3. Аудит (сай келу рұқсатының аумағында) – ол:

А) құжат. Сай келуін растау үшін және акредитация бойынша берілетін рұқсаттама негізінде мекеме немесе органдарының сай келу ережелеріне жауап беру;

В) сертификация немесе сынақтық лобаратория бойынша барлық әрекеттерді анализдеу;

С) сертификатталған өнім, жұмыс және қызметтер бойынша барлық аккредитатталған органдарға рұқсаттама беру;

D)өнімдер, процесстер, жұмыстар немесе қызметтер сай келуін бақылайтын лобараториялар;

Е) сертификатталған өнім, жұмыс және қызметтер бойынша барлық аккредитатталған органдарға рұқсаттама беру қызметтерін бақылау

4. Техникалық бақылаудың мемлекеттік жүйесі:

А) Техникалық бақылау аймақында қызмет көрсетіп жүрген мемлекеттік органдардың, жеке және заңды тұлғалардың жиынтығы;

В) Қазақстан Республикасындағы акредитация және сертификация аумақында жұмыс атқаратын қызметтер;

С) Қазақстан Республикасында тек сетртификация аумағында ғана жұмыс істейтін жеке және заңды тұлғалар жиынтығы;

D)компетенцияларының шегінде стандартизация мен сертификация аумағында жұмыс істейтін мемлекеттік басқару органдарының жиынтығы;

Е) жобаланатын нормативті құжаттар негізінді жұмыс атқаратын мемлекеттік басқару органдарының, жеке және заңды тұлғалардың жиынтығы;

5. Сертификация және сынақтық лобаратория органдарының мемлекеттік басқары –ол:

А) сертификация немесе сынақтық лобаратория негізінде мекемеге министрлік атынан берілген рұқсаттамасы;

В) сертификация және сынақтық лобаратория негізінде акредиттациялық бұзушылықтарды анықтайтын мемлекеттік метрология жөніндегі басқарманың қызмет түрлері;

С) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

D)құжат. Сай келуін растау үшін және акредитация бойынша берілетін рұқсаттама негізінде мекеме немесе органдарының сай келу ережелеріне жауап беру

Е) қаржылық тексерулер және аттестациялау негізінде акредиттациялық бұзушылықтарды анықтайтын мемлекеттік метрология жөніндегі басқарманың қызмет түрлері;

6. Сай келу деклорациясы–ол:

А) орындаушының өнім өндіргенде не қызмет көрсеткенде оның өнімі не қызметі қандай да талаптарға сай келетіндігін дәлелдейтін құжат болып табылады;

В) сертификация бойынша барлық кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

С) сертификация бойынша тек бір арнайы кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

D)тек сертификация органына сертификация бойынша тек бір арнайы кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

Е) Сертификаицяның жергілікті қызметтерімен берілетін құжаттары.

7. Өтінің білдіруші–ол:

А) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын жеке және заңды тұлға;

В) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

С) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

D) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын заңды және жеке тұлға;

Е) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

8. Сай келу белгісі – ол:

А) сертификация немесе сынақтық лобаратория негізінде мекемеге министрлік атынан берілген рұқсаттамасы;

В) сертификация және сынақтық лобаратория негізінде акредиттациялық бұзушылықтарды анықтайтын мемлекеттік метрология жөніндегі басқарманың қызмет түрлері;

С) берілген өнім, процесс, қызмет, жұмыс заңнамаларға сай келетіндігін дәлелдейтін мемлекеттік стертификаиця жүйесіне байланысты органдармен қоғалатын заңды белгі;

D) берілген өнім, процесс, қызмет, жұмыс заңнамаларға сай келетіндігін дәлелдейтін тек халықаралық стертификаиця жүйесіне байланысты органдармен қоғалатын заңды белгі;

Е) берілген өнім, процесс, қызмет, жұмыс заңнамаларға сай келетіндігін дәлелдейтін тек жергілікті стертификаиця жүйесіне байланысты органдармен қоғалатын заңды белгі;

9. Инспекциялық тексеріс – ол:

А) Жыл сайын сынақ лобараторияларды тексерістерден өткізугі арналған орган;

В) сертификатталған өнім, процесс, жұмыс және қызметтің сай келуін қадағалайтын метрология және сертификация негізінде құрылған мемлекеттік құзырлы органдар;

С) Сертификаиця жөніндегі аудиттік нормаларда басқаруға бағытталған сертификатыланатын орган;

D) Территориялық бқлімшелер аумағында жүргізілетін тексерістер мен сынақ жұмыстары;

