- •Управление персоналом (тестовая база)
- •Психологическая
- •Социальная
- •Политика
- •Стратегия
- •Технология
- •Интуитивными
- •Рациональными
- •Социальная
- •Физиологическая
- •Психологическая
- •Ориентация
- •Политика
- •Тактика
- •Профессиональная
- •Физиологическая
- •Социальная
- •Руководитель
- •Начальник
- •Социальная
- •Физиологическая
- •Психологическая
-
Научный метод в управлении персоналом - это
-
верификация
-
гипотеза
-
ориентация
-
наблюдение
-
-
Деятельность высших руководителей предприятия, показывающая, чего они надеются достигнуть в течение длительного периода времени, - это_____________ управления персоналом
-
технология
-
стратегия
-
тактика
-
политика
-
-
Двигательно- координационные способности человека – это способности
-
управленческие
-
умственные
-
механические
-
творческие
-
-
Действия, направленные на ускорение и упрощение процесса вхождения работников в трудовой коллектив – это адаптация
-
профессиональная
-
психологическая
-
социальная
-
физиологическая
-
-
Общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям управления персоналом – это____________ управления персоналом
-
технология
-
политика
-
тактика
-
стратегия
-
-
Руководитель среднего звена – это
-
начальник производства
-
управляющий сбытом
-
разработчик новаторских предложений
-
заведующий отделом по внешним связям
-
-
Управленческие решения принимает менеджер
-
по продажам
-
по управлению персоналом
-
руководитель
-
по финансам
-
-
Общее направление в поиске решений по управлению персоналом - это
-
метод
-
правило
-
процедура
-
линия поведения (политика)
-
-
Наиболее эффективной является группа
-
любая численность
-
средняя по числу участников
-
большая по численности
-
небольшая по численности
-
-
Специализированное разделение труда, его содержание и роль в управлении персоналом - это
-
многозвенные технологии
-
интуитивные технологии
-
массовое(мелкосерийное )производство
-
посреднические технологии
-
-
Основная функция управления персоналом
-
Психологическая
-
Социальная
-
экономическая
-
политическая
-
-
Сознательные решения и поведение человека определяются факторами
-
интуитивными
-
эмоциональными
-
рациональными
-
эвристическими
-
-
Внешние факторы управления персоналом – это факторы
-
организационные
-
перспективные
-
непроизводственные
-
производственные
-
-
Особая структурная схема, позволяющая специалисту увидеть проблему как в целом, так и в наиболее важных ее деталях - это
-
модель
-
график
-
проект
-
таблица
-
-
Субъективные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений - это
-
коллективные
-
личностные
-
альтернативные
-
поведенческие
-
-
Для схемы управления по продуктам производства характерен стиль руководства
-
бюрократический
-
централизованный
-
формализованный
-
децентрализованный
-
-
Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности - это
-
внутреннее состояние человека, его позиция
-
побуждение к трудовой деятельности
-
вознаграждение за выполненную работу
-
потребность в труде
-
-
Системный подход в управлении персоналом - это
-
знание обязанностей
-
социальная ответственность
-
свобода действий
-
способ мышления
-
-
Права по принятию решений каждому из членов бригады или команды предоставляет
-
управленец
-
начальник
-
лидер
-
руководитель
-
-
Если работа сложная, грязная и опасная, то наиболее эффективно
-
сокращение рабочего дня
-
повышение оплаты труда
-
предоставление льгот
-
улучшение условий труда
-
-
Роль, которая состоит прежде всего в том, чтобы обеспечить команде необходимые ресурсы для решения поставленной задачи и координировать усилия ее членов, играет
-
управленец
-
менеджер
-
лидер
-
руководитель
-
-
Профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры изучает _____________обеспечение
-
правовое
-
информационное
-
техническое
-
кадровое
-
-
Моделирование как средство абстрагирования жизненной ситуации в управлении персоналом - это
-
экспериментирование
-
физическая модель
-
математическая модель
-
аналоговая модель
-
-
Подход к использованию управления персоналом как нужной дисциплины - это
-
системный
-
ситуационный
-
научный
-
административный
-
-
В стремлении рассматривать каждого служащего как личность отражена _______________ориентация управления персоналом
-
деятельностная
-
индивидуальная
-
коллективная
-
перспективная
-
-
Специфическое направление действия по управлению персоналом - это
-
линия поведения
-
Политика
-
Стратегия
-
процедура (метод)
-
-
Система материального стимулирования работника за его труд в рамках нового управленческого мышления базируется на
-
стаже работы (сроке в должности)
-
уровне реальной квалификации
-
количестве произведенной продукции
-
времени, затраченном на труд
-
-
Краткосрочное планирование управления персоналом называется
-
тактическим
-
текущим
-
стратегическим
-
модельным
-
-
В денежном выражении оцениваются ресурсы
-
только финансовые
-
человеческие ресурсы
-
материальные и финансовые
-
