Організаційна_психологія

3.Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». - 2-е изд. - М.: Флинта: МПСИ,

2002. -С.596-626.

4.Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навч.посібник.-

.К., «Кондор». -2005.-С. 188-198.

5.Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навч. посібник. - К.: ТОВ «УВПК Ексоб», 2000. -С. 71 -91, 244, завдання №10С.329-336.

6.Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Посібник. - К.: Академвидав, 2003. - С.493-507.

7.Организационная психология / под. ред, Г.В. Суходольського. - Харьков: Изд-во Гуманитарньїй Центр, 2004.-С 167-212.

8.Морозов А.В. Деловая психология: Курс лекций. - СПб.: Изд-во Союз, 2000. - С.

321-327.

ЗАВДАННЯ ДО ПІДСУМКОВОЇ МОДУЛЬНОЇ РОБОТИ 1

Умовою допуску до ПМР є проходження перевірки рівня засвоєння знань з теми, яка виносилася на самостійне опрацювання.

I. Тестові завдання (20 завдань, за правильне виконання завдання - 1 бал). Максимальна кількість балів - 20.

Приклад тестового завдання:

За значенням для колективу конфлікти поділяються на:

а) конструктивні і деструктивні; в) горизонтальні, вертикальні і змішані; б) об'єктивні та суб'єктивні; е) реальнії, випадкові, латентні.

ІІ. Теоретичне питання (оцінюються від 0 до ЗО балів). Максимальна кількість балів – З0.

1.Охарактеризуйте виникнення та становлення організаційної психології як науки.

2.Проаналізуйте діяльність психолога в якості менеджера по персоналу та його основні професійні ролі в організації.

3.Охарактеризуйте предмет, структуру та завдання організаційної психології.

4.Охарактеризуйте види, типи структур та функції організацій.

5.Охарактеризуйте виникнення зарубіжної організаційної психології.

6.Проаналізуйте основні типи конфліктів в організаціях. Опишіть типи поведінки людини в конфліктній ситуації.

7.Проаналізуйте психологію впливу керівника на підлеглих як вияв його влади й авторитету в організації. Опишіть типи підлеглих в організаціях.

8.Охарактеризуйте психологічні аспекти індивідуальної кар'єри.

9.Опишіть зміст та структуру соціально-психологічного клімату в організаціях.

10.Охарактеризуйте поняття «організаційна культура». Напрямки і критерії вивчення організаційної культури.

11.Охарактеризуйте психолого-управлінське консультування як метод удосконалення практики управління організаціями.

12.Проаналізуйте головні етапи здійснення комунікації в організаціях. Бар'єри, що заважають здійсненню ефективної комунікації в організаціях.

13.Опишіть індивідуально-психологічні, психофізіологічні властивості особистості та їх урахування в організаційній психології.

14.Охарактеризуйте організаційну структуру управління. Співвідношення «індивідуального» і «групового» в управлінні організаціями.

15.Опишіть особистісні характеристики, які впливають на організаційну поведінку індивіда.

16.Проаналізуйте психологічну характеристику групи як структурного елементу організації.

17.Проаналізуйте методи дослідження організаційної психології.

18.Охарактеризуйте психологічні школи вивчення особистості та їх використання в організаційній діяльності.

19.Охарактеризуйте організацію набору та відбору персоналу

ІІІ. Практичне (професійно-орієнтовані) завдання

1. За суспільний статусом виділяють формальні (офіційні) та неформальні (неофіційні) групи. Поясніть, які з нижче перерахованих груп можна вважати формальними, а які — неформальними. Обґрунтуйте Вашу відповідь.

Сім'я; шкільний клас; політична партія; держава; студентська група; пасажири одного вагону; пацієнти одного лікаря; хворі однієї палати; люди однакового віку; група друзів; спортивна секція; гурток крою і шиття; особи однієї національності; військовослужбовці одного підрозділу; спортивна команда; читачі однієї бібліотеки; колектив заводського цеху; робоча зміна в перукарні; дворові гравці в доміно; туристична група, що відправилася на літній відпочинок до Італії; відвідувачі однієї дискотеки; пенсіонери; однокурсники; аспіранти одного професора; мафія.

2. Досвідчений працівник, якому запропонували працювати за новою технологією (програмою), звернувся до директора із проханням підвищити йому заробітну плату. У разі відмови підлеглий пообіцяв звільнитися. Керівник сприйняв прохання як ультиматум і знехтував проханням працівника. Розробіть основні напрямки консультативної роботи з метою вирішення даної ситуації.

3. В колективі є компетентний у професійному відношенні, авторитетний лідер. Призначення нового керівника для багатьох стало несподіванкою. Через це колектив будь-якими способами прагне відштовхнути, не прийняти нового керівника, тим паче, що стиль його роботи їх не влаштовує. Запропонуйте декілька варіантів вирішення даної ситуації.

