Взр ИТ-1_24.09.2013

Нам представляется, что полноценный учет выявленных закономерностей сможет значительно повысить потребительскую ценность, удовлетворенность клиентов, и, как следствие, конкурентоспособность и экономическую эффективность туристических компаний.

НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ «ТУРАГЕНТ-ТУРОПЕРАТОР»

Разуванов В. М., Куликовская М. Ю.,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры, Республика Беларусь

Проблемы коммуникаций в бизнесе никогда не теряли своей актуальности, разработаны множество моделей, посвященных совершенствованию различных аспектов деловых коммуникаций, в том числе ведения переговоров, подготовки коммерческих писем, специфике межкультурных деловых коммуникаций и т. п.

Объектом настоящего исследования является процесс коммуникационного взаимодействия между турагентством и туроператором, который, безусловно, специфичен по многим параметрам. Однако в доступных источниках систематизированной информации относительно особенностей, уникальных проблем коммуникационных взаимодействий в туристическом бизнесе не обнаружено. Данное обстоятельство и обусловило цель настоящего исследования: изучить особенности коммуникационных взаимодействий турагентств и туроператоров, выделить специфичные проблемы и разработать практические рекомендации по совершенствованию рассматриваемого коммуникационного процесса.

Настоящееисследованиебылонаправленнонавыявлениеосновныхпроблемкоммуникативныхвзаимодействий между турагентами и туроператорами. Обращаем внимание на то, что предметом исследования были именно проблемы турагентов как основных потребителей туроператорских услуг. Проблемы коммуникатикных взаимодействий с позиции туроператоров не входили в структуру задач настоящего исследования.

В результате проведения предварительного этапа исследования, которое проводилось методом неструктурированногоинтервьюированиясотрудниковпредприятий,выполняющихфункциитуристическихагентств, были выявлены основные проблемы, носящие коммуникативный характер, на основании чего был разработан анкетный инструментарий, который представлен ниже.

Всего были опрошены более 60 сотрудников турагентств. Представим результаты статистической обработки результатов исследования.

Наиболее значимыми проблемами в коммуникационном взаимодействии между турагентами и туроператорами являются:

– невнимательность, невежливость сотрудников туроператора; – некомпетентность менеджеров туроператора; – нежелание предоставить дополнительную информацию; – неинформативность сайтов.

Актуальными на среднем уровне можно признать проблемы, связанные со сложностью сайта туроператора и низкой оперативностью работы.

При этом технические проблемы, проблемы в работе сайтов и систем бронирования выражены в значительно меньшей степени.

Для выявления степени взаимосвязанности различных проблем коммуникативных взаимодействий была построена таблица парных корреляций (рисунок 1).

Сильно связанными являются проблемы некомпетентности менеджера туроператора и его невежливость и невнимательность. Это можно объяснить, с одной стороны, тем, что некомпетентные менеджеры, с которыми приходится иметь дело турагентам, являются одновременно и невежливыми именно в силу своей некомпетентности, а также тем, что менеджеры с низкой степенью клиент-ориентации не склонны стараться и получать дополнительную информацию, чтобы «угодить» клиенту.

Менее сильные, но, тем не менее, статистически значимые корреляции наблюдались по проблемам: – отсутствие дополнительной информации и низкой оперативности; – размещение не по заявке и непонятности, сложности сайта; – неинформативность и сложность, непонятность сайта.

111

Рисунок 1 – Коррелограмма взаимосвязанности различных проблем коммуникативных взаимодействий

Для выявления групп взаимосвязанных показателей, характеризующих проблемы коммуникативных взаимодействий, был проведен факторный анализ, представленный на рисунке 2.

Рисунок 2 – Факторный анализ коммуникационных взаимодействий между турагентом и туроператором

Факторный анализ проблем коммуникативных взаимодействий между турагентом и туроператором показал, что все проблемы коммуникативных взаимодействий можно сгруппировать в три фактора:

1. Фактор низкой оперативности в работе и отсутствия дополнительной информации, или фактор «неорганизованность».

2. Фактор сложности сайта и размещения не по заявке, «проблемы сайта».

3. Фактор некомпетентности и невнимательности менеджера, который можно условно назвать «низкое качество персонального сервиса».

Для выявления групп турагентов, имеющих общий характер проблем коммуникативных взаимодействий с туроператорами, был проведен кластерный анализ.

Кластерныйанализпозволилвыделитьтригруппытурагентов,которыеимеютразличныйхарактерпроблем коммуникационных взаимодействий с туроператорами.

Первая группа турагентов – «требовательные».

Характеризуются высоким уровнем притязаний практически по всем показателям. У турагентов данной группы наиболее остры проблемы, связанные с некомпетентностью менеджера туроператора, невнимательностью и невежливостью сотрудников, также они относительно более остро реагируют на проблемы размещения гостей не в заказанный отель. Вместе с тем они практически равнодушны к проблеме перегруженности сайта информацией.

