. Нескольким гостиницам, которые объединились в консорциум, выжить в современной жесточайшей конкуренции намного проще, чем поодиночке.

•повальное внедрение новых информационных технологий в управлении и обучении персонала гостиниц, для финансовых отчетов, в

30