Е) сертификатталған өнім, процесс, жұмыс және қызметтің сай келуін қадағалайтын мемлекеттік басқару органдары;

10.Өнімнің және қызметтің идентификациясы –ол:

А) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын жеке және заңды тұлға;

В) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

С) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

D)өнімнің түрін оның мінездемесі мен бағасы арқылы түрін айқындайтын қолдану мен енгізудің қызметі;

Е) Сертификаиця жөніндегі аудиттік нормаларда басқаруға бағытталған сертификатыланатын орган;

11. Сынақтық лобаратория(орталық) –ол:

D) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын заңды және жеке тұлға;

Е) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

12. Техникалық қадағалау аумағындағы нормативті құқықтық акт – ол:

А) орындаушының өнім өндіргенде не қызмет көрсеткенде оның өнімі не қызметі қандай да талаптарға сай келетіндігін дәлелдейтін құжат болып табылады;

В) сертификация бойынша барлық кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

С) сертификация бойынша тек бір арнайы кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

D) стандартизация бойынша заңнамалы органдарымен қабылданған өнім, жұмыс, қызмет, процесске қойылатын талатарды көрсететін құжат;

Е) Сертификаицяның жергілікті қызметтерімен берілетін құжаттары.

13. Сай келуін рестайтын орган–ол:

А) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын жеке және заңды тұлға;

В) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

С) сертификация жұмыстарын орындауға құқылы юстиция органдарында тіргелген жеке тұлга;

D) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын заңды және жеке тұлға;

Е) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

14. техникалық қадағалаудың мемлекеттік жүйесінің реестрі – ол:

А) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын заңды тұлға

В) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын заңды және жеке тұлға;

С) сертификаиця,эксперт аудиттер, нормативті құжаттар негізіндегі сертификаттарды тіркеу органы;

Д) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

жеке тұлға;

Е) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

15. Сертификация – ол:

А) Жыл сайын сынақ лобараторияларды тексерістерден өткізугі арналған орган;

В) өнім, қызмет, процесс, жұмыстардың берілген стандарттарға сай келетіндігін дәлелдейтін мемлекеттік растама;

С) Сертификаиця жөніндегі аудиттік нормаларда басқаруға бағытталған сертификатыланатын орган;

D) Территориялық бқлімшелер аумағында жүргізілетін тексерістер мен сынақ жұмыстары;

Е) сертификатталған өнім, процесс, жұмыс және қызметтің сай келуін қадағалайтын мемлекеттік басқару органдары;

16. Сай келу сертификаты – ол:

А) Обеьектің қандай да бір техникалық шарттарға жауап беретіндігін акредитация органдарының заңды тұлғаларға берген рұқсаттамасын көрсететін процедура;

В) өнім, қызмет, процес, жұмістің сетрификат талаптарына сай келуін дәлелдейтін тексеріс актісі ;

С) сапа аумағындағы сынақтық лобараторияға берілетін рұқсаттамаларды көрсететін процедура;

D) мемлекеттік құзырлы органымен бекітілген тек сертификация бойынша мемекенің жұмысқа лайықтылығы;

Е) сертификация немесе сынақтық лобаратория негізінде мекемеге министрлік атынан берілген рұқсаттамасы.

17. Өнімнің пайда болу сертификаты –ол:

А) өнімнің қай мемлекетте пайда болғанын растайтын нормативті құжат;

В) сертификация бойынша барлық кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

С) сертификация бойынша тек бір арнайы кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

D)тек сертификация органына сертификация бойынша тек бір арнайы кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

Е) Сертификаицяның жергілікті қызметтерімен берілетін құжаттары.

18. Сай келуін растайтын эксперт-аудитор –ол:

А) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын жеке және заңды тұлға;

В) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын және жеке дара тексерулер жүргізетін тек жеке тұлға;

С) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

D) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын заңды және жеке тұлға;

Е) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

19. Сертификация бойынша жұмыстарды басқаруды жүзеге асырады:

А) Стандартизация метрология және сертификациядан мемелекеттік құзырлық орган;

В) өнім құзырында жататын министрлік;

С) өнім, процесс, қызмет бойынша акредитацияланған орган;

D)акридитацияланған сынақтық лобараториялар орталықтар;

Е) Жергілікті өзінөзі басқару органы;

20. Экспертік аудиторлар аттестациясян кім жүзеге асырады?