только материальные
-
-
Руководитель низшего звена – это
-
заведующий отделом
-
оператор
-
мастер смены
-
операционный руководитель
-
-
Сущность проявления ситуационного подхода в управлении персоналом - это
-
системный анализ
-
ситуационное мышление
-
использование методики
-
теоретические знания
-
-
Причины, которые лежат в основе карьеры менеджера-руководителя, это
-
средство самоизоляции (минимум общения с коллективом)
-
проявление творчества
-
доходы (материальное вознаграждение)
-
положение на предприятии (статус,символы)
-
-
На поиске путей согласования различных, часто противоречивых интересов работников основана функция
-
координации
-
контроля
-
анализа
-
оценки
-
-
Кадровые решения вырабатывает менеджер
-
руководитель
-
по финансам
-
по продажам
-
по управлению персоналом
-
-
Первичной заботой линейных менеджеров является
-
улучшение исполнения
-
обеспечение охраны труда
-
текучесть низших работников
-
улучшение удовлетворенности работников
-
-
Внутренние факторы управления персоналом определяются как
-
производственные
-
государственные
-
непроизводственные
-
рыночные
-
-
Факторы внешней среды, влияющие на управление персоналом - это
-
поставщики
-
конкуренция
-
потребители
-
законы
-
-
Анализ трудовой дисциплины, контроль и оценка действий персонала, анализ использования и текучести кадров - это функция
-
учебно - воспитательная
-
организационно - кадровая
-
психолого - педагогическая
-
информационно - аналитическая
-
-
Генетические особенности способностей - это
-
склонности
-
интересы
-
увлечения
-
задатки
-
-
Не имеет значения для эффективности рабочей группы
-
сходство взглядов
-
количество трудовых операций
-
стабильность состава группы
-
зрительный контакт
-
-
Применение модели в управлении производством - это
-
графики
-
таблицы
-
диаграммы
-
схемы
-
-
Управление на основе единоличного принятия решений и контроля за процессом труда осуществляет
-
служащий
-
лидер
-
руководитель
-
сотрудник
-
-
Приспособление средств, условий, содержания и методов труда к психологическим особенностям человека - это
-
профессиональная адаптация
-
научная организация труда
-
профессиональное обучение
-
повышение квалификации
-
-
Для схемы управления по функциям характерен стиль руководства
-
бюрократический
-
либеральный
-
децентрализованный
-
демократический
-
-
Квалификация, полученная по диплому или свидетельству, - это квалификация
-
реальная
-
фактическая
-
практическая
-
формальная
-
-
Мало поддается тренировке
-
творчество
-
внимательность
-
общительность
-
быстрота реакции
-
-
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности - это
-
потребности
-
способности
-
восприятие
-
ожидания
-
-
Уникальный, присущий только единственному человеку, способ мышления и поведения во внешней среде, - это
-
память
-
знания
-
внимание
-
индивидуальность
-
-
Описание требований к работнику в отношении глазомера, внимания, операционной памяти, пространственных представлений, творческого воображения - это
-
профессиограмма
-
диаграмма
-
психограмма
-
кодограмма
-
-
Объектом управления персоналом являются ресурсы
-
интеллектуальные
-
человеческие
-
материальные
-
финансовые
-
-
Деятельность, которая способствует эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей, - это
-
руководство людьми
-
подбор кадров
-
управление персоналом
-
изучение персонала
-
-
Управление как процесс в достижении цели главного руководителя организации
-
получение прибыли
-
повышение эффективности производства
-
производство конкурентноспособной продукции
-
повышение качества продукции
-
-
Трудовые отношения, расписание (график) работы, качество жизни (условий труда), заработная плата, стимулирование труда, компенсации и пособия, - это функция
-
социально - экономическая
-
психолого - педагогическая
-
информационно - аналитическая
-
организационно - кадровая
-
-
Прямое воздействие на процесс управления персоналом - это
-
частные лица
-
акционеры
-
банки
-
займы
-
-
Менеджер в выполнении управленческой роли - это
-
главный руководитель
-
приемник информации
-
связующее звено
-
лидер
-
-
Оплата труда за число человеко - часов, проведенных на своем рабочем месте – это оплата
-
повременная
-
на принципах коллективного подряда
-
сдельная
-
по тарифным разрядам
-
-
Управление ростом карьеры - это
-
перемещение
-
назначение
-
продвижение
-
расстановка
-
-
Не определяет(ют) эффективность персонала
-
тарифы оплаты труда
-
количество прогулов
-
уровень квалификации
-
удовлетворенность трудом
-
-
Деятельность по разъяснению сотрудникам служебных обязанностей и тому, как следует строить свою работу – это______________управления персоналом
-
технология
-
политика
-
тактика
-
стратегия
-
-
Балансом таких показателей, как достижение поставленных целей, удовлетворенность персонала, текучесть кадров, измеряется
-
убыточность предприятия
-
перспективность развития предприятия
-
эффективность управления персоналом
-
удовлетворенность коллектива
-
-
Комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата, прогнозирование и планирование социального развития коллектива – это функция
-
информационно - аналитическая
-
психолого - педагогическая
-
учебно - воспитательная
-
исследовательско - проектная
-
-
К внутренним факторам управления персоналом относится
-
стиль руководства
-
наличие конкурентов
-
трудовое законодательство
-
государственное регулирование
-
-
Руководитель высшего звена – это
-
вице-президент корпорации
-
агент по сбыту продукции
-
президент компаниии
-
казначей корпорации
-
-
Коммуникационный процесс в управлении персоналом - это
-
получатель информации
-
канал, средство передачи информации
-
сообщение информации с помощью символов
-
отправитель, собирающий и передающий информацию
-
-
Планирование использования людских ресурсов, подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение сотрудников, - это функция
-
информационно - аналитическая
-
социально - экономическая
-
организационно - кадровая
-
учебно - воспитательная
-
-
На практические действия в управлении персоналом направлена ориентация
-
перспективная
-
коллективная
-
индивидуальная
-
деятельностная
-
-
Социальная ответственность менеджера-руководителя в процессе управления персоналом состоит в учете:
-
человеческого фактора
-
прибыли
-
бизнеса
-
ресурсов
-
-
Не имеет значения для эффективной деятельности группы
-
групповые обсуждения
-
поиск приемов и средств
-
технология производства
-
цели группы
-
-
Организация как основа управления персоналом - это
-
группа людей
-
материалы
-
информация
-
Технология
-
-
Низкая степень изменения конечного продукта во времени - это
-
перспективность
-
вариативность
-
устойчивость
-
стабильность
-
-
Генетическими факторами обусловливаются
-
общительность
-
творчество
-
беглость пальцев
-
внимательность
-
-
Двое или более людей, которые работают вместе для достижения общих целей, взаимозависимы друг от друга при решении задач, общаются и взаимодействуют - это
-
коллектив
-
команда
-
рабочая группа
-
микрогруппа
-
-
Управление персоналом, направленное на эффективное использование рабочих и служащих - это
-
график работы, условия труда
-
стимулирование труда
-
квалификация (повышение её уровня)
-
образование (возможности его получения)
-
-
Различие между предпринимателем и менеджером состоит в:
-
результатах деятельности
-
функциях
-
обязанностях
-
предприимчивости
-
-
Подсознательные решения и поведение человека определяются факторами
-
Интуитивными
-
умственными
-
Рациональными
-
интеллектуальными
-
-
Отношение объема выпускаемой продукции к величине затрат характеризует
-
материальные ресурсы
-
производительность труда
-
качество продукции
-
эффективность производства
-
-
Отношение числа специалистов по управлению персоналом к количеству занятых в фирме служащих выражает
-
УП - критерий
-
УП - формула
-
УП - показатель
-
УП - соотношение
-
-
Долгосрочное планирование управления персоналом – это планирование
-
тактическое
-
стратегическое
-
перспективное
-
модельное
-
-
Личность в коллективе характеризует
-
способность выполнить порученное дело
-
отношение к трудовой деятельности
-
межличностные отношения
-
способы выполнения функциональных обязанностей
-
-
Оценка со стороны коллектива становится адекватной, если за основу берутся качества
-
интеллектуальные
-
профессионально важные
-
волевые
-
коммуникативные
-
-
Выбор лиц среди кандидатов на должность, которые могут быть использованы на предприятии с наибольшей эффективностью - это ________кадров
-
продвижение
-
подбор
-
распределение
-
назначение
-
-
Увидеть личность, отраженной как бы в других при подборе кадров позволяет следующий метод изучения личности
-
включение человека в ситуации
-
изучение жизненного пути
-
изучение мнения коллектива
-
изучение ближайшего окружения
-
-
С проверкой на самостоятельность, творчество, твердость, способность мобилизовать себя на борьбу с трудностями связан такой метод изучения кандидатов, как
-
изучение жизненного пути
-
включение человека в ситуации
-
изучение ближайшего окружения
-
изучение мнения коллектива
-
-
Анализ кадрового потенциала становится фактором удовлетворения социальных потребностей, когда
-
за основу берется оценка со стороны администрации
-
за основу берется оценка со стороны коллектива
-
оценки администрации и коллектива совпадают
-
оценки администрации и коллектива расходятся
-
-
Анализ расстановки кадров, текучести кадров, определение резерва на выдвижение внутри предприятия – это анализ
-
кадрового потенциала
-
условий труда
-
адаптации кадров
-
личности работника
-
-
Основной источник оценки для аттестации кадров _________
-
со стороны администрации
-
коллективный
-
экспертный
-
со стороны потребителей
-
-
Описание психологических характеристик, которые необходимы для выполнения профессиональных обязанностей - это
-
профессиограмма
-
кодограмма
-
психограмма
-
диаграмма
-
-
