Анкета гостя

Наша анкета

Уважаемый гость!

Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель! Чтобы в следующий визит Ваше пребывание было еще более комфортным, мы хотим учесть все Ваши замечания и пожелания. Пожалуйста, заполните нашу анкету. Ваше мнение крайне важно для нас! Номер комнаты

Дата проживания

Пол муж. жен.

Пожалуйста отметьте ваш возраст до 30

31 - 42

43 - 55

56 и более

Вы впервые посетили гостиницу "Сулейман Палас" да нет

Какова цель вашего приезда в г. Казань? Деловая поездка

Отдых

Мероприятие, проходящее в гостинице

Мероприятие, проходящее в другом месте г.Казани

Как был забронирован номер?

Лично/доверенным лицом

Турагентством

Организатором мероприятия

Без предварительного бронирования

Через интернет

Откуда вы узнали о гостинице "Сулейман Палас" Интернет

Реклама в СМИ

Рекомендация знакомых

Туристическое агенство

От организатора мероприятия

Другое

Чем привлекла вас гостиница "Сулейман Палас" Внешний вид фасада, интерьер

Месторасположение

Цена

Дополнительные услуги

Другое

Оцените пожалуйста качество нашей работы

Доброжелательность персонала

Чувство безопасности

Оперативность персонала

Качество рамещения

Оснащенность номера отл хор удовл неудовл

Чистота и уборка номера отл хор удовл неудовл

Услуги прачечной отл хор удовл неудовл

Все ли работало у вас в номере да нет

Еда и напитки

ЗАВТРАК

Качество блюд и напитков отл хор удовл неудовл

Атмосфера отл хор удовл неудовл

Обслуживание отл хор удовл неудовл

Оперативность отл хор удовл неудовл

ОСНОВНОЕ МЕНЮ

Качество блюд и напитков отл хор удовл неудовл

Атмосфера отл хор удовл неудовл

Обслуживание отл хор удовл неудовл

Оперативность отл хор удовл неудовл

Цена отл хор удовл неудовл

ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРЕ

Качество блюд и напитков отл хор удовл неудовл

Атмосфера отл хор удовл неудовл

Обслуживание отл хор удовл неудовл

Оперативность отл хор удовл неудовл

Цена отл хор удовл неудовл

БАНКЕТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КОФЕ БРЕЙКИ, ФУРШЕТЫ

Качество блюд и напитков отл хор удовл неудовл

Атмосфера отл хор удовл неудовл

Обслуживание отл хор удовл неудовл

Оперативность отл хор удовл неудовл

Цена отл хор удовл неудовл

Пользовались ли вы услугами конференц-зала, бизнес центра? да нет

Техническое оснащение отл хор удовл неудовл

Организация отл хор удовл неудовл

Общие условия зала отл хор удовл неудовл

Хотели бы вы отметить кого-либо из обслуживающего персонала гостиницы отдельно Имя служащего:

Служба:

Комментарии:

Если у вас есть дополнительные пожелания или предложения в адрс гостиницы, просим Вас указать их. Они очень помогут нам улучшить инфраструктуру отеля

Хотели бы вы воспользоваться услугами гостиницы вновь? да нет может быть

Если вы ответили "Может быть" или "нет" пожалуйста укажите причину

Если вы хотите получать инофрмацию о спецпредложениях и акциях в нашей гостинице, оставьте, пожалуйста, ваши контакты

ФИО

Анкета гостя

Уважаемый гость!

Мы постоянно улучшаем уровень обслуживания в нашей гостинице. Просим Вас уделить несколько

минут и заполнить эту анкету, чтобы Ваше пребывание у нас стало еще более комфортным!

Поля, отмеченные значком * - обязательны для заполнения.

Поднос багажа:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Скорость и качество регистрации:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Качество предоставления информации о гостинице:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Чистота в номере:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Тишина в номере:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Кондиционирование или обогрев:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Качество подключения Wi-Fi:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Оснащенность номера:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Ассортимент мини-бара:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Доброжелательность горничных:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Разнообразие блюд меню обслуживания в номерах:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Качество блюд меню обслуживания в номерах:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Укажите название оцениваемого ресторана, кафе или бара:

Качество обслуживания:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Качество блюд:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Завтрак в ресторане Le Buffet:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Прачечная / Химчистка:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Транспортная служба:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Услуги бизнес-центра:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Шоу-программы:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Парковка:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Уровень безопасности:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Доброжелательность персонала охраны:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Внимание к гостям и общая атмосфера:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Эффективность разрешения запросов:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Соотношение цена / качество:

отлично

хорошо

удовлетворительно

плохо

Как вы узнали о гостинице "Корстон"?:

Иной источник (пожалуйста, укажите):

Причина выбора гостиницы "Корстон":

Остановитесь ли Вы у нас следующий раз?:

да

нет

Назовите другие гостиницы, в которых Вы останавливались в Казани:

Выскажите Ваши предложения и пожелания:

Ваши Фамилия, Имя, Отчество: *

Компания:

Адрес: