Фирма «Гостиничные технологии»

Москва

«Румба» 8

Управление Отелем

Инструкции пользователя

Право тиражирования программных средств и документации принадлежит ЗАО «Гостиничные технологии»

1. Содержание

Содержание 2

Часто используемые клавиши. 4

Бронирование. 5

Как оформить бронь на номер. 5

Как оформить групповую бронь. 7

Как оформить счет-требование на оплату брони по безналичному расчету. 8

Как исправить ранее созданный счет-требование после того, как бронь была отредактирована. 9

Как найти ранее созданную бронь. 10

Размещение. Поселение. Продление. 11

Размещение одного человека без предварительного бронирования 11

Размещение одного человека без предварительного бронирования 11

Размещение одного человека без предварительного бронирования 11

Размещение одного человека без предварительного бронирования 11

Размещение нескольких человек без предварительного бронирования 13

Размещение нескольких человек без предварительного бронирования 13

Размещение нескольких человек без предварительного бронирования 13

Размещение нескольких человек без предварительного бронирования 13

В лицевых счетах данной группы: 15

Продление проживания 15

Продление проживания 15

Продление проживания 15

Продление проживания 15

Переселение 17

Переселение 17

Переселение 17

Переселение 17

Выселение 21

Выселение 21

Выселение 21

Выселение 21

Как отменить выселение при ошибке 23

Как отменить выселение при ошибке 23

Как отменить выселение при ошибке 23

Как отменить выселение при ошибке 23

Поселение по брони 23

Как продлить 27

Как продлить 27

Как продлить 27

Как продлить 27

Как внести предоплату наличными по брони. 27

Расчеты с гостями 28

Как оформить счет посетителю 28

Как оформить счет посетителю 28

Как оформить счет посетителю 28

Как оформить счет посетителю 28

Как оформить оплату наличными 28

Как оформить оплату наличными 28

Как оформить оплату наличными 28

Как оформить оплату наличными 28

Как добавить гостю дополнительные услуги. 29

Как добавить гостю дополнительные услуги. 29

Как добавить гостю дополнительные услуги. 29

Как добавить гостю дополнительные услуги. 29

Как повторно распечатать счет. 29

Как повторно распечатать счет. 29

Как повторно распечатать счет. 29

Как повторно распечатать счет. 29

Как сторнировать услуги. 29

Как сторнировать услуги. 29

Как сторнировать услуги. 29

Как сторнировать услуги. 29

Как внести предоплату за телефон, питание и т.д. 29

Поиски 30

Как найти размещение по номеру комнаты 30

Как найти размещение по номеру комнаты 30

Как найти размещение по номеру комнаты 30

Как найти размещение по номеру комнаты 30

Как найти размещение по фамилии гостя 30

Как найти размещение по фамилии гостя 30

Как найти размещение по фамилии гостя 30

Как найти размещение по фамилии гостя 30

Как найти счет по фамилии гостя или номеру комнаты. 30

Как найти счет по фамилии гостя или номеру комнаты. 30

Как найти счет по фамилии гостя или номеру комнаты. 30

Как найти счет по фамилии гостя или номеру комнаты. 30

Работа с кассой. 30

Как закрыть смену 30

Как закрыть смену 30

Как закрыть смену 30

Как закрыть смену 30

Инструкция по оформлению возвратов 32

Если оплата была наличными 32

Если оплата была наличными 32

Если оплата была наличными 32

Если оплата была наличными 32

Если оплата была кредитной картой 33

Если оплата была кредитной картой 33

Если оплата была кредитной картой 33

Если оплата была кредитной картой 33

Работа со статусами номеров 35

Изменение статуса у одного номера 36

Изменение статуса у группы номеров 36

Просмотр истории изменения статусов номеров 37

Ввод информации по утерянным вещам 37

Работа с сообщениями по номерам 38