Объективным критерием оценки деятельности руководителя по управлению персоналом является умение
-
руководить на профессиональном уровне
-
ладить со всеми нужными людьми
-
получить строго фондируемые ресурсы
-
встретить гостей, проявить щедрость
-
-
На основе сопоставления данных о качествах кандидатов с требованиями профессии делается заключение о профессиональной(ых)
-
квалификации
-
пригодности
-
способностях
-
компетентности
-
-
Мероприятие, предполагающее предупреждение текучести кадров - это
-
обучение
-
подбор
-
закрепление
-
расстановка
-
-
Оценка, которая производится на основании результатов выполнения какой - либо одной функции или даже ее части – это оценка
-
локальная
-
экспрессивная
-
пролонгированная
-
комплексная
-
Сдержанность, аффектация, индифферентность относятся к
-
психическим состояниям
-
психическим процессам
-
эмоциональным качествам
-
волевым качествам
-
-
Не относится к опорным качествам личности руководителя
-
способность к обучению
-
внимательность к людям (душевность)
-
организаторские способности
-
хорошая реакция, быстрота действий
-
-
Из перечисленного: 1) спрос на труд, 2)престиж профессии, 3)возраст работника, 4)стаж работы, 5)предложение труда-на величину оплаты труда влияют
-
1,4
-
1,5
-
2,3
-
3,5
-
-
Причинами будущей потребности организации в человеческих ресурсах являются
-
стратегические планы
-
новые законы
-
конкуренты
-
технологии
-
-
Помощь в установлении личных контактов между людьми внутри коллектива, устранение конфликтных ситуаций - это
-
контроль адаптации кадров
-
улучшение психологического климата
-
развитие личности работника
-
оптимизация условий труда
-
-
Оценка, которая осуществляется на основе изучения длительного периода трудовой деятельности – это
-
пролонгированная оценка
-
локальная оценка
-
экспрессивная оценка
-
комплексная оценка
-
-
Не относится к характеристике стиля личной работы
-
внимательность
-
организованность
-
пунктуальность
-
эмоциональность
-
-
Постепенное вхождение нового работника в конкретные условия профессионального труда – это адаптация
-
Социальная
-
промышленная
-
Физиологическая
-
Психологическая
-
-
Качество трудовой жизни в процессе управления персоналом обеспечивает
-
условия труда
-
бытовое и медицинское обслуживание
-
интерес к работе
-
справедливое вознаграждение
-
-
Чтобы быть информированнее о требованиях окружающей среды, специалист по персоналу в первую очередь должен
-
отслеживать состояние внешней среды
-
предпринимать активные меры
-
оценивать влияние изменений
-
действовать на основе обратной связи
-
-
Эффективность управления трудовыми ресурсами обеспечивается путем
-
определением з/п. и льгот
-
набором персонала
-
планирования трудовых ресурсов
-
отбором резерва
-
-
При повышении эффективности управления персоналом роль человеческого фактора состоит в:
-
профессиональном саморазвитии
-
знании профессии
-
профессиональных способностях
-
профессиональном мышлении
-
-
Исследование различных параметров производственной среды и процесса трудовой деятельности – это анализ
-
условий труда
-
адаптации кадров
-
кадрового потенциала
-
личности работника
-
-
В управлении персоналом важную роль играет использование следующей административной функции
-
понижение
-
перевод на другую должность
-
повышение по службе
-
прекращение трудового договора
-
-
Наиболее важными качествами менеджера-кадровика в эффективном управлении персоналом являются
-
знания
-
опыт и подготовка
-
навыки и способности
-
образование
-
-
Более предпочтителен для назначения на должность начальника отдела кадров
-
психолог
-
юрист
-
экономист
-
инженер
-
-
Анализ кадрового потенциала становится фактором согласования интересов в коллективе в том случае, когда оценка ориентирована на достижения
-
отрасли
-
государственного уровня
-
коллектива
-
предприятия
-
-
Позволяет энергично и оперативно воздействовать на поведение и деятельность с целью их совершенствования такой метод воспитания, как
-
поощрение и порицание
-
личный пример руководителя
-
информирование и инструктирование
-
критика и самокритика
-
-
Описание функциональных обязанностей, составление профессиограмм, инструкций для персонала – это аттестация
-
кадров
-
должностей
-
сотрудников
-
персонала
-
-
На применении анкет и анализе автобиографии основан такой метод изучения кандидатов, как
-
изучение мнения коллектива
-
изучение ближайшего окружения
-
включение человека в ситуации
-
изучение жизненного пути
-
-
Наиболее объективно отражает динамику поведения и направленность деятельности в обстановке, требующая предельной самостоятельности следующая характеристика личности
-
способности
-
черты характера
-
целостный образ личности
-
качества личности
-
-
Наиболее эффективная система управления персоналом - это
-
координация и сотрудничество
-
коллективная ответственность
-
эффективность и результаты
-
индивидуальная ответственность
-
-
Профессиональная ориентация, отбор, подготовка, повышение квалификации,обеспечение равных возможностей занятости,- это функция