Маркерами для выявления представителей этой группы могут быть мнения о некомпетентности и невнимательности менеджера.

Вторая группа посетителей – «четкие и оперативные».

112

Турагентов данной группы более всего беспокоит нежелание сотрудников предоставить дополнительную информацию и низкая оперативность их работы. Также их беспокоит перегруженность сайта ненужной информацией и на довольно высоком уровне находятся требования к профессионализму.

При этом они не испытывают проблем с сайтом, техническим обеспечением и другими подобными вопросами.Вцеломихможноохарактеризоватькаксторонниковчеткостииоперативности,чтоиможетслужить основным маркером для их выделения.

Третья группа посетителей – «толерантные».

Турагенты данного типа наименее требовательные практически по всем параметрам, даже по таким значимым, как компетенция, вежливость и оперативность и четкость работы. Эти показатели и являются своеобразными маркерами, позволяющими выделить представителей этой группы.

По результатам кластерного анализа можно сделать ряд практических рекомендаций туроператорам по совершенствованию коммуникационных взаимодействий с турагентами, основанных на их типо - логизации.

Длявыявлениягруппы,ккоторойотноситсятотилиинойтурагент,следуетполучитьответнавопросыо том, насколько для турагента важна вежливость и внимательность сотрудников, а также оперативность работы.

Если ответ на первый вопрос положителен, то турагент, вероятнее всего, относится к первому кластеру,

ипоэтому работнику туроператора следует быть предельно внимательным и демонстрировать свою высокую компетентность. Такого представителя турагента следует направлять к наиболее опытным и профессиональным менеджерам, не поручая их новичкам.

Если же выявляется высокое требование к оперативности работы, например если менеджера раздражают малейшие промедления и задержки, то, скорее всего, он относится к кластеру «оперативных и организованных».

Для полного удовлетворения таких клиентов следует быть предельно четким, оперативным, в особенности по предоставлению необходимой дополнительной информации, при этом они не столь требовательны к проявлениям внимания. С такими клиентами лучше всего справятся менеджеры с хорошей реакцией, быстрым умом, четкой логикой. Заметим, что с первым кластером потребителей им лучше не взаимодействовать, так как они требуют дополнительного внимания и вежливости, на что «левополушарники» не способны.

Приэтомпрофессионализмновичковследует«шлифовать»натретьемкластереработниковтурагентств. Их можно выявить на основании нетребовательности к вежливости и обходительности. Они могут «простить»

инизкую оперативность новичков, и проявления некомпетентности.

РАЗРАБОТКА МАРШРУТА ВОДНОГО ПОХОДА ПО ТЕРРИТОРИИ ЛАНДШАФТНОГО ЗАКАЗНИКА «КРАСНЫЙ БОР» ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРПРОДУКТА

Соболь М. В.,

Белорусский государственный университет физической культуры, Республика Беларусь

Экологическийтуризм,направленныйнапосещениеизнакомствосприроднымикомплексами,является приоритетным направлением развития туризма в Республике Беларусь [1]. Особый интерес для развития экологического туризма представляют охраняемые природные территории (ОПТ) (национальные парки, заказники) благодаря их высокому рекреационно-туристическому потенциалу.

Типичным, пользующимся спросом у туристов и сравнительно легко формируемым турпродуктом белорусских ОПТ являются непродолжительные экологические путешествия и экскурсии по обустроенным экологическим тропам. При этом приемлемыми формами таких путешествий с точки зрения сохранения природных комплексов, выполнения познавательной и рекреационной программы тура являются активные пешие, водные и велосипедные походы. Данная форма отдыха обеспечивает доступность для туристов разнообразных целевых объектов (например, водно-болотных, лесных экосистем) и наряду с экологическим познанием предусматривает рекреационную физическую нагрузку туристов.

Значимый интерес для развития активных форм экологического туризма представляет, в частности, территория республиканского ландшафтного заказника «Красный Бор». Заказник имеет площадь 34 231 га и расположен на крайнем севере Беларуси на территории Верхнедвинского и Россонского районов Витебской области. Он учрежден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29.07.1997 № 982 в целях

113

сохранения в естественном состоянии уникального природного ландшафтно-озерного комплекса с популяциями редких и исчезающих видов растений и животных, занесенных в Красную книгу Республики Беларусь.

Территория заказника характеризуется слабой населенностью, невысокой хозяйственной освоенностью и относительно низкой антропогенной нагрузкой. Заказник граничит с двумя другими особо охраняемыми природными территориями: на западе – с ландшафтным заказником «Освейский» в Беларуси и с севера – с Себежским национальный парком Российской Федерации [2].

Несмотря на исключительную рекреационно-познавательную ценность территории, на рынке Беларуси представлены единичные туристские экологические продукты, включающие познавательные путешествия по заказнику [2, 5]. Формирование и продвижение экологических турпродуктов сдерживает, в том числе, отсутствие разработанных маршрутов долговременного использования по территории заказника.