4. Колектив доброзичливо сприйняв нового керівника: високо оцінили його організаторські, професійні та особистісні якості. Однак вже на початку своєї діяльності керівник зіштовхнувся з одним їз членів колективу, який теж претендував на керівну посаду. «Псевдокерівник» нехтує усіма нововведеннями власне керівника, налаштовує колектив проти нього. Розлюбіть основні напрямки консультативної роботи з метою формування сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі.

ВИМОГИ ДО ЗАЛІКУ

1. Володіння теоретичним матеріалом з тем курсу.

2.Пройдено перевірку рівня засвоєння знань з тем, які виносилася на самостійне опрацювання, на індивідуальній консультації у викладача.

Структура залікового білету. Заліковий білет включає три види завдань.

І. Тестове завдання (максимальна кількість балів - 20).

Приклад тестового завдання:

Оберіть один із запропонованих варіантів відповіді

Коли відбулося формальне визнання організаційної психології як самостійної дисципліни:

а) в 1960 році; б) в 1973 році; в) в 1963 році; г) в 1970 році.

II. Теоретичне питання (максимальна кількість балів – З0).

III. Практичне (професійно-орієнтоване) завдання (максимальна кількість балів -50).

ПИТАННЯ ДО ЗАЛІКУ

Теоретичні питання

1.Охарактеризуйте виникнення та становлення організаційної психології як науки.

2.Проаналізуйте діяльність психолога в якості менеджера по персоналу та його основні професійні ролі в організації.

3.Охарактеризуйте предмет, структуру та завдання організаційної психології.

4.Охарактеризуйте види, типи структур та функції організацій.

5.Охарактеризуйте виникнення зарубіжної організаційної психології.

6.Проаналізуйте основні типи конфліктів в організаціях. Опишіть типи поведінки людини в конфліктній ситуації.

7.Проаналізуйте психологію впливу керівника на підлеглих як вияв його влади й авторитету в організації. Опишіть типи підлеглих в організаціях.

8.Охарактеризуйте психологічні аспекти індивідуальної кар'єри.

9.Опишіть зміст та структуру соціально-психологічного клімату в організаціях.

10.Охарактеризуйте поняття «організаційна культура». Напрямки і критерії вивчення організаційної культури.

11.Охарактеризуйте психолого-управлінське консультування як метод удосконалення практики управління організаціями.

12.Проаналізуйте головні етапи здійснення комунікації в організаціях. Бар'єри, що заважають здійсненню ефективної комунікації в організаціях.

13.Опишіть індивідуально-психологічні, психофізіологічні властивості особистості та їх урахування в організаційній психології.

14.Охарактеризуйте організаційну структуру управління. Співвідношення «індивідуального» і «групового» в управлінні організаціями.

15.Опишіть особистісні характеристики, які впливають на організаційну поведінку індивіда.

16.Проаналізуйте психологічну характеристику групи як структурного елементу організації.

17.Проаналізуйте методи дослідження організаційної психології.

18.Охарактеризуйте психологічні школи вивчення особистості та їх використання в організаційній діяльності.

19.Охарактеризуйте організацію набору та відбору персоналу

Практичні (професійно-орієнтовані) завдання

1.Уявіть, що Ви — президент приватної фірми. Осіб яких типів темпераменту Ви хотіли б бачити на наступних посадах і чому: біржовий агент, заступник керівника, секретар-референт, агент з реклами, агент по зв'язках з громадськістю, бухгалтер, продавеиь, водій транспорту, охоронець, іміджмейкер. Обґрунтуйте Вашу відповідь.

2.У Японії в основі керування організацією лежить феномен згрупованості. Обов'язок керівника полягає у формуванні в колективі атмосфери взаємовиручки, взаємодії Які з наведених нижче мір, на Вашу думку, є найбільш ефективними для культивування такої атмосфери? Обґрунтуйте Вашу відповідь.

1.Навіть якщо це сфера виробництва або торгівлі, на підприємстві варто створювати атмосферу суперництва між робочими групами.

2.Потрібно визначати обсяг роботи в рамках підприємства, розподіляти її між підлеглими так, щоб кожний не виходив за рамки свояї компетенції. Поряд із цим треба здійснювати керівництво так, щоб гарантувати успішне виконання роботи кожний працівником і погодженість дій усіх.

3.Варто проводити неофіційні заходи, наприклад дружні зустрічі або екскурсії, у ході яких працівники могли б невимушено спілкуватися. Поряд із цим за допомогою зборів і інших заходів потрібно сприяти тому, щоб працівники стали краще розуміти характер роботи один одного.