-
социально-экономическая
-
учебно- воспитательная
-
психолого-педагогическая
-
организационно-кадровая
-
-
Выполнение более сложных общественных поручений, связанных с большой организационной работой или контролем исполнения решения, - это
-
положительные изменения в работе
-
профессиональная готовность
-
возрастание общественной активности
-
профессиональная компетентность
-
-
Мероприятие, помогающее профессионально самоопределиться в первую очередь молодому человеку, а также людям, которые в силу тех или иных обстоятельств вынуждены вновь выбирать профессию – это профессиональная
-
просвещение
-
подготовка
-
Ориентация
-
консультация
-
-
Положительное отношение работника к критике характеризуется следующими действиями
-
На указанные недостатки не реагирует
-
Недостатки объясняет субъективными причинами
-
Может преследовать за указание на недостатки
-
Недостатки объясняет объективными причинами
-
-
Трудовые ресурсы включают
-
население, способное к труду
-
запас трудовых возможностей людей
-
лица, желающие работать
-
лица, участвующие в труде
-
-
Интенсивность профессионального совершенствования, проявление инициативы, уровня практической подготовленности работника к выдвижению на более высокую должность - это
-
профессиональная готовность
-
возрастание общественной активности
-
профессиональная компетентность
-
положительные изменения в работе
-
-
Из оценки организационно - хозяйственной, социальной, кадровой ситуаций, осмысления путей развития коллектива вытекает_____________ аспект коллективного мнения
-
межличностный
-
стимулирующий
-
аналитический
-
прогностический
-
-
Для совершенствования управления персоналом стратегическое планирование реализуется через
-
учет и контроль исполнителей
-
внимание к конкуренции, сегментам рынка
-
вознаграждение за результаты работы
-
усовершенствование системы информации
-
-
Анализ кадрового потенциала может стать конфликтогенным фактором, когда
-
за основу берется оценка со стороны коллектива
-
оценки администрации и коллектива расходятся
-
за основу берется оценка со стороны администрации
-
оценки администрации и коллектива совпадают
-
-
На реалистичность жизненных планов, темп их осуществления, обоснованность с точки зрения точности и экономичности выбираемых средств влияет
-
жизненный опыт
-
направленность
-
темперамент
-
способности
-
-
Оценка, которая относится исключительно к текущей деятельности, т. е. еще недостаточно "овеществленной" – это оценка
-
локальная оценка
-
экспрессивная
-
комплексная
-
пролонгированная
-
-
С заданием свойств, черт и качеств руководителей или высококвалифицированных специалистов, требуемых в связи с поставленными на перспективу задачами, связан ___________ аспект коллективного мнения
-
межличностный
-
аналитический
-
прогностический
-
стимулирующий
-
-
Оценка, чтобы она была действенной, а смысл ее был понятен как производящим оценку, так и получающему ее, должна производиться по
-
личностным качествам
-
межличностным отношениям
-
основному содержанию деятельности
-
активности личности
-
-
Объективным критерием оценки деятельности работников кадров является умение
-
написать заметку в стенную газету
-
трудиться на профессиональном уровне
-
провести праздничный вечер
-
оформить стенд наглядной агитации
-
-
Положительно влияет на результативность и объективность подбора персонала такое качество руководителя, как
-
самокритичность
-
ценностные ориентации
-
личностные свойства
-
стиль управления
-
-
Стратегия как функция управления персоналом реализуется на основе
-
делегирования полномочий
-
системы вознаграждения
-
оценки результатов
-
воспитания и образования руководителей
-
-
Слабо представляется студентами такая характеристика жизненных планов как:
-
средства достижения жизненных целей
-
этапы жизненного пути
-
объекты жизненных планов
-
длительность жизненных планов
-
-
С принятием решения о будущей профессии связана(о)
-
профессиональная ориентация
-
профессиональная подготовка
-
профессиональное самоопределение
-
профессиональная консультация
-
-
Зону успешности деятельности руководителя характеризует такое качество, как
-
широта управленческого диапазона
-
организаторские качества
-
профессионально важные качества
-
личностные качества
-
-
А. Смит характеризовал человека, имеющего неограниченные желания и ограниченные ресурсы,термином
-
«рациональный производитель»
-
«хозяйственный субъект»
-
«экономический агент»
-
«экономический человек»
-
-
В широте планов, их устойчивости, энергичности и силе сопротивления трудностям, возникающим при достижении поставленных целей, проявляется(ются)
-
характер
-
способности
-
направленность
-
темперамент
-
-
В условиях сокращения занятых качество управления персонала обеспечивается путем
-
соответствия квалификации
-
переподготовки работников
-
повышения квалификации сотрудников
-
изменения в технологии
-
-
Усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия относятся к