Цель представленной работы – разработать маршрут и определить целевые экскурсионные объекты водного экологического похода ландшафтно-географической тематики по территории заказника «Красный Бор» для формирования специализированного турпродукта.

Впроцессепроектированиямаршрутакнемупредъявлялисьследующиекритериикачества(стандарты):

–программа (и маршрут) похода должна быть рассчитана на малые туристические группы – около 10 человек, что отвечает международной практике и требованиям организации экотуризма;

–продолжительность похода 3–4 дня (поход выходного дня); протяженность маршрута – от 40 до 60 км;

–маршрут должен проходить по разрешенным для пребывания туристов территориям, входящим в границы ОПТ;

–на маршруте должны присутствовать природные экскурсионные объекты ландшафтно-географиче- ской тематики и рекреационные объекты;

–уровень физической, психической нагрузки должен быть посильным для участников похода (нагрузки на маршруте должны находиться в рамках физической рекреации);

–питание и проживание туристов – в условиях палаточного полевого лагеря.

Основной познавательной целью похода являлось знакомство (обзорное) с разнообразием ландшафтов заказника. В связи с этим нитка маршрута (как иерархическая система) разрабатывалась нами на основе локализации различных (по особенностям рельефа, растительности и пр.) целевых экскурсионных и рекреационных объектов путешествия, с учетом наиболее полного «охвата» территории заказника и принципа сохранения

иохраны природных ландшафтов.

Витоге маршрутного проектирования был предложен следующий маршрут водного похода ландшафт­ но-географической тематики (активная часть): д. Лисно (Верхнедвинский р-н) – р. Свольна – р. Изубрица – оз. Изубрица – р. Свольна – оз. Бузянка – р. Свольна – оз. Белое – оз. Вшивец – оз. Бредно – р. Свольна – д. Морочково (Верхнедвинский р-н). План прохождения похода (как составная часть паспорта трассы похода) представлен в таблице 1.

Таблица 1 – Календарный план движения группы по водному маршруту

Примечание – Итого активными способами передвижения – 44,5 км.

Оценку разработанного проекта маршрута и определение экскурсионных объектов маршрута мы провели в рамках учебных походов со студентами учреждения образования «Белорусский государственный университет физической культуры» в 2012 году. Проведенные полевые наблюдения и данные литературы [2, 3, 4, 5] позволили определить участки и объекты экскурсионного показа, рекреационно-ценные участки маршрута и возможные пункты биваков. Пункты проведения экскурсионной работы на маршруте и характер экскурсионных объектов представлены в таблице 2.

114

Таблица 2 – Пункты проведения экологических экскурсий и содержание экскурсий на маршруте экологического похода по территории ландшафтного заказника «Красный Бор»

По результатам учебных походов была разработана программа похода. Первый день на маршруте носит обучающий характер, участники похода знакомятся с конструкцией байдарок и весел, учатся правильно выполнять различные технические элементы, необходимые для успешного прохождения маршрута, а также укладывать груз в байдарки на воде. Есть возможность проведения пешеходной экскурсии на камовые гряды в районе между озерами Белое (Юховское) и Изубрица.

Во второй ходовой день туристы проходят участок маршрута р. Свольна – р. Изубрица – оз. Изубрица. Этот участок реки с заболоченным левым (орографически) берегом и высоким с преобладанием сосновых насаждений правым берегом. Предполагается пешеходная прогулка вдоль западного и северного берегов, наиболее пригодных для туристской стоянки и осмотра озера.

Третий день включает пешеходную экскурсию от реки Свольна по комплексу озер (оз. Белое (Доброплесы) – оз. Вшивец – оз. Бредно). Участок движения по реке от оз. Бредно до поселка Миловиды отличается сменой пейзажей – чередованием заболоченных и высоких песчаных берегов, поросших сосновым или смешанным лесом.

Разработанный маршрут может являться основной услугой экологического турпродукта. Продукт рассчитан на широкий контингент потребителя, заинтересованного в экологических знаниях, интересующихся природой Беларуси и проявляющих заботу об ее сохранении. С точки зрения возраста можно ожидать, что в походе в основном будут участвовать туристы в возрасте 15–55 лет. С большой вероятностью в нем будет заинтересована учащаяся молодежь (в рамках учебного процесса и в силу любознательности), городские жители (в том числе семьи с детьми), специалисты в области естественных наук (в том числе иностранцы).

Впутешествии планируется ночлег в палаточных лагерях и приготовление пищи на костре (для максимального «погружения» туристов в природную среду). С точки зрения вида отдыха потенциальные участники похода отдают предпочтение активному отдыху с физическими нагрузками, ограниченными рамками физической рекреации.

