2.2 Основні, засоби поширення готельної рекламної інформації
Реклама в пресі.
Рекламу в пресі умовно можна розділити на дві групи: рекламні оголошення й публікації оглядово-рекламного характеру, до яких належать різні статті, репортажі.
Згідно з численним дослідженням, інформація сприймається людиною найкраще письмово.
До того ж даний вид реклами має ряд переваг:
по-перше, рекламна інформація в пресі доступна в будь-який час, тобто завжди є можливість повторно прочитати рекламу (чого немає, наприклад, в телевізійній і радіорекламі). Можна прочитати оголошення, подумати, порівняти варіанти, знову повернутися до макету;
по-друге, преса сегментована і має свою певну аудиторію, так що вірогідність попадання рекламної інформації «в мету» дуже висока. Спеціалізована преса легко вирішує дану проблему;
по-третє, велика вірогідність «віддаленого ефекту», тобто коли процес покупки віддалений в часі від виходу рекламної публікації. Адже оголошення можна просто вирізати і зберегти на деякий час.
Середній покупець за тиждень бачить близько ста рекламних блоків, а читає за цей час всього одне — три видання. Реклама в пресі може бути набагато інформативнішою, ніж реклама в електронних ЗМІ і утримувати увагу набагато довше. Рівень запам'ятання реклами при 100 GRP (Gross Rating Points) на телебаченні складає 4%, тоді як в пресі — 11,5%, причому спостерігається вищий рівень розуміння рекламного повідомлення.
Реклама в довідниках, зокрема в готельних.
Довідники — це книги, що містять список назв готелів, їхні номери телефонів і адреси. Багато довідників друкують рекламу готелів, які прагнуть привернути до себе увагу користувачів довідників. Найпоширенішими довідниками є, наприклад, «Жовті сторінки» і «Готельний бізнес в Україні».
Реклама готельного бізнесу в Інтернеті
Реклама готельного бізнесу в мережі Інтернет стає все більш популярною серед українських готельних рекламодавців. Вона привертає готельних рекламодавців, по-перше, своїм охопленням потенційної аудиторії; по друге, своїми мультимедійними можливостями; по-третє, можливості Інтернет технологій дають змогу кожному рекламодавцю побачити реальну кількость відвідувачів його сторінки. Ще одна перевага реклами в інтернеті це те, що вартість реклами в мережі Інтернет іноді значно нижча, ніж в окремих ЗМІ
Реклама на сувенірній продукції.
Реклама на сувенірній продукції — це нанесення фірмової символіки (логотип і/або фірмовий знак готелю, бренду) на предмети офісного й ділового застосування (ручки, запальнички, калькулятори, футболки, кепки — бейсболки та інше).
Типи сувенірної продукції:
промоушн - сувеніри (недорогі ручки, запальнички, брелоки, відкривачки, значки);
бізнессувеніри (використовуються в процесі побудови ділових комунікацій, ділові сувеніри просто необхідні при відвідинах презентацій, виставок, ярмарків і фестивалів, а також для дотримання фірмового стилю готелю) ;
представницька продукція — подарунки солідним партнерам, важливим клієнтам і керівникам вищої ланки (дорогі запальнички; годинник; ручки; подарункові набори з каменя, шкіри, металу, дерева та ін.).
Рекламні сувеніри ділять на три основні категорії: календарі, вироби з печаткою та ділові подарунки. Асортимент виробів з печаткою може складати понад 10 тисяч найменувань. Найчастіше використовуються: ручки, запальнички, попільнички, блокноти, лінійки, повітряні кулі, іграшки, брелоки для ключів і ін. Сучасні технології дозволяють наносити фірмові знаки практично на будьякі предмети й будьяким тиражем.
Реклама на сувенірах сприятливо сприймається, не викликає роздратування і має велику тривалість дії. Сам факт дарування та одержання подарунків викликає позитивні емоції і створює сприятливу атмосферу для ділового спілкування.
