Задание 4. Аудиторно-групповой метод
психологического консультирования в спорте
Вводные замечания. Цель данного задания — освоить методику группового консультирования в случаях анализа психологом (или тренером в работе с командой) трудных ситуаций, периодически возникающих в процессе учебно-тренировочного работы и особенно в периоды активной предсоревновательной психологической подготовки, в процессе самих соревнований или в восстановительный период после соревнований.
Методика аудиторно-группового консультирования на материале анализа трудных ситуаций в спортивной деятельности отличается от работы обычной дискуссионной группы. Процедура аудиторно-группового консультирования включает не только обсуждение проблем, но и элементы ролевой игры, при этом она более регламентирована, чем обычная групповая дискуссия. Процесс консультационной разработки проблемы обычно идет индуктивно — от частного к общему. В качестве рабочего материала психолог-консультант подбирает конкретную ситуацию из спортивной жизни, значимую для лиц, нуждающихся в психологической помощи и психологических рекомендациях. В процессе аудиторно-групповой консультационной работы эта ситуация пошагово анализируется с тем, чтобы участники консультационного процесса выявили и осознали обсуждаемую психологическую проблему, лежащую в ее основе. Затем психолог-консультант совместно с заинтересованными лицами намечает психолого-педагогические обоснованные пути решения этой проблемы.
Методика аудиторно-группового консультирования в спорте удобна как обучающая процедура при работе с большими аудиториями (от 25 до 200 человек), превышающими размер обычной тренинговой группы. Она удобна и как мотивирующая процедура при работе с малой
278 Раздел 5. Психолого-педагогическое обеспечение подготовки...
группой спортсменов или тренеров, ибо помогает психологически настроить спортсменов на работу в тренировках или на успех в соревнованиях. Аудиторно-групповое консультирование применяется также в тех случаях, когда лекционные методы и индивидуальное психологическое консультирование считаются неэффективными или невозможными из-за краткосрочности или их одноразовости.
Психолог-консультант (или ведущий) ставит перед группой частную и общую цели. Частной целью работы консультационной группы является помощь в решении профессионально значимых коммуникативных проблем ее участников. Общая цель — развитие социального интеллекта членов учебной или консультационной группы, мотивация на успех в предстоящей деятельности, расширение социально-психологического поля зрения, обучение психологическому анализу трудных ситуаций, умению понять точку зрения собеседника и большему осознаванию собственных действий, а также повышение морально-этического уровня и морально-волевого потенциала взаимодействий с другими людьми.
Порядок работы. Обучение групповой консультации методом анализа трудных ситуаций общения в малой группе должно состоять из трех ступеней:
демонстрационное занятие, которое проводит, а затем разбирает педагог-психолог с группой студентов или слушателей факультета повышения квалификации специалистов спорта;
самостоятельное проведение студентом (слушателем) занятия по готовой программе;
подготовка студентами (слушателями) собственного плана занятия (сценария) по анализу определенной проблемы для группового консультирования.
Методика организации групповой консультации.
Нулевой этап — подготовка занятия — состоит в написании его программы-сценария. Это наиболее трудоемкая часть работы, требующая от психолога хорошего знания профессиональных и житейских проблем контингента (руководителей, тренеров, учителей и т. д.), с которым он работает. Использование метода включенного наблюдения, беседы и интервью, а также других методов исследования позволяет психологу выявить наиболее значимые для данной группы коммуникативные проблемы, влияющие на их профессиональную успешность. Затем психолог должен подобрать конкретную ситуацию, наиболее ярко воплощающую взятую им для групповой работы проблему. Да-
Тема 2. Психологическая помощь спортсменам и тренерам 279
лее он продумывает процедуру ее коллективного обсуждения в консультационной группе.
Создание консультационной группы. Ведущий выбирает 6-8 человек из числа участников занятия. Малая консультационная группа должна репрезентировать аудиторию. При наборе группы из числа добровольцев ведущий следит, чтобы ее члены различались по полу, возрасту, профессиональному опыту, так как это создает необходимое группе различие мнений, точек зрения, широкий диапазон реакций. Излишне гомогенная группа малопродуктивна. Могут быть введены дополнительные критерии отбора участников в зависимости от типа разбираемой проблемы. Во всех случаях недопустимо включение в состав консультационной группы лиц с явным негативным отношением к обсуждаемой проблеме. Группа рассаживается полукругом на сцене лицом к аудитории. Ведущий занимает крайнее место в группе.
Знакомство с проблемой. Ведущий делает краткое вступление, называя тему предстоящей работы и ее цель, и предлагает конкретную ситуацию, которая послужит предметом анализа. Формы предъявления ситуации могут быть различными. Ведущий может прочитать описание ситуации, показать отрывок видеозаписи, воспроизвести сценку в лицах. Ситуация должна быть компактной, короткой, с двумя-тремя действующими лицами и давать возможность различных вариантов ее решения. Например, в аудитории преподавателей физического воспитания техникумов психолог предлагает проанализировать, от чего зависит успех или неуспех просьбы, обращенной преподавателем к трудному подростку. Описывается ситуация: в пятницу, закончив последний урок, преподаватель неожиданно вспоминает, что необходимо украсить спортивный зал к завтрашнему мероприятию. Он забыл предупредить об этом дежурных и сейчас может рассчитывать только на,то, что уговорить помочь ему двух задержавшихся в спортивном зале ребят. Преподаватель говорит им: «Ребята, не могли бы вы остаться и помочь мне в важном и срочном деле — надо украсить зал флагами, завтра соревнования». Ребята отвечают: «А почему мы? Мы сегодня заняты, мы на дискотеку идем!» Ведущий предлагает участникам группы придумать несколько реплик от лица преподавателя, с тем чтобы ребята все-таки ему помогли.
Сбор банка типичных реакций. Цель этого этапа состоит в том, чтобы собрать разные варианты поведения людей в предложенной ситуации и выявить наиболее характерные. Каждый участник, группы дает свой вариант того, что бы он сказал на месте одного из персонажей. Все это составит материал для дальнейшего анализа. Иногда та-
280 Раздел 5. Психолого-педагогическое обеспечение подготовки...
кой материал ведущий собирает заранее и предлагает его группе в игровой форме. На этом этапе консультационной работы решаются следующие психологические задачи:
знакомство с широким репертуаром ответов разных людей на заданную ситуацию обогащает поведенческий опыт, позволяет эмоционально прочувствовать ситуацию (1);
разнообразие предложенных вариантов заставляет сравнивать, появляется понимание множественности решений и возникает проблема выбора, а значит, и критериев этого выбора (2).