Витоге проведенных исследований разработан проект маршрута водного экологического похода ланд- шафтно-географической тематики по территории республиканского заказника «Красный Бор». Оценка маршрута на местности позволила уточнить его параметры, определить основные экскурсионно-познавательные и рекреационные объекты. В итоге предложен маршрут экологического похода многоразового использования. Познавательная программа похода направлена на знакомство с элементами ландшафтов краевой зоны Поозерского ледника: камовыми грядами, растительными сообществами сосновых суходольных и болотных лесов.

1. Государственная программа развития туризма в Республике Беларусь на 2011–2015 годы[Электронный ресурс]. – 2011. – Режим доступа: http://tio.by/pro/documents/4383. – Дата доступа 06.03.2012.

2. Ландшафтный заказник «Красный Бор» [Электронный ресурс]. – 2011. – Режим доступа: http://vitebskbiker.info/ guide/protected_areas/red_forest. – Дата доступа 10.03.2012.

3. Ловчий, Н. Ф. Кадастр типов сосновых лесов Белорусского Поозерья / Н. Ф. Ловчий, А. В. Пучило, В. Д. Гуцевич. – Минск: Беларус. навука, 2009. – 194 с.

4. Отчет ботанической экспедиции по территории ландшафтного заказника «Красный Бор» в рамках проекта разви-

тия экологического туризма [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ecotourism.by/document/expedition.doc. –

Дата доступа 10.03.2012.

115

5. Шимко, И. И. Редкие и охраняемые виды растений ландшафтного заказника «Красный Бор» / И. И. Шимко // Бе-

ловежская Пуща XXI век. [Электронный ресурс]. – 2009. – Режим доступа: http://bp21.org.by/ru/books/celeb094.html – Дата доступа 11.03.2012.

ВЕРХОВАЯ ЕЗДА – ЭФФЕКТИВНОЕ СРЕДСТВО ОЗДОРОВЛЕНИЯ ТУРИСТОВ

Федурко О. А., Фурманов А. Г., доктор педагогических наук, профессор,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры, Республика Беларусь

Верховая езда предназначена для детей и взрослых, нуждающихся в оздоровлении, физической, психосоциальной и личностной реабилитации и адаптации. Занятия верховой ездой рекомендованы при нарушениях опорно-двигательного аппарата, возникших в результате поражения центральной нервной системы, при нарушениях осанки, малоподвижном образе жизни, а также после перенесенных травм. Положительное воздействие занятий верховой ездой отмечено при нарушениях психоэмоциональной сферы [3].

Общение с лошадью и верховая езда, в частности, позволяет снять стресс и минимизировать его последствия, дает нагрузку на многие мышцы тела и поддерживает всадника в хорошей форме. Для борьбы с ожирением и целлюлитом разработаны специальные программы [5]. Занятия оздоровительной верховой ездой проводятся на оседланной лошади или без седла. Интенсивность и сложность занятий зависят от опыта, возраста, уровня физической подготовленности, состояния здоровья занимающегося. В процессе занятия всадник обучается правильной посадке, поддержанию равновесия, управлению лошадью.

Управление требует особой концентрации внимания, так как необходима координация движений рук и ног занимающегося. Каждая конечность выполняет отдельную работу, а гармоничная связь действий туловища, рук и ног составляет общую картину управления. Всадник сливается с лошадью в единое целое, повторяя движение ее корпуса своим телом.

При движении крупная лошадь переносит на всадника около 110 колебательных импульсов в минуту: вверх-вниз по длине оси тела (против силы тяжести), вперед-назад по фронтально-поперечной оси тела, из стороны в сторону вокруг сагиттально-поперечной оси тела, движения по диагонали вокруг функциональной точки центра тела. Движения мышц спины лошади, состоящие из множества элементов, оказывают массирующее и разогревающее воздействие на мышцы ног и органы малого таза, усиливают кровоток в конечностях. Они переносятся на тазобедренные суставы и пояснично-позвоночный столб занимающегося верховой ездой, имитируя и стимулируя движения, которые совершает человек при ходьбе. Находясь на лошади, для сохранения правильной посадки всадник вынужден удерживать равновесие, координировать и синхронизировать свои движения [4].

Исследования эффективности занятий верховой ездой показали, что у занимающихся уменьшается спастичность мышц, улучшается координация движений, стимулируется вестибулярный аппарат, развивается мелкая моторика рук, формируются сложные точные движения. Интенсивно работают дыхательная и мышечная системы, кровь и головной мозг обогащаются кислородом [1, 5].

Постояннаяконцентрациявнимания,сосредоточенность,собранностьисамоорганизация,необходимость запоминать и планировать последовательность действий активизирует психические процессы человека [2].

Для усиления оздоровительного эффекта применяется комплекс физических упражнений, направленных на улучшение подвижности позвоночника и суставов, активизацию мышечной деятельности, который проводится до и во время занятий верховой ездой [1].