-
волевым качествам
-
психическим процессам
-
эмоциональным качествам
-
психическим состояниям
-
-
Альтернативная ценность обучения представляет для студента университета
-
размер стипендии
-
затраты на обучение
-
заработок на стороне
-
затраты родителей
-
-
Изучение и фиксация деловых, профессиональных и других свойств, качеств и способностей работников – это аттестация
-
кадров
-
предприятия
-
рабочих мест
-
должностей
-
-
Последовательная модель работ, которая образует чью-либо карьеру - это
-
путь карьеры
-
планирование карьеры
-
развитие карьеры
-
цели карьеры
-
-
Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации - это
-
взаимоотношения с профсоюзами
-
планирование человеческих ресурсов
-
консультации
-
компенсации
-
-
Восприятие, память, воображение, мышление - это
-
психические состояния
-
волевые качества
-
психические процессы
-
эмоциональные качества
-
-
Реализация стратегического плана - это
-
процедуры, действия
-
правила
-
Политика
-
Тактика
-
-
Высококвалифицированный специалист в определенной деятельности, проблеме - это
-
эксперт
-
мастер
-
знаток
-
умелец
-
-
Составной частью управления персоналом для совершенствования организации труда является
-
знание результатов
-
расширение обьема работы
-
содержательность работы
-
значимость и ответственность
-
-
Основой для составления характеристики являются качества
-
интеллектуальные
-
деловые и личностные
-
только деловые
-
только личностные
-
-
Организация удобного рабочего места, эстетически оформленного производственного помещения, оптимального режима труда и отдыха - это
-
контроль адаптации кадров
-
создание новых должностей
-
развитие личности работника
-
создание условий труда
-
-
Нормирование труда оказывает влияние на эффективность управления персоналом через:
-
разделение труда
-
профессиональные умения
-
норму времени
-
подготовку работников
-
-
Приспособление к новым ролям и связям с окружающей средой, вследствие чего достигается соответствие индивидуальных потребностей организационным требованиям __________ адаптация?
-
Профессиональная
-
Физиологическая
-
Социальная
-
промышленная
-
-
Настойчивость, последовательность, импульсивность относятся к
-
психическим процессам
-
эмоциональным качествам
-
волевым качествам
-
психическим состояниям
-
-
Принцип подбора кадров, основыванный на создании стройного ансамбля из лиц, обладающих разными достоинствами - это принцип
-
компенсации
-
сопоставимости
-
повторяемости
-
взаимозаменяемости
-
-
Совокупность знаний, умений и навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей - это
-
профессиональная пригодность
-
профессионально важные качества
-
профессиональные способности
-
профессиональная компетентность
-
-
Системный сбор, оценка и организация информации о работах - это
-
анализ работы
-
описание работы
-
спецификация
-
оценка работы
-
-
Начальнику отдела кадров наиболее необходимы знания
-
экономические
-
юридические
-
психологические
-
технические
-
-
По мнению Пола Самуэльсона совокупное предложение определяют (-ет)
-
общая численность населения
-
уровень рождаемости и смертности
-
доля самодеятельного населения
-
качество и количество труда
-
-
Оценка деятельности кадров является объективной ,когда деятельность оценивает
-
только коллектив и потребители
-
только администрация и потребители
-
коллектив, администрация и потребители
-
только коллектив и администрация
-
-
С включением в жизнь коллектива, быт, спорт, художественную самодеятельность и отдых связан аспект адаптации
-
рекреационно-творческий
-
социально - экономический
-
управленческий
-
административно - правовой
-
-
Мотивацию человека можно определить по
-
поведению
-
вниманию
-
памяти
-
способностям
-
-
Эффективность деятельности фирм (организаций) обеспечивается благодаря
-
накоплению капитала
-
характеру собственности в экономике
-
международной конкуренции
-
технологии и производительности труда
-
-
Потребность личности в положительной или отрицательной оценке к своему поведению – это потребность в (во)
-
внимании
-
одобрении
-
подкреплении
-
желании
-
-
Потребности по А. Маслоу проявляются, как
-
физиологические потребности
-
социальные потребности
-
потребности в уважении и самовыражении
-
потребности в безопасности
-
-
Отрицательное отношение к людям характеризует
-
телепатия
-
эмпатия
-
симпатия
-
антипатия
-
-
Мотивационное поведение работников осуществляется благодаря
-
побуждению
-
цели
-
вознаграждения
-
поведению
-
-
Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности – это ситуация
-
трудная
-
напряженная
-
экстремальная
-
конфликтная
-
-
Отдельные личности или группы непримиримо, контрастно оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны – это стороны
-
конфликтующие
-
враждующие
-
противостоящие
-
конкурирующие
-
-
На основе норм, традиций, образов, ценностей общества осуществляется поведение
-
деловое
-
волевое
-
моральное
-
ролевое
-
-
