Висновок

Виявом хороших манер є, не звертаючи уваги інших, вказати людині на існуючі проблеми в одязі чи зовнішності. При цьому абсолютно необхідно бути доброзичливим і не перебільшувати розміру проблеми, а просто її констатувати.

При цьому вважається неприйнятним робити зауваження колезі щодо його/її вбрання (закоротке, дуже відкрите, неділове і т. ін.). Тримайте свої враження при собі, якщо тільки ви не начальник цього співробітника.

Размещено на Allbest.Ru Література

1. Pease A. Questions Are the Answers: How to Get to "Yes" in Network Marketing. — Buderim, 2000

2. Post P., Post P. The Etiquette Advantage in Business: Personal Skills for Professional Success. — N.Y., 1999

3. Axtell E.R. Gestures: The Do's and Taboos of Body Language Around the World. — N. Y. ,1998

4. Sabath M. Business Etiquette: 101 Ways to Conduct Business with Charm and Savvy. — Franklin Lakes, 1998

5. Zheng S. Enhance Your Image Quotient: Your Guide to Personal Branding. — Singapore, 2004

6. Вольф И. Современный этикет. — М., 1996—1997.

7. Деловой протокол и этикет. — М., 1996.

8. Деловой этикет. — К., 2001.

9. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. — М., 1990.

10. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. — М., 1999.

11. Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. — Нижний Новгород, 1992.

12. Пост Э. Этикет. — М., 1996.

13. Соловьев Э.Л. Этикет делового человека: организация встреч, приёмов, презентаций. — Минск, 1994.