Верховая езда помимо оздоровления применяется также при лечении различных заболеваний, таких как детский церебральный паралич, нарушение умственного развития, синдром Дауна, аутизм. Детям, лишенным возможности ходить, лечебная верховая езда (иппотерапия) позволяет пережить опыт прямохождения. При регулярных занятиях у детей включаются в работу и укрепляются мышцы, необходимые для ходьбы, а в коре головного мозга формируется стереотип прямохождения. Тело и мозг ребенка готовятся к тому, что бы сделать первый самостоятельный шаг. Научившись балансировать на лошади, ребенок постепенно переносит этот навык в обычную жизнь и более уверенно чувствует себя на земле. 

Опыт работы с туристами организации Иностранное предприятие «Штотц Агро-Сервис» показал, что верховаяездавостребована,еженедельносистематическизанятияпосещаюттуристы,втомчислеиностранные.

Занятия проводятся на свежем воздухе в любых погодных условиях, что способствует закаливанию организма. Туристы занимаются на огороженной площадке, выезжают на прогулку в лес, принимают участие в конных походах.

116

Результаты анкетного опроса указывают на развитие интереса в занятиях верховой ездой, участии в кон- но-спортивных мероприятиях. Отмечается положительное влияние занятий верховой ездой на самочувствие, физическое и психоэмоциональное состояние, повышение защитных свойств организма к вирусным инфекциям и стресcоустойчивость, снижение веса тела.

1. Харрис Мойра С. Верховая езда / Мойра С. Харрис, Лиз Клегг; пер. с англ. И. М. Песковой. – М.: Астрель, 2007. –

118 с.

2. Мюзелер, В. Школа верховой езды / В. Мюзелер; пер. с нем. Н. А. Савинкова. – М.: Прогресс, 1980. – 180 с. 3. О верховой езде и ее действии на организм человека / Д-р Колине; под ред. Л. Каченовского; пер. с фр. И. К. Мер-

дера. – М.: МККИ, 2000. – 32 с.

4. Равновесие в движении. Посадка всадника / Сюзанна фон Дитце. – М.: МККИ, 2001. – 240 с. 5. Health Benefits | British Horse Society www.bhs.org.uk

ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЕГИОНА «ЛИТВИНСКОЕ ПРЕДПОЛЕСЬЕ» КАК ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ

Филипович И. В., кандидат педагогических наук, доцент, Булатый П. Ю.,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры, Республика Беларусь

В условиях становления и развития туризма в системе рыночных отношений большое значение приобретает региональный туризм. В настоящее время основная туристическая деятельность осуществляется именно в регионах. Каждый туристический регион имеет присущие ему природные ресурсы, особенности их размещения, национальные и исторические черты, свою структуру хозяйства, уровень экономического развития, специализацию. Поэтому представления зарубежных туристов о стране складываются из глубоких и всесторонних знаний всех ее регионов.

ЮНВТО определяет туристический регион как территорию, обладающую определенными признаками аттрактивности и обеспеченную туристической инфраструктурой и системой организации туризма. Туристическое районирование является видом частного, отраслевого районирования, отражающим только один аспект (туризм), который может быть адекватно описан на фундаментальной основе. При этом должны соблюдаться общегеографические принципы районирования: объективность, многоаспектность, иерархичность и конструктивность [1].

Туристические районы имеют следующие характерные черты.

Во-первых, туристический район – социальное по своему характеру и конечному продукту образование. Его продукция – рекреационные и туристские услуги, обеспечивающие расширенное воспроизводство физических и духовных сил населения, отдых, развлечения, а потребители подобного рода услуг – люди.

Во-вторых, для туристических районов характерен процесс общественного воспроизводства, состоящий из четырех частей: производство, обмен, распределение и потребление. В туристических районах между производством и потреблением, как правило, нет временного разрыва. Это относится к главной продукции – рекреационным и туристическим услугам, которые не могут накапливаться впрок.

В-третьих, для размещения рекреационных и туристических районов, выполняющих функции длительного (ежегодного) отдыха, характерна ярко выраженная ориентировка на ресурсы. В отличие от пригородных туристическо-рекреационных районов, туристические районы государственного и международного значения возникают на базе уникальных сочетаний туристическо-рекреационных ресурсов, распространенных ограниченно.

В-четвертых, многим туристическим районам свойственна сезонность функционирования, обусловленная как природной ритмикой, так и рядом аспектов организации общественной жизни [1].

Основой туристического районирования в Республике Беларусь на сегодняшний день является рекреационное районирование, то есть деление территории на отдельные таксономические единицы, отличающиеся туристической специализацией, структурой рекреационных ресурсов и направлению их освоения. За основу в формировании туристических районов взяты отдельные природные ландшафты, которые используются, в большинстве своем, в рекреационно-оздоровительном туризме. Это прежде всего такие регионы, как Браслав, Нарочь, Полесье, Беловежская пуща и др. [2].