Роль связующего звена между адаптантом и коллективом играет
-
Руководитель
-
Наставник
-
Бригадир
-
Начальник
-
-
Конфликтная ситуация становится управляемой путем использования методов:
-
общеорганизационных комплексных целей
-
координационных и интеграционных механизмов
-
разъяснения требований к работе
-
структуры системы вознаграждений
-
-
Для обмена информацией, передачи решений на исполнение используется общение
-
профессиональное
-
неформальное
-
межличностное
-
неофициальное
-
-
Оценочное суждение группы, коллектива о каком - либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива - это
-
общественная мораль
-
общественное мнение
-
коллективные традиции
-
коллективное настроение
-
-
Форма активного отношения к действительности - это
-
деятельность
-
рефлекс
-
реакция
-
воздействие
-
-
Мотивы трудовой деятельности оцениваются по
-
симпатии
-
поведению
-
действиям
-
отношению
-
-
Межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии - это
-
конфликт
-
напряженность
-
антипатия
-
конкуренция
-
-
Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации, является(ются)
-
объект
-
цели
-
процесс
-
сущность
-
-
Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков, направленные на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса - это
-
конфликт
-
столкновение
-
ситуация
-
инцидент
-
-
Процесс приспособления организма к новым для него условиям функционирования - это
-
дезинтеграция
-
индивидуализация
-
адаптация
-
интеграция
-
-
В повышении эффективности управления персоналом важную роль играет
-
руководство, сосредоточенное на человеке
-
подход с позиции личных качеств
-
ситуационный подход
-
поведенческий подход (стиль руководства)
-
-
Сущность личности человека проявляется в
-
поступках и действиях
-
нравственной воспитанности
-
знаниях, навыках и умениях
-
интеллектуальных способностях
-
-
На требованиях законов, соглашений, инструкций и других нормативных документов основаны взаимоотношения
-
межличностные
-
межгрупповые
-
деловые
-
официальны
-
-
Преодоление сопротивления к переменам со стороны работников реализуется на основе
-
нахождения нового решения
-
односторонних действий и принуждений
-
разделения полномочий
-
переговоров и маневрирования
-
-
Внутренним источником активности человека являются
-
потребности
-
требования
-
противоречия
-
возможности
-
-
Эмоциональные процессы отражает сфера
-
когнитивная
-
мотивационная
-
конативная
-
аффективная
-
-
Неписанные обычаи и правила, ставшие нормами поведения большинства членов коллектива - это
-
коллективные традиции
-
общественное мнение
-
общественная мораль
-
коллективное настроение
-
-
Знания, навыки, умения, опыт, способности относятся к факторам
-
среды
-
социально - психологическим
-
управления
-
индивидуально - личностным
-
-
Мысленное предвосхищение результатом деятельности - это
-
образ
-
идеал
-
цель
-
модель
-
-
Обучение, воспитание, развитие, оптимизация – это факторы
-
социально - психологические
-
управления
-
среды
-
индивидуально - личностные
-
-
Недовольство, представленное в формальном виде (письменной форме) руководству или представителю профсоюза - это
-
жалоба
-
несогласие
-
обида
-
неудовлетворенность
-
-
На межличностных интересах, симпатиях и доверительности основаны взаимоотношения
-
неофициальные
-
официальные
-
формальные
-
деловые
-
-
Совокупность таких факторов, как подбор новых сотрудников, их материальная оценка, качество отобранных людей, характеризует
-
оптимальность набора
-
интенсивность набора
-
расстановка кадров
-
эффективность рекрутера
-
-
В основе морально - психологического климата коллектива лежит(ат)
-
коллективные традиции
-
общественное мнение
-
коллективное настроение
-
коллективный досуг
-
-
К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие
-
подкрепления
-
одобрения
-
желания
-
внимания
-
-
Стрессовая ситуация в процессе управления персоналом преодолевается путем использования
-
личностных факторов
-
режима питания
-
вознаграждения за эффективную работу
-
организационных факторов
-
-
Эффективность зависит от ________ процесса управления персоналом
-
сплоченности, единомыслию
-
размера группы ( 3-9 человек)
-
груповых норм
-
состава личностей и точек зрения
-
-
Иногда необходимо использовать премиальную форму оплаты, чтобы
-
приобретать квалификационных рабочих
-
удерживать существующих работников
-
все перечисленные
-
подчиняться юридическим требованиям
-
-
В управлении за производительность труда и повышения эффективности управления персоналом важную роль играют
-
вероятность предпринемательства
-
новое мышление в крупных организациях (фирмах)
-
новые знания и новые навыки
-
конкуренция за рабочие места
-
-
В организации(фирме) в качестве причины конфликта выступают
-
распределение ресурсов
-
различия в представлениях и ценностях
-
неудовлетворительные коммуникации(информации)
-
взаимозависимость задач
-
-
Новые роли сотрудниками и руководителями принимаются через
-
эмоции и интеллект