А) стандартизация метрология және сертификациядан мемлекеттік құзырлы орган;

В) өнім құзырында жататын министрлік;

С) өнім, процесс, қызмет бойынша акредитацияланған орган;

D)акридитацияланған сынақтық лобараториялар орталықтар;

Е) Жергілікті өзінөзі басқару органы;

21. Міндетті түрде сертификацияға жататын өнімдер тізбегін кім анықтайтын?

А) Қазақстан Республикасының өкметі;

В) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын және жеке дара тексерулер жүргізетін тек жеке тұлға;

С) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

D)өнімдер, жұмыс, қызметтер, процесстер бойынша аккредитталған органдар;

Е) аккридитталған сынақтық лобараториялар, орталықтар

22. Сай келу сертификаты–ол:

А) Обеьектің қандай да бір техникалық шарттарға жауап беретіндігін акредитация органдарының заңды тұлғаларға берген рұқсаттамасын көрсететін процедура;

В) өнім, қызмет, процес, жұмістің сетрификат талаптарына сай келуін дәлелдейтін тексеріс актісі ;

С) сапа аумағындағы сынақтық лобараторияға берілетін рұқсаттамаларды көрсететін процедура;

D) мемлекеттік құзырлы органымен бекітілген тек сертификация бойынша мемекенің жұмысқа лайықтылығы;

Е) сертификация немесе сынақтық лобаратория негізінде мекемеге министрлік атынан берілген рұқсаттамасы.

23. Сертификация және сынақтық лобаратория органдарының мемлекеттік басқары –ол:

А) сертификация немесе сынақтық лобаратория негізінде мекемеге министрлік атынан берілген рұқсаттамасы;

В) сертификация және сынақтық лобаратория негізінде акредиттациялық бұзушылықтарды анықтайтын мемлекеттік метрология жөніндегі басқарманың қызмет түрлері;

С) нормативті құжаттарда бұзушылықтарды анықтауға арналған халықаралық сертификация органы;

D)құжат. Сай келуін растау үшін және акредитация бойынша берілетін рұқсаттама негізінде мекеме немесе органдарының сай келу ережелеріне жауап беру

Е) қаржылық тексерулер және аттестациялау негізінде акредиттациялық бұзушылықтарды анықтайтын мемлекеттік метрология жөніндегі басқарманың қызмет түрлері;

24. Сертификация өнім, жұмыс, қызмет бойынша сертификация ережелерін бақылау кіммен жүзеге асырылады?

А) Стандартизация бойынша құзырлы мемлекеттік органдармен;

В) өнім өндіру, қызмет, жұмыс құзырында жататын министрліктер болып табылады;

С) өнімдер, процесс, жұмыс және қызметтер бойынша акредитацияланған органдар;

D)Аккридитацияланған сынақтық лобараториялар(орталық).

Е) Қазақстан Республикасының өкметі.

25. Өнімді сертификациялау міндетті егер?

А) сертификация және сынақтық лобаратория негізінде акредиттациялық бұзушылықтарды анықтайтын мемлекеттік метрология жөніндегі басқарманың қызмет түрлері;

В) өнімге стандарт, қауіпсіздік талаптарын қажет етеді;

С) өнім өндірушісі сертификация бойынша шешім қабылдауы;

D) тек барлық импортталатын өнімдерге;

Е) тек барлық экспортталатын өнімдерге;

26. өнімге, жұмыс, қызметке сай келу сертификатын кім береді?

А) стандартизация метрология және сертификациядан мемлекеттік құзырлы орган;

В) өнім құзырында жататын министрлік;

С) өнім, процесс, қызмет бойынша акредитацияланған орган;

D)акридитацияланған сынақтық лобараториялар орталықтар;

Е) Жергілікті өзінөзі басқару органы;

27. Сынақытық лобаратория сертификаицяда қатыса алады егер ол:

А) ҚР ГСС және реестірін құрамына енгізеді;

В) Мемлекеттік стандартқа өтініш берді;

С) Сынақтың үлкен тәжірибемен негіделген;

D)Қажетті техникалық құрылғылар бар;

Е) Қажетті ғимараттар бар;

28. Техникалық қадағалау аумағындағы нормативті құқықтық акт – ол:

А) орындаушының өнім өндіргенде не қызмет көрсеткенде оның өнімі не қызметі қандай да талаптарға сай келетіндігін дәлелдейтін құжат болып табылады;

В) сертификация бойынша барлық кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

С) сертификация бойынша тек бір арнайы кез келген шаруаларды орнатуға рұқсат беретін құжат;

D) стандартизация бойынша заңнамалы органдарымен қабылданған өнім, жұмыс, қызмет, процесске қойылатын талатарды көрсететін құжат;

Е) Сертификаицяның жергілікті қызметтерімен берілетін құжаттары.