Безусловно, обладая значительными природными ресурсами, данное районирование способствует развитию туристической отрасли. Однако, ввиду выше сказанного, не следует забывать о том, что туристический регион – это интегрирование как ресурсов рекреационных, так и ресурсов для туризма познавательного. Ре-

117

спублика Беларусь имеет немалый потенциал для развития познавательного туризма. По состоянию на 2012 год [3], в стране насчитывается более 17 тысяч памятников истории и культуры, однако используется лишь 5 % из них. На сегодняшний день в стране нет четкой дифференциации по использованию памятников культурноисторического наследия, они задействованы локально и неструктурированно.

Ввиду вышесказанного предлагаем создание в Республике Беларусь туристической дестинации, основанной именно на историко-культурном потенциале страны – Литвинского предполесья.

Территориально регион находится на северо-востоке Брестской и юго-западе Минской, юго-востоке Гродненскойобласти,вмеждуречьеЩарыиНемана,включаявсебяследующиерайоны:Ляховичский,Барановичский, Несвижский, Клецкий, Копыльский и части Столбцовского и Слонимского районов. Регион с севера на юг протянулся от местечка Мир до старого Варшавского шоссе, а с запада на восток – от деревни Сынковичи до города Копыльщины. Природные границы региона: на севере – юг Новогрудской возвышенности, на юге – север Полеской низменности, на западе – восточная часть Волковыской гряды, на востоке – Копыльская гряда.

Основная концепция, использованная при формировании региона, – это возврат к историческим корням – корням древней Литвы. Историческая Литва, по мысли белорусского историка Н. Ермоловича [4], находилась в Верхнем Понеманье, приблизительно между Новогрудком и Минском с запада на восток и между Молодечно и Слонимом с севера на юг. Н. Ермолович писал: «Гістарычная Літва ўрэзвалася клінам паміж Полацкай, Турава-Пінскай і Новагародскай землямі і побач з імі з’яўлялася гістарычнай вобласцю Беларусі». Древняя Литва – ядро и основа белорусского государства Великое княжество Литовское, которое являлось одним из могущественных и высококультурных во всей Европе на протяжении многих столетий.

Литвинское предполесье – это смешение самых разнообразных культур, в результате чего получилось нечто особенное, уникальное и неповторимое в этнокультурном плане [5].

Прежде всего, Литвинское предполесье – это территория, которая являлась приграничной между расселением двух народов – балтов (племена Литвы и ятвягов) и славян (дреговичи и ятвяги). Исходя из того, что четко обозначить административную границу проживания того или иного народа не представляется возможным, регион Литвинское предполесье являлся территорией компактного проживания как славян, так и балтов, о чем свидетельствует многочисленное рассредоточение могильных курганов одной и другой культуры. Синтез славян и балтов оказал немалое влияние на формирование основной этнической группы региона [6].

Регион Литвинское предполесье являлся также плацдармом смешения культур и в более позднее время. В Средневековье и Новое время в регионе происходил синтез литвинской (старобелорусской) и польской культур, который протекал под влиянием самобытной культуры Полесья [5]. Польская культура в регион, как и на территорию Беларуси в целом, просачивалась через католический костел и польскую школу, а также вместе с общей западноевропейской культурой, которая прежде чем попасть на земли Великого княжества Литовского, проходила через Польшу, впитывая в себя особенности этого края. Польская культура и польский язык имели широкое распространение среди литвинской элиты общества в XIX веке как протест против тотальной русификации края.

Немалое влияние на регион оказало и проживание в нем представителей различных культур других национальностей и конфессий. Присущая современным белорусам толерантность и веротерпимость были также свойственны нашему народу и в стародавние времена. Великое княжество Литовское в целом и Литвинское предполесье в частности были территориями компактного проживания самых различных национальностей. Прежде всего княжество Литовское территорией для своего проживания выбрали евреи. Во всех предполесских городах и местечках евреи были доминирующей нацией. Значительной национальной группой в регионе являлись татары, часть которых расселилась в регионе во времена Великого князя Витовта, а другая часть оселапослепоражениякрымскихтатарподгородомКлецкомв1506году.Проживаливрегионеицыгане,центром которых являлось местечко Мир [7].

Помимо синтеза национального Литвинское предполесье является синтезом религиозным. Прежде всего это отражено в архитектурных памятниках. В древних предполесских литвинских городах находились святыни многих религий и конфессий: униатские и православные церкви, католические костелы и монастыри, протестантские кирхи и соборы, иудейские синагоги и другие духовные заведения, магометанские мечети. Большинство из некогда существовавших духовных центров сохранилось до сегодняшнего дня.

Литвинское предполесье богато различными памятниками истории и культуры. Помимо объектов, внесенных в список всемирного наследия ЮНЕСКО (Мирский и Несвижский замки), в регионе присутствуют и другие уникальные памятники национального наследия: древние храмы и монастыри, памятники деревянного народного зодчества, дворцы и усадьбы знатных родов, самобытные еврейские местечки, а также места, связанные с историческими событиями и деятелями национальной культуры.