-
волю и мотивы
-
мышление и память
-
поведение и общение
-
-
Влияние лидерства на производительность управления персоналом проявляется на основе
-
воспитания духа коллективизма
-
вовлечения рабочих в управленческий процесс
-
влияния на неформальные организации
-
управления персоналом в конфликтных и стресовых ситуациях
-
-
С включением в соревнование и различного рода движения, интенсификацией производства и повышением качества работы предприятия связан аспект адаптации
-
социально - экономический
-
административно - правовой
-
рекреационно-творческий
-
управленческий
-
-
Положительная оценка с элементами порицания или отрицательная оценка с элементами положительного подкрепления – это оценка
-
взвешенная
-
сбалансированная
-
нейтральная
-
средняя
-
-
Наиболее часто встречаемая форма охраны труда направлена на
-
выходное пособие
-
страхование жизни
-
групповые юридические услуги
-
страхование от нетрудоспособности
-
-
Результат ухода одних работников и прихода других на работу в организацию – это_______кадров
-
смена
-
текучесть
-
переход
-
издержки
-
-
Инцидент между двумя людьми, носящий, как правило, непримиримый, эмоционально окрашенный, устойчивый и долговременный характер, относится к конфликту
-
деловому
-
межличностному
-
внутриличностному
-
межгрупповому
-
-
Волевые процессы отражает сфера
-
аффективная
-
когнитивная
-
конативная
-
мотивационная
-
-
Результат деятельности по управлению персоналом является переменной
-
зависимой
-
стабильной
-
одномерной
-
независимой
-
-
В качестве фактора повышения производительности труда выступает мотивация в виде
-
хорошего заработка
-
оплаты по результатам труда
-
признания и одобрения
-
продвижения по службе
-
-
В процессе взаимодействия людей (субъектов) и вещей (объектов) получается
-
предмет
-
продукт
-
результат
-
оборудование
-
-
Мотивы поведения сотрудников оцениваются по
-
симпатии
-
поступкам
-
действиям
-
отношениям
-
-
Познавательные процессы отражает сфера
-
аффективная
-
когнитивная
-
мотивационная
-
конативная
-
-
Рабочее место, орудия и средства труда, технологический процесс относятся к факторам
-
среды
-
индивидуально - личностным
-
управления
-
социально - психологическим
-
-
Управление персоналом выполняет функцию
-
политическую
-
социальную
-
психологическую
-
экономическую
-
-
Формами выражения потребностей работников являются __________ интересы
-
духовные
-
социальные
-
материальные
-
политические
-
-
Наибольшее негативное воздействие на управление персоналом оказывает
-
межличностный конфликт
-
внутриличностный конфликт
-
межгрупповой конфликт
-
конфликт между личностью и группой
-
-
Для получения информации о различного рода характеристиках человека, а также для стимулирующего воздействия на его настроение с целью развития полезных качеств служит__________общение
-
служебное
-
деловое
-
межличностное
-
профессиональное
-
-
Общественное мнение, традиции, настроения относятся к факторам
-
управления
-
среды
-
индивидуально - личностным
-
социально - психологическим
-
-
Нейтральная форма поведения руководителя при положительных результатах деятельности сотрудника – это реакция
-
безразличия
-
сомнения
-
умолчания
-
невмешательства
-
-
Наиболее краткой по времени протекания является адаптация
-
Социальная
-
Физиологическая
-
промышленная
-
Психологическая
-
-
Личное влияние лидера (руководителя) проявляется как
-
власть, основанная на вознаграждении
-
власть, основанная на принуждении
-
эталонная власть (пример)
-
экспертная власть
-
-
В производстве товарной продукции в качестве главных факторов выступают
-
здания, оборудование, станки, машины, приборы, инструмент
-
нефтегазопроводы, валюта, золотой запас
-
сырье, материалы, полуфабрикаты
-
рабочая сила, интеллектуальный потенциал
-
-
Человеческая общность, выделяемая на основе наличия и характера совместной деятельности – это
-
корпорация
-
коллектив
-
группа
-
ассоциация
-
-
Предметы труда, технология производства, организация работы служат объектами общения
-
неформального
-
неофициального
-
межличностного
-
профессионального
-
-
С включением в общественные органы руководства деятельностью предприятия связан________________ аспект адаптации
-
административно - правовой
-
управленческий
-
рекреационно-творческий
-
социально - экономический
-
-
Фактором, который наиболее тонко связан с чувством удовлетворенности работой у рабочих, является
-
эффективное планирование человеческих ресурсов
-
сущность работы
-
оплата
-
политика дополнительных льгот
-
-
Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика в адрес менеджера со стороны работника - это
-
заявление
-
иск
-
недовольство
-
жалоба
-
-
Такие показатели, как деньги, время и проценты можно нормировать через
-
приведение к общему знаменателю
-
подсчет общего значения
-
подсчет среднего значения
-
сравнение с целями
-
-
В процессе управления персоналом основным фактором является
-
предпринимательство
-
труд
-
земля
-
капитал
-