3.За суспільний статусом виділяють формальні (офіційні) та неформальні (неофіційні) групи. Поясніть, які з нижче перерахованих груп можна вважати формальними, а які — неформальними. Обґрунтуйте Вашу відповідь.

Сім'я; шкільний клас; політична партія; держава; студентська група; пасажири одного вагону; пацієнти одного лікаря; хворі однієї палати; люди однакового віку; група друзів; спортивна секція; гурток крою і шиття; особи однієї національності; військовослужбовці одного підрозділу; спортивна команда; читачі однієї бібліотеки; колектив заводського цеху; робоча зміна в перукарні; дворові гравці в доміно; туристична група, що відправилася на літній відпочинок до Італії; відвідувачі однієї дискотеки; пенсіонери; однокурсники; аспіранти одного професора; мафія.

4.Досвідчений працівник, якому запропонували працювати за новою технологією (програмою), звернувся до директора із проханням підвищити йому заробітну плату. У разі відмови підлеглий пообіцяв звільнитися. Керівник сприйняв прохання як ультиматум і знехтував проханням працівника. Розробіть основні напрямки консультативної роботи з метою вирішення даної ситуації.

5.До приходу нового керівника в колективі панував «застій». Якщо не всіх, то багатьох це влаштовувало. Новий керівник підвищив вимоги практично до

кожного члена колективу, що викликало у багатьох негативну реакцію. Розробіть основні напрямки консультативної роботи з метою вирішення даної ситуації.

6. Уявіть, що ви менеджер по персоналу модельного агентства (посади психолога в даній організації немає).. На прохання керівництва Ви провели соціометричне дослідження. Результати, якого показали, що з колективі є ізольовані працівники. Охарактеризуйте дану ситуацію. Розробіть основні напрямки консультативної роботи з метою підвищення статусу цих осіб у групі.

1. Рекомендована література

Базова

1.Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов. М.: Флинта, 2002.

2.Казмиренко В.П. Социальная психология организаций. К., 1993.

3.Карамушка Л. М. Дослідження актуальних проблем психології управління та організаційної психології у період трансформаційних процесів в Україні (До 10-річчя лабораторії психології управління) // Актуальні проблеми психології. Том І.: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України – К.: Міленіум, 2003. – Ч. 9. – 156 с. – С. 91 – 100.

4.Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. М., 2003.

5.Красовский Ю. Д. Организационное поведение. М., 1999.

6.Никифоров Г. С, Почебут Л. Г. Психология менеджмента: японский опыт / Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 6. Вып. 4 (№ 27). С. 70-77.

7.Основы управления персоналом / Под ред. Б. М. Генкина. — М., 1996.

8.СвенцицкийА. Л. Психология управления организациями. СПб., 1999.

Допоміжна

1.Бойко В. В., Ковалев А. Г, Панферов В. Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., 1983.

2.Войтович Н.О. Проблеми організаційного клімату у вищому закладі освіти. // Практична психологія та соціальна робота. № 10, 2002. ст. 6-10.

3.Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала: Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы М.: МНИИПУ, 1996.- 752 с.: ил.

4.Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб., 2001.

5.Липатов С.А. К вопросу о предмете и статусе организационной психологии) // Журнал практического психолога. 2000, № 5-6. – С. 3-11.

6.Донцов А. И. Психология коллектива. М., 1984.

7.Завьялова Е. К., Посохова С. Т. Психология предпринимательства. — СПб.,

1997.

8.Замфир К. Удовлетворенность трудом / Пер. с румынск. М., 1983.

9.Захаров В. П. Удовлетворенность трудом (описание и измерение) // Личность и Деятельность / Под ред. А. А. Крылова. Л., 1982.

10.Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб, 2000.

11.Карпов А. В. Психология менеджмента. М.,1999.

12.Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. — 2000. — № 2. — С. 66–70.

13.Комаров Е. И. Терминаторный менеджмент как искусство уничтожения компетентных работников // Психология в бизнесе. — М., 1997.

14.Котко Т.П. Пути формирования здорового психологического климата в классном коллективе. Жур. Практична психологія та соціальна робота. № 6, 7(ст. 13-21), 2001.

15.Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе. — М., 1995.

16.Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. — М., 1993.

17.Лутошкин А. Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М., 1988.

18.Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. — СПб., 2001.

19.Маккей Х. Как уцелеть среди акул. — М., 1992.

20.Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: Пер. с англ. — СПб.,

2000.

21.Обозов Н. Н., Щекин Г. В. Психология работы с людьми. К., 1998.

22.Паркинсон. С. Н. Закон паркинсона. М., 1992.

23.Питер Л. Дж. Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось. М.,

1990.

24.Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии под ред. А.А.Крылова, С.А.Маничева. – СПБ, 2003.

25.Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента – СПб, 2001.