29. Қызмет:

А) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын жеке және заңды тұлға;

В) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты сертификаицяға ұсынатын және жеке дара тексерулер жүргізетін тек жеке тұлға;

С) өнімді, процесті, қызметті, жұмысты аудит пен сертификаицяға ұсынатын тек жеке тұлға;

D) Қоғамның қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған заттар.

30. Қызметті индентификациялау – ол:

А) қандайда бір қызметті көрсетуге бағытталған процедура;

В) бұйымның тұтынушылық қасиеттері көрсетілетін процедура;

С) денсаулықты нығайтуға бағытталған процедура;

D)қызметтердің барлық операцияларын тексеруге арналған процедура.

31. Қызметтерді сертификаицялау мына талаптар негізінде жүзеге асырылады:

А) денсаулықты нығайтуға бағытталған процедура;

В) кәсіптік біліктілігін анықтауға;

С) аккредитация;

D)инспукциондық бақылау.

32. Фукционалдық бағытына байланысты қызметтер екіге бөлінеді:

А) материалдық және материалдық емес;

В) сауда;транспортық;

С) медициналық;дәстүр қызметтері;

D)туризм қызметтері;білім беру;

Е) әлеуметтік-мәдениеттік;тұрмыстық.

33. міндетті сертифиикациядан өтуі тиіс қызметтер наменклатурасын бекітеді:

А) Стандартизация бойынша құзырлы мемлекеттік органдармен;

В) өнім өндіру, қызмет, жұмыс құзырында жататын министрліктер болып табылады;

С) өнімдер, процесс, жұмыс және қызметтер бойынша акредитацияланған органдар;

D)Аккридитацияланған сынақтық лобараториялар(орталық).

Е) Қазақстан Республикасының өкметі.

34. СТ РК ГОСТ Р ИСО 14001-2000 сәйкес экологиялықаспект –ол:

А) сыртқы ортамен қатынасқа түсуі мүмкін қызметтер;

В) Қоршаған ортадағы кез келген теріс және оңтайлы өзгерістер;

С) қоршаған ортаның мақсаттық өзгерістер;

D)қоршаған ортаның басқарудағы өлшенетін нәтиже;

Е) нәтижетікке қойылатын детальданған талаптар

35. СТ РК ГОСТ Р ИСО 14001-2000 сәйкес экологиялық саясат– ол:

А) Стандартизация метрология және сертификациядан мемелекеттік құзырлық орган;

В) әкімшілік басқаруды жүйесінің бөлігі;

С) өнімдер, процесс, жұмыс және қызметтер бойынша акредитацияланған органдар;

D)Аккридитацияланған сынақтық лобараториялар(орталық).

Е) Қазақстан Республикасының өкметі.

36. Өнім өндірушісі сай келу белгісін қолданады егер бар болса:

А) белгіні қолдану лицензиясы;

В) сертификацияланған товар;

С) мекеме басшысының рұқсаты;

D)сынақтық лобараториялардың рұқсаттамасы.

37. өнімнің сай келу дәлелдейтін әдістер–ол:

А) үшінші жақтың сертификациясы;

В) сапа бақылау;

С) сапа бойынша премия;

D) кедендікдекларация.

38. міндетті сертификаиця жүйесінде сертификаиця жүйесін бекітеді:

А) сертификаиця бойынша орган;

В) ҚР мемлекеттік стандарты;

С) өнім өндірушісі;

D)сынақтық лобаратория.

39. Сертификаиця процедураларының негізгі ережелерін кім бекітеді?

А) стандартизация, метрология, сертификация бойынша құзырлы орган;

В) өнімді жеткізушілер;

С) сынақтық лобаратория;

D)өнім өндірушілер;

Е) эксперт-аудиторлар.

40. Сырт елдердің сай келу сертификаттарын қолдау кіммен атқарылады?

А) стандартизация, метрология және сертификацядан құзырлы орган;

В) стандартизация, сертификация және метрологоия бойынша мемлекетаралық кеңеспен;

С) сынақтық орталықпен;

D)сертификация бойынша халықаралық мекеме;

Е) сынақтық билікті мемлекеттік органдар.

41. сай келу сертификаттарын, деклорацияларын, белгілерін тіркеуге кім құзырлы?

А) стандартизация, метрология және сертификацядан құзырлы орган;

В) стандартизация, сертификация және метрологоия бойынша мемлекетаралық кеңеспен;

С) сынақтық орталықпен;

D)сертификация бойынша халықаралық мекеме;

Е) сынақтық билікті мемлекеттік органдар.

