Успех стратегического планирования зависит от согласованности и взаимодействия функциональных и деловых стратегий с корпоративной стратегией.

Таким образом, стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

В процессе осуществления своей производственно-хозяйственной деятельности организация распоряжается своими ресурсами, находясь под воздействием различных факторов, которые в стратегическом ме-

неджменте называют элементами стратегии.

Эти элементы, взятые в общей совокупности (рис. 1.5), являются отличными индикаторами того, как организации используют и размещают свои ресурсы для достижения определенной цели.

Рис. 1.5. Девять ключевых факторов, воздействующих на организацию или ее подразделения в процессе использования своих ресурсов

1.5. Процесс стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент – это решение проблем, которое можно рассматривать как сложный информационный процесс.

Роль руководителя можно проследить по цепочке последовательных действий:

1.Формулирование миссии и целей.

2.Выявление проблем и возможных вариантов их решения.

20

3.Постановка диагноза на основе анализа проблем и возможностей для развития предприятия.

4.Выявление альтернатив, разработка подходов к решению проблем и выбору вариантов.

5.Анализ возможных последствий планируемой деятельности.

6.Выбор предпочтительной альтернативы.

7.Программирование и разработка бюджета выбранной альтерна-

тивы.

8. Руководство реализацией программ, включая коммуникации

имотивацию.

9.Оценка степени достижения целей.

10.Мониторинг важнейших тенденций и возможных сбоев как

вдеятельности организации, так и в ее окружении.

11.Повторение нескольких или всех перечисленных этапов.

На рис. 1.6 представлен полный цикл стратегического менедж-

мента.

2.Выявление

проблем

Рис. 1.6. Схема процесса стратегического менеджмента

21

Если все проблемы, которые требуют решения руководителя, разбивать на 10 этапов и выполнять их с одинаковой степенью интенсивности, управление станет сложным и негибким.

Практика хозяйственной деятельности создала ряд различных, менее трудоемких, методов решения проблем.

На рис. 1.7 представлен цикл реализации (решение проблемы) – это повторение этапов 8 и 9 в условиях, когда характер и содержание задач постоянны. Этот цикл составляет основу управленческой деятельности при незначительной изменчивости внешнего окружения.

От программирования

9. Оценка результатов

8.Коммуникации

ируководство

Кдругим исполнителям

Рис. 1.7. Цикл реализации

Следующий, более широкий, цикл – цикл контроля (рис. 1.8) охватывает этапы 1, 2, 3 и 9. Здесь осуществляется наблюдение и контроль за деятельностью предприятия по достижению целей.

9. Оценка результатов

Рис. 1.8. Цикл контроля

Управленческие решения могут приниматься на основе прогнозов, полученных методом экстраполяции, как цикл экстраполирующего планирования, при котором повторяются этапы 1, 2, 3, 7 и 10.

22

Этот цикл очень важен, когда неопределенность оценивается на среднем уровне. Он не заменяет, а дополняет другие циклы (рис. 1.9).

К программированию

Мониторинг окружающей среды

Рис. 1.9. Цикл экстраполяции

И, наконец, при высоком уровне неопределенности внешней среды используется наиболее сложный цикл – цикл планирования пред-

принимательской деятельности (рис. 1.10), который повторяет этапы

1, 2, 3, 4, 5, 6, 10 для принятия решений.

Ккоммуникациям

ируководству

Рис. 1.10. Цикл предпринимательства

Цели (этап 1) пересматриваются, проводится обширный поиск (этап 4) новых вариантов решения и дается полный анализ их последствий.

23

Как и любой процесс управления, стратегический менеджмент обязательно включает этапы анализа, собственно планирования (выбора) и реализации принятого решения.

На этапе стратегического анализа высшее руководство отслеживает наиболее важные для будущего предприятия факторы, называемые стратегическими.

Стратегические факторы – это направления развития внешней среды, которые, во-первых, имеют высокую вероятность произойти и, во-вторых, высокую степень влияния на работу предприятия. Цель анализа стратегических факторов – выявление угроз и возможностей внешней среды, а также сильных и слабых сторон предприятия (это – SWOTанализ). Управленческий анализ, или бизнес-диагностика, позволяет реально оценить потенциал предприятия, дать оценку его ресурсов и возможностей.

Результатом стратегического анализа должны быть:

•правильно выбранные долгосрочные цели;

•глубокое понимание конкурентного окружения;

•реальная оценка собственных ресурсов и возможностей предприятия.

Второй этап стратегического менеджмента – формирование альтернатив, оценка и выбор лучшей стратегической альтернативы для реализации.

На этом этапе менеджеры должны использовать специальный инструментарий – качественные и количественные методы прогнозирования, разработку сценариев будущего развития.

Когда общая стратегия сформулирована, внимание стратегического менеджмента перемещается на процесс ее реализации.

Стратегия реализуется через разработку программ, проектов, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии. Важнейшими элементами этого этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который и будет реализовывать стратегию.

Результаты реализации стратегии оцениваются, и с помощью системы обратной связи осуществляется контроль, в процессе которого может осуществляться корректировка предыдущих этапов.

Формирование стратегии развития предприятия является ите-

ративным (циклическим) процессом, который можно представить с помощью модели, представленной на рис. 1.11.

24

Краткое рассмотрение особенностей отдельных этапов стратегического менеджмента показывает, что это комплексная система управления, основанная на прогнозировании внешней среды и разработке способов адаптации предприятия к ее изменениям.

Рис. 1.11. Модель процесса разработки стратегии развития предприятия

25