Исходя из того, что в регионе сложился уникальный кластер культур, проявление которого видно через народные традиции, богатство культурного наследия и разнообразных памятников архитектуры, Литвинское предполесье обладает колоссальным потенциалом для развития познавательного туризма.

118

Стоит отметить, что регион обладает и рекреационно-оздоровительными ресурсами. Прежде всего это река Неман и обилие хвойных лесов. В совокупности эти две составляющие – культурно-исторические и ре- креационно-оздоровительные ресурсы, которыми обладает регион Литвинское предполесье, – дают основу для организации полноценного туристического региона. В перспективе из туристического региона Литвинское предполесье возможно формирование национального туристического бренда Республики Беларусь «Литвинское предполесье», который бы позиционировал нашу страну как великое государство, а белорусов – как европейскую нацию с богатой историей и уникальной культурой.

1. Бессонова, В. Б. Туризм и культурное наследие / В. Б. Бессонова // Межвузовский сб. науч. тр. – Вып. 3. – М.,

2006.

2. Туристический регион [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://boycottcreative.com – Дата доступа: 12.02.

2013.

3. Туризм и туристические ресурсы Республики Беларусь. Статистический сборник / под общ. ред. Е. И. Кухаревич. – Минск, 2012.

4. Ермаловіч, М. Беларуская дзяржава Вялікая княства Літоўскае / М. Ермаловіч. – Мінск: Беллітфонд, 2003. 5. Булатый, П. По дорогам Литвинского предполесья / П. Булатый. – Saarbrücken: LAP Lambert Academic Publish,

2012.

6. Арлоў, У. Краіна Беларусь. Вялікае кяства Літоўскае / У. Арлоў. – KALLIGRAM, spol. s.r.o., 2012. 7. Шпилевский, П. М. Путешествие по Полесью и Белорусскому краю / П. М. Шпилевский. – СПб., 1853.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Фоменок О. И.,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры, Республика Беларусь

Одно из самых популярных и массовых направлений в медицинском туризме – оздоровительный туризм, который начал свое существование еще в античные времена. Древние греки с целью оздоровления от- правлялисьвсвятаясвятыхбога-врачевателяАсклепиявЭпидавр.Тамнаходилисьгостиницы,гимназии,бани.

Со времен Римской империи остались развалины сооружений, в которых проводилось лечение минеральными водами. Оздоровительный туризм начал развиваться в Европе в начале XVII века. Уже в XX веке курортная индустрия охватила практически все континенты и страны. На базе бальнеологических, климатических, грязевых курортов получили распространение новые формы профилактики и лечения – wellness, SPA, fitness.

Наибольшей популярностью пользуются так называемые SPA-отели и SPA-курорты, которые предлагают сразу несколько лечебно-оздоровительных предложений. SPA-отели располагаются не только на курортах, но и также в крупных городах и предоставляют услуги как по оздоровлению, так и по релаксации. Многие курорты предлагают косметологические, оздоровительные и антистрессовые программы, которые подойдут всем желающим. Особой популярностью на курортах пользуются отели, в которых располагаются центры талассотерапии.

По числу туристов, пребывающих на лечение, лидирующее место занимает Чехия. Самая известная чешская здравница – это здравница в Карловых Варах, которая принимает туристов с пяти континентов. Больше всего туристов, которые посещают этот бальнеологический курорт, – это жители стран бывшего СНГ.

Много курортов находится в Германии, куда ежегодно приезжают свыше миллиона человек из Канады и США.

Швейцария и Австрия известны своими горными курортами, а вот Португалия, Испания и Греция привлекают туристов своими морскими курортами.

Оздоровительный туризм – один из основных видов туризма, в основе которого лежит забота о человеческом здоровье, здоровый дух и здоровое тело.

Ускорение научно-технического прогресса негативно повлияло на здоровье людей. Снижаются функциональные возможности человеческого организма, что приводит к ухудшению работы самых важных жизнеобеспечивающих систем. В последнее время отмечается рост числа различных заболеваний, возникновение новых и опасных инфекций, увеличение стрессовых нагрузок, в результате чего в организме накапливается умственная и физическая усталость. Все это предпосылки для развития и создания новых оздоровительных комплексов во всем мире.

Курортно-рекреационные и лечебные ресурсы Беларуси включают комплекс климатических факторов в сочетании с источниками лечебных минеральных вод, торфогрязей и сапропелей, благотворно влияющих на

119

физиологическое состояние человека и способствующих лечению ряда заболеваний. В сочетании с благоприятными природно-ландшафтными условиями местности они создают предпосылки для организации оздоровительного туризма в Республике Беларусь.

Путешествия с оздоровительными целями имеют давнюю историю. Еще древние греки и римляне использовали целебные источники и места с благоприятным климатом для того, чтобы поправить свое здоровье. На курорты прибывали не только больные, но и здоровые люди, желавшие отдохнуть и располагавшие для этогодостаточнымисредствами.ЕщевXVIIIвекеПетрI,вернувшисьпослелеченияназаграничныхкурортах, приказал придворным медикам «искать в нашем государстве ключевых вод, которыми можно пользоваться от различных болезней».