26.Пригожин А. И. Организационные системы и люди. Эффективность трудовых организаций в социалистическом обществе. М., 1983.

27.Семиченко О.А. Психология социальных отношений. М.,1999.

28.Снетков В. М. Психология коммуникации в организациях. М. 2002.

29.Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Л., 1981.

30.Петровский А. В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллекти ва. М.,

1978.

31.Платонов Ю. П. Социальная психология трудовой деятельности. СПб. 1992.

32.Погорадзе А. А. Культура производства: сущность и факторы развития. — Новосибирск, 1990.

33.Промышленная социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, А. Л. Свенцицкого. Л., 1982.

34.Психологическая теория коллектива / Под ред. А. В. Петровского. 1979.

35.Серкіс Ж. В. Організаційна культура школи: методика діагностики // Актуальні проблеми психології: Т.1 - Київ: Ін-т психол. ім. Г. С. Костюка АПН України. - 2001, вип. 1. - С. 240 – 245.

36.Серкіс Ж. В. Про організаційну культуру закладу освіти // Практична психологія та соціальна робота. - № 9 – 10. – 2002. – С. 4 – 9.

37.Серкіс Ж. В. Проблеми управління організаційною культурою // Теоретикометодологические проблемы совершенствования психологической подготовки менеджеров. Сб. научных трудов. Приложение к научному журналу «Персонал», №1 (55) – Киев, 2000. – С. 190 – 192.

38.Серкіс Ж. В. Технологія формування і розвитку організаційної культури закладу середньої освіти // Актуальні проблеми психології. Том І.: - Київ: Інститут психології ім. Г. С. Костюка АПН України, 2002, частина 6.- 304 с. - С.

140.

39.Социально-психологический климат коллектива. Теория и методы изучения / Под ред. Е. В. Шороховой. М., 1979.

40.Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.,

2000.

41.Спивак В. А. Корпоративная культура. — СПб., 2001.

42.Татеиси Кадзума. Вечный дух предпринимательства: практическая философия бизнесмена. — К., 1992.

43.Толстая А. Н. Управление карьерой в организациях // Психология управления: Учеб. пособие / Под ред. А. В. Федотова. Л., 1991.

44.Урбанович А.А. Психология управления. – Минск, 2003.

45.Філь О. А. Конкурентноздатна управлінська команда освітньої організації: розуміння практичними психологами сутності феномену, структури, принципів взаємодії // Актуальні проблеми психології. Том І.: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України /. – К.: Міленіум, 2003. – Ч.9. – 156 с. – С. 136 – 140.

46.Хазратова Н. В. Включення студента до соціально-психологічного простору ВНЗ: типи особистісних проблем та консультативна робота зі студентами. // Практична психологія та соціальна робота. №2, 2000.

47.Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. -224 с.

48.Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М., 1998.

49.Штроо В.А. Позиции и стратегии работы психолога в организации // Журнал практического психолога. 2000. № 5-6. – С. 79-87.

50.Щѐкин Г. В. Визуальная психодиагностика: познание людей по их внешности и поведению: Монография. — К.: МАУП, 1995.

51.Эпштейн С. Индустриальная социология в США. М., 1972.

Інформаційні ресурси

1.Електронна хрестоматія до курсу.

2.Музика О.Л. Професійно-орієнтовані завдання у системі підготовки студентівпсихологів // Професійно-орієнтовані завдання з психології / За ред. О.Л. Музики. Навчальний посібник. (Рекомендовано МОН України як навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів (лист № 1.4/17-Г-3165 від 28.09.2010 року) – 3-тє вид., перероб. і доп. – Житомир: Вид-во ЖДУ ім. І.Франка, 2010. – С. 9-23

http://zu.edu.ua/spf/psihol_vkl.html

3.psylist.net

4.www.koob.ru/

5.http://psylib.kiev.ua/

Методичне забезпечення

1.Опорні конспекти лекцій; інтерактивний комплекс навчально-методичного забезпечення дисципліни (ПСНМЗД), в тому числі інструктивно-методичні матеріали до курсу; нормативні документи; ілюстративні матеріали

2.Музика О.Л. Професійно-орієнтовані завдання у системі підготовки студентівпсихологів // Професійно-орієнтовані завдання з психології / За ред. О.Л. Музики. Навчальний посібник. (Рекомендовано МОН України як навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів (лист № 1.4/17-Г-3165 від 28.09.2010 року) – 3-тє вид., перероб. і доп. – Житомир: Вид-во ЖДУ ім. І.Франка, 2010.

КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ НАВЧАЛЬНИХ ДОСЯГНЕНЬ CТУДЕНТІВ З КУРСУ «ОРГАНІЗАЦІЙНА ПСИХОЛОГІЯ»