- •Тема 1: Менеджмент – сущность и основные понятия.
- •1. Содержание менеджмента.
- •2. Понятие менеджер. Отличительные особенности менеджера и предпринимателя.
- •Тема 2: Эволюция управленческой мысли.
- •1. Характеристика школ управления
- •2. Современные подходы к управлению
- •Тема 3: Организация и ее сущность.
- •1. Понятие организации
- •Характеристики формальной организации:
- •3. Разделение труда.
- •2. Сущность управленческой деятельности. Уровни управления.
- •Тема 4: Внутренняя среда организации.
- •Тема 5: Внешняя среда организации
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Тема 6: Основные методы управления
- •Тема 7: Функции менеджмента
- •1. Планирование
- •2. Организационная функция в менеджменте Понятие организации и организационной структуры
- •Типы структур управления
- •Функция мотивации деятельности Основные понятия мотивации и их взаимосвязь.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •4. Контроль как функция менеджмента
- •Виды контроля.
- •Этапы процедуры контроля.
- •Тема 8: Принятие и реализация управленческих решений
- •Тема 8: Коммуникационные процессы в менеджменте
- •Тема 9: Власть и лидерство в управленческой деятельности Власть и личное влияние
- •Тема 10: Управление конфликтами
2. Организационная функция в менеджменте Понятие организации и организационной структуры
Существует динамическое взаимодействие между стратегией организации, ее структурой и средой, в которой она функционирует. Новую стратегию нельзя наложить на уже существующую структуру. Структура зависит от стратегии, и формирование организационной структуры, адекватной стратегии, является залогом успешной деятельности организации.
Организация как функция управления – процесс создания структуры управления, которая даёт возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей. Есть несколько этапов построения организации:
Деление организации на подразделения, соответствующие целям и стратегиям.
Определение взаимоотношения полномочий, которые связывают работников различных уровней и обеспечивает возможность распределения и координации задач.
Полномочие – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение поставленных задач.
Делегирование - средство, с помощью которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий. Пределы полномочий определяются должностными инструкциями.
Ответственность – обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. Ответственность не может быть делегирована.
В рамках организационной структуры протекает весь управленческий процесс. Структура позволяет определить место каждого работника в организации, распределить должностные обязанности, а также осуществить координацию задач организации.
Структура организации – логически обоснованная система взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Поскольку организационные структуры основываются на планах, то существенные их изменения могут потребовать соответствующих корректировок структуры, т.е. реорганизации. Этот процесс, как и все функции в менеджменте, бесконечен.
В современном менеджменте выделяют два типа организации: бюрократический (или механистический) и адаптивный (или органический).
Структуру бюрократической организации разработал немецкий социолог М. Вебер. Бюрократия (механистическая структура) – тип организации, для которой характерно специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работника.
Бюрократическая модель наиболее эффективна с точки зрения накладных расходов, предсказуемости, быстрой и последовательной реализации производственных задач. Для нее характерна строгая последовательность команд, централизация власти и комплекс формальных правил, касающихся организации труда сотрудников. В бюрократической системе нижестоящая ступень иерархии находится под прямым контролем вышестоящей. Каждый сотрудник имеет узкий, строго определенные права, обязанности и компетенцию. Вакансии заполняют путем назначения на должность при наличии у кандидата диплома и соответствующих профессиональных качеств.
Большинство современных организаций представляют собой варианты бюрократии. Однако такие организации, как правило, не способны к внедрению новшеств и у них отсутствует достаточная мотивация сотрудников. Бюрократическая модель сталкивается с трудностями по мере увеличения неопределенности деловой среды и усложнения производственных задач. Вследствие своей негибкости бюрократическая модель не может обеспечить быстрое реагирование на изменение внешней среды. Вместе с тем ее можно эффективно применять в ситуациях, когда уровень используемых технологий невысок, а среда стабильна.
Адаптивные структуры. С начала 60 - х годов организации стали разрабатывать и внедрять новые, более гибкие типы организационных структур, которые по сравнению с бюрократией были лучше приспособлены к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии. Такие структуры называются адаптивными (органическими), поскольку их можно модифицировать в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самой организации.