Менялись времена, но мотивация путешествий оставалась прежней. Целебные свойства природных факторов, как и раньше, привлекают больных в курортные местности. Потоки туристов с лечебными целями пока не так многочисленны, как масса желающих отдохнуть и развлечься, но они стремительно растут, расширяется их география.

Исторические сведения о целебных свойствах отдельных местностей и минеральных источников Бела- русипоявилисьнарубежеXVI–XVII вв.вмонастырскихицерковныхкнигах.Наевропейскихкартахисточник целебной минеральной воды в Барковщине (Ушачский р-н) был указан в начале XVI в. (1524). Во 2-й половине XVIII в. появились первые специальные описания источников лечебных вод – в 1778 г. серно-железистых вод в Шклове, в 1786 г. – Михеевичского источника вблизи Кричева. В 1803 г. академик В.М. Севергин дал комплексное описание солевого источника в районе Гродно, лечебного – возле Сенно, родников в поместье «Спас» возле Полоцка и Полыковичских – в окрестностях Могилева.

Лечебное применение минеральных вод Беларуси начинается в ряде курортных местностей с XIX в. На базе сернистых источников района Визды (Браславский р-н) была создана частная лечебница «Лазенки». Получили широкую известность лечебные воды в Барковщине, изученные в 1843 г. медиком и химиком Янтом, который выявил в составе двух источников углекислый газ, углекислое железо, углекислую магнезию и сернокислую известь, а еще в двух – сероводородный газ, сернокислое железо, сернокислую известь и солянокислую магнезию. В 1855 г. на берегу озера Должино врач Немировский организовал «при даче Барковщина, принадлежащей Судзиловскому имению, ведомства государственных имуществ» частный санаторий для лечения больных ревматизмом, радикулитом и другими болезнями. Лечение давало хорошие результаты, и Барковщина упоминалась среди лучших европейских здравниц того времени. Открытые в Логойске (владения Тышкевичей) железистые источники с 1855 г. использовались для лечения ревматизма и нервных болезней. В местечке Игумен (г. Червень) функционировала частная кумысолечебница. До 1917 г. в Беларуси действовали также летние санатории для больных туберкулезом в д. Новинки (1904) и Сморговка (1913) под Минском.

Широкое использование природных лечебных факторов для оздоровления трудящихся началось после принятия Декрета СНК РСФСР от 04.04.1919 «О лечебных местностях общегосударственного значения». Реализуя его положения, Лепельский уездный отдел здравоохранения организовал в 1919 году первый в БССР санаторий в Барковщине. Санаторий в Барковщине в 1930 г. имел 3 корпуса для проживания отдыхающих, лечебныйпавильонна24ванныиподсобныесооружения(артезианскаяскважинаминеральнойводы).С1922г.в окрестностях Гомеля на базе национализированных дач был открыт дом отдыха «Ченки», возле Орши организован дом отдыха «Орша», получили дальнейшее развитие ряд курортных местностей. История курорта Ждановичи связана с деятельностью известного врача И.У. Здановича, который приобрел в 1906 г. вблизи Минска дачу и земельный участок в 20 га. В начале 1922 г. на базе дачных построек был организован дом отдыха «Ждановичи»,которыйвключал8домиков.Впоследующемздесьбылпостроентрехэтажныйспальныйкорпус,дом отдыхамогприниматьодновременно250 человек.К1928г.сетьместныхсанаториеввключала3постоянныхи 8 летних противотуберкулезных санаториев. Для оздоровления детей в летнее время стали создаваться (1921) лагеря отдыха для пионеров и рабочей молодежи, детские колонии. Для этих целей кроме государственных средств привлекались ресурсы страховых фондов, общественных организаций. В 1926–1928 гг. Белорусское общество Красного Креста организовало 5 домов отдыха для пионеров. В Западной Белоруссии, входившей

вмежвоенный период (1921–1939) в состав Польши, действовали противотуберкулезные санатории «Малорита» (1924) и «Новоельня» (1928), летние оздоровительные лагеря для детей организовывали общественные организации.

В1930-е гг. были открыты новые источники минеральных вод в Минске и Бобруйске. В 1936 г. в Бобруйске построена первая в республике бальнеологическая лечебница на 100 мест, улучшилось оснащение здравниц физиотерапевтическим оборудованием, стало шире применяться водолечение (Борисовский санаторий с электроводолечебницей, 1934), торфяные грязи (Минск, Бобруйск, Борисов, 1937). К началу 1940-х гг.

вБелоруссии насчитывалось 36 санаториев на 4,4 тыс. мест и 32 дома отдыха на 5,5 тыс. мест. Санаторное дело становится важным направлением государственной социальной политики, большое внимание уделяется оздоровлению детей, лечению больных туберкулезом с использованием местной лечебно-курортной базы [1].

120