Образец оформления содержания дипломного проекта

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3

Глава 1.

Профессиональное обучение как компонент системы управления персоналом в современной организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1. Организация работы по обучению персонала . .

2. Оценка эффективности учебных программ . . .

3. Особенности профессионального обучения в

организациях сферы оказания услуг связи . . .

6

8

20

37

Глава 2.

Система профессионального обучения в Центре услуг связи №2 Калужского филиала ОАО «ЦентрТелеком» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1. Характеристика предприятия . . . . . . . . . . . . . . .

2.2. Формы профессионального обучения работников предприятия и их сертификация . . . . .

2.3. Анализ статистических данных по мероприятиям и затратам на профессиональное обучение на предприятии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

44

44

46

71

Глава 3.

Совершенствование системы профессионального обучения персонала Центра услуг связи №2 Калужского филиала ОАО «ЦентрТелеком» . . . . .

3.1. Оценка эффективности системы

профессионального обучения персонала

организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2. Рекомендации по повышению эффективности

профессионального обучения персонала

Центра услуг связи №2 Калужского филиала

ОАО «ЦентрТелеком» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

78

79

87

Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

99

Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

103

Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

105