Опросные методы

В социологии применяются четыре разновидности опроса: анкетирование – письменный заочный опрос; интервью – устная беседа, очный опрос; социометрический опрос – измерение степени дружественности отношений в малой группе; экспертный опрос – оценка ситуации знающими людьми.

При использовании любого вида опроса необходимо помнить о наличии в его структуре трех фаз: первая фаза - фаза адаптации. Ее цель – подготовка респондента к исследованию, налаживание контакта, ввод в фазу опроса. Вторая фаза – фаза достижения поставленной цели. На этой фазе задаются основные вопросы по проблеме исследования. Третья фаза – фаза снятия напряжения.

Анкетный опрос

Анкета – это определенным образом структурно организованный набор вопросов, каждый из которых логически связан с основной целью исследования.

Структура анкеты
Вводная часть	Объяснение: кто, для какой цели проводит исследование. Правила заполнения анкеты. Гарантия анонимности.
Основная часть	1 блок	2 блок	3 блок
	Вопросы для получения событийной информации. Простые для респондента вопросы.	Основная информация по теме исследования – оценки, мнения, мотивы. Сложные для респондента вопросы.	Контрольные вопросы, уточняющие вопросы.
Заключительная часть – паспортичка – демографические вопросы (пол, возраст и т.д.)

Классификация вопросов

Ведущий Признак	Содержание	Форма	Функции
Виды Вопросов	- о фактах сознания; - о фактах поведения; - о личности респондента	Открытые - закрытые Прямые - косвенные	Основные - неосновные фильтрующие

Закрытые вопросы – вопросы, на которые приведены наборы возможных ответов. Они бывают альтернативные (выбор только одного варианта ответа) и не альтернативные (вопросы-меню).

Полузакрытые вопросы - к набору ответов добавлена опция «Что еще»?

Открытые вопросы – предполагают ответ в свободной форме.

Прямые вопросы – обращены непосредственно к респонденту.

Косвенные вопросы – используют прием проекции нестандартного поведения на других людей и его рутинизацию.

Существуют некоторые правила формулировки вопросов:

• Вопросы должны быть недвусмысленными;

• Вопросы должны быть по возможности короткими и простыми;

• В вопросах должны использоваться понятия, хорошо знакомые и ясные для респондентов;

• Важно обеспечить нейтральность предлагаемой анкеты. В ней не­редко социологи вынуждены ставить вопросы, касающиеся престижных и неодобряемых видов поведения, источников косвенных доходов, отноше­ния к тем или иным острым событиям, т.е. направленные на по­лучение сведений, которые люди обычно предпочитают утаивать. Задавая вопросы, относящиеся к «сенситивным» сферам поведе­ния людей, лучше всего избегать прямых формулировок