Переваги сувенірної реклами:
- рекламні сувеніри приймають з вдячністю, звичайно зберігають і часто користуються ними, вони є довготривалою цінністю і забезпечують повторні рекламні контакти й повторну дію без повторних витрат;
- рекламні сувеніри здатні досягти переважного положення. Їх можуть постійно тримати в таких місцях, як гаманці, кишені, у робочих столах або на них, у будинку і навіть у спальні, куди, звичайно, не проникає жодний інший засіб реклами;
- рекламні сувеніри сприяють проведенню інших заходів у сфері реклами й стимулювання просування та продажу готельного продукту і доповнюють ці заходи, будучи важливим елементом прямої особистої дії.
Також існують авторські сувеніри, які є доповненням до програми рекламних сувенірів, збагачують її, додають їй індивідуальність. Вони особливо необхідні тоді, коли традиційний підхід не може забезпечити максимально високого результату, наприклад, під час проведення PR акцій тільки авторський сувенір може найточніше відобразити загальну креативну концепцію.
Людям подобається одержувати подарунки, і це робить сувенірну продукцію одним з що найпотужніших засобів з просування готельного бізнесу продуктів, а також формування іміджу готелів.
Рекламна поліграфія.
Поліграфічна продукція — це візитка фірми, вона може носити як інформаційний, так і рекламний характер; одним з основних переваг рекламної поліграфії є її відносна дешевизна і достатньо велика інформативність.
Рекламна поліграфічна продукція не викликає у споживача роздратування, оскільки рідко перериває звичний хід його життя; не нав'язується, на відміну від інших засобів масової інформації. Однією з найважливіших переваг даного виду реклами є також тривалий час взаємодії з потенційним споживачем, тобто можна зберігати потрібну інформацію на листівці або буклеті до того часу, поки вона знадобиться.
Іміджева продукція - перекидні календарі, каталоги, плакати, даровані споживачеві та здатні привернути увагу вторинної аудиторії (партнерів, родичів, знайомих).
Основні види рекламної поліграфії:
Брошури - дозволяють отримати повнішу інформацію про готельні продукти та готель, з використанням барвистих фотографій, детального опису продукту і ціни;
Буклети — спеціальні видання, присвячені одній готельній фірмі або готельним об'єктам. У буклетах разом з рекламним текстом поміщають фотографії та факти з історії курорту, окремих його об'єктів. Буклети звичайно робляться на високоякісному папері, багатоколірними, вони є дуже престижними, їх обов'язково вручають на презентаціях, ярмарках, виставках, пресконференціях або під час укладення договору з клієнтом;
Каталоги — друкарські видання, що рекламують великий перелік об’єктів або послуг з короткими поясненнями і цінами. Як правило, крім переліку пропонованих готельних продуктів, каталоги містять необхідні комерційні доводи, стимули й заклики до дії.;
Листівки — застосовуються на виставках, ярмарках та ін. для роздачі відвідувачам;
Проспекти призначаються для постачання потенційним клієнтам мінімум необхідної інформації про продукт, а також вигоди його придбання. Проспекти, крім їхнього безпосереднього призначення, можуть використовуватися як рекламні вкладки в журналах.
Пресрєлізи — звіти з проведення акції, використовуються в рекламних цілях;
Настінний календар — це важливий елемент формування інтер'єру. Настінні календарі належать до розряду престижних представницьких сувенірів, спрямовані на підтримку позитивного іміджу готелю.
Настільний календар є не тільки діловим інструментом, а й частиною обстановки робочого столу, він знаходиться перед людиною, і завдяки цьому правильно запам’ятовується інформація;
Кишеньковий календар є універсальним і найбільш масовим фірмовим сувеніром. Кишенькові календарі необхідні протягом всього року, компактні й зручні у використанні;
Плакат — крупне рекламне зображення; розміщуються на щитах, на виставках, у магазинах; його завданням є формування в споживача певного ставлення до готельного продукту, показ його з кращого боку, спонукання до покупки.
Друкарська реклама в готелі розповсюджується різними шляхами. Це може бути розсилка поштою, видача безпосередньо у відділенні або передача через інші методи просування, наприклад, під час виставок, презентацій або при контакті в процесі, особистого продажу