42. Міндетті сертификацияланатын обьектер:

А) барлығы;

В) өнім;

С) қызмет;

D)сапа жүйесі;

Е) өнім, қызмет.

43. Ерікті сертификаиця обьектері:

А) процестер,жұмыс, өнім,қызмет.

В) процестер;

С) жұмыс;

D)өнім;

Е) қызмет.

44. Қазақстан республикасының «техникалық қадағалау» заңы қай жылы шықты?

А) 2005 г.;

В) 1987 г.;

С) 1961 г.;

D) 1991 г.;

Е) 1993 г.

45 Сертификаиця процедураларының негізгі ережелерін кім бекітеді?

А) стандартизация, метрология, сертификация бойынша құзырлы орган;

В) өнімді жеткізушілер;

С) сынақтық лобаратория;

D)өнім өндірушілер;

Е) эксперт-аудиторлар.

Дұрыс жауаптар кілттері

СҰРАҚ НомерІ	ДҰРЫС ЖАУАП	СҰРАҚ НомерІ	ДҰРЫС ЖАУАП	СҰРАҚ НомерІ	ДҰРЫС ЖАУАП
1	А	16	В	31	В
2	В	17	А	32	A
3	D	18	В	33	D
4	D	19	D	34	С
5	В	20	А	35	В
6	А	21	D	36	С
7	В	22	С	37	В
8	С	23	B	38	D
9	B	24	Е	39	Е
10	D	25	D	40	В
11	В	26	D	41	В
12	D	27	А	42	В
13	С	28	В	43	В
14	C	29	С	44	A
15	В	30	E	45	С

Негізгі әдебиеттер тізімі

1. Ткаченко В.В. и др. Основы стандартизации.- М.: Изд. стандартов, 2012.-246с.

2. Купряков Е.Н. Стандартизация и качество промышленной продукции.-М.: Высшая школа,2012.-279с.

3.Григорьев Л.М. и др. Нормоконтроль. - М.: Инфра,2011.-388с.

4.Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии. М.: ЮНИТИ, 2010-711с.

5. Лифниц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации. - М.: Драйт-М, 2011- 268с.

6. Горбунов А.В. и др. Экономико -математические методы в комплексной

стандартизации.- М.: Экономика, 2012 - 329с.

7. Управление качеством продукции справочник. М.: Экономика, 2012 - 464 с.

8. Маркин Н.С. Практикум по метрологии. М.: Экономика, 2012 - 219с.

9. Единая система конструкторской документации.- М.: Эксмо, 2009-149с.

Қосымша әдебиеттер тізімі:

10. Стандарт Республики Казахстан ИСО/МЭК 27002-2009 – Информационные технологии. Средства обеспечения. Свод правил по управлению защитой информации

11. Сергеев А.Г. и др. Метрология. М.: Экономика, 2012.

12. Менеджмент систем качества. Учеб. пособие/ Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. М.: Изд-во стандартов,2012.

13. Закон РК «О туристской деятельности в РК»

14.Закон РК «О частном предпринимательстве».

15.Закон РК «О техническом регулировании» от 9 ноября 2004 года № 603-II (с изменениями и дополнениями по состоянию на 10.07.2012 г.)

16. Закон РК «О защите прав потребителей» от4 мая 2010 года № 274-IV ЗР

3 СТ РК 1.2-2002 «Государственная система стандартизации Республики Казахстан. Порядок разработки государственных стандартов».

17. СТ РК 1.1-2000. ГСС РК. Термины и определения.

18. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация: Учебное пособие. – М.: Логос, 2012. - 248 с.

19. Пинцева А.С. Сертификация продукции. – М.: Высшая школа, 2011. – 205 с.

20.Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO 9000). Учебное пособие. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2012. – 336с.

21.СТ РК 3.1-94. Государственная система сертификации Республики Казахстан. Знак соответствия. Технические требования и порядок применения.

22.СТ РК 3.2-94. Государственная система сертификации Республики Казахстан. Требования к органам по сертификации и порядок их аккредитации.

23.СТ РК ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Понятия и словарь.

Рассмотрено на заседании Одобрено учебно-методическим бюро ФЭМ Протокол № ________

Кафедры ОП Председатель учебно-методического

________________2009г. бюро ФЭМ

Протокол № _____ ____________________Л.И. Колесникова

Зав. кафедрой ЭП ____________________ 2009г.

_______________ .Г.И. Абенова