3Ґ. Контрольні запитання

1. У чому полягає суть управління поведінкою індивіда в організації?

2. На яких засадах формується позиція індивіда в процесі діяльності?

3. У чому полягає сутність «я»-концепції? Як формується механізм захисної поведінки?

4. Дайте визначення поняттю «соціальна роль». Наведіть приклади соціальних ролей в організації.

5. Що впливає на особистісний потенціал працівника?

6. Що ви знаєте про соціоніку та комбінації типів особистості?

7. Які психогеометричні типи особистості вам відомі? Охарактеризуйте їх.

8. У чому полягає суть маніпулятивної поведінки?

9. Назвіть психологічні методи впливу на працівників.

3Д. Навчальні завдання для самостійної роботи

1. Наведіть приклади соціальних ролей у вашій організації. Проаналізуйте чинники, що впливають на особистісний потенціал працівників в організації.

2. Як менеджер може використовувати знання психогеометричної методики? Зробіть аналіз будь-якої конкретної виробничої ситуації з психогеометричних підходів.

3. Сформулюйте власну концепцію управління поведінкою різних психогеометричних типів людей на прикладі вашої організації.

4. Як впливають позиції працівників (з погляду трансактного аналізу) на їх поведінку в організації? Обґрунтуйте відповідь.

5. Наведіть приклади управління поведінкою індивіда в будь-якій конкретній виробничій ситуації з точки зору можливостей використання різних маніпуляцій як з боку менеджера, так і з боку працівника. Проаналізуйте та зробіть висновки щодо доцільності такої поведінки та її наслідків.

6. Визначте власний тип особистості за допомогою визначника Кірсі та психогеометричного тесту. Проведіть самоаналіз особистості.

(Див.: 1) Павлов К. В. Ваш психологический тип. — К.: КофР, 1996. — С.15—25.

2) Алексеев А. А., Громова Л. А. Психометрия для менеджеров. — Л.: Знание, 1991.)

3Е. Проблемні питання для обговорення в групі

1. Яке значення має захисна поведінка? У чому вона виявляється та як треба менеджеру реагувати на неї? Доведіть це на конкретних прикладах.

2. Зіставте можливості використання в організації різних підходів до класифікації комбінованих типів особистості (соціонічних та психогеомеричних) з погляду їх доцільності. Аргументуйте вашу думку.

3. Які, на вашу думку, типи маніпулятивної поведінки більш притаманні керівникам та виконавцям?

4. Чим визначається доцільність маніпулятивної поведінки в організації? Розгляньте та проаналізуйте це на прикладах.

3Є. Тести

І. Одиничний вибір. Укажіть одну правильну відповідь.

1. Яка позиція у взаємодії (з точки зору трансактного аналізу) є найбажанішою в організації:

а) «батько»—«батько»;

б) «батько»—«дитина»;

в) «дорослий»—«дорослий»;

г) «дитина»—«дитина».

2. Першим кроком захисту від маніпуляції є:

а) атака;

б) пасивне усунення;

в) усвідомлення, що вами маніпулюють;

г) контрманіпуляція.

3. Психологічним методом впливу, що пов’язаний з емоційним напруженням, є:

а) навіювання;

б) наслідування;

в) зараження;

г) переконання.

ІІ. Множинний вибір. Укажіть кілька правильних відпо- відей.

1. До психологічних захисних механізмів належить:

а) агресивність;

б) регресія поведінки;

в) фантазія;

г) проекція;

ґ) самозвинувачення;

д) компенсація.

2. «Я»-концепція характеризує:

а) що людина думає про себе;

б) що людина думає про оточуючих;

в) що оточуючі думають про людину;

г) що людина думає про те, як про неї думають оточуючі.

3. На рольову поведінку особистості в організації впливають:

а) рольові стандарти та вимоги організації;

б) індивідуальні якості людини;

в) вплив менеджера на працівника;

г) матеріальне винагородження;

ґ) ступінь засвоєння соціальної ролі.

ІІІ. Альтернативний вибір. Дайте правильну відповідь «так» або «ні».

1. Правильним є таке твердження:

а) менеджеру необхідно бути маніпулятором (ТАК/НІ);

б) ролі — це стійкий шаблон поведінки (ТАК/НІ);

в) захисна поведінка не має істотного впливу на організаційну поведінку (ТАК/НІ);

г) виконання людиною ролі в організації насамперед залежить від управлінського впливу менеджера (ТАК/НІ);

ґ) тип особистості людини впливає на її поведінку, діяльність, стиль спілкування (ТАК/НІ);

д) маніпулятивна поведінка — це один із стилів взаємодії (ТАК/НІ).

2. При здійсненні управлінського впливу на підлеглих менеджеру необхідно володіти такими психологічними знаннями:

а) трансактного аналізу (ТАК/НІ);

б) теорій особистості (ТАК/НІ);

в) асертивної техніки (ТАК/НІ);

г) типології особистості Майєрс—Бриггс (ТАК/НІ);

ґ) психогеометричної теорії (ТАК/НІ).

ІV. Упорядкований вибір. Визначте і вкажіть цифрами:

1. Відповідність характеристик психогеометричним типам:

   Характеристики:	Психогеометричні типи:
   Трудоголік; бунтар; лідер; гармонічна особистість; невизначений тип.	 ;	 ;
   	 ;	 .
   	 ;

2. Протилежний тип особистісних характеристик за тестом Майєрс—Бриггс:

аналітичний тип; екстраверт; сенсорний тип; вирішуючий.

 інтроверт;  інтуїтивний тип;  сприймаючий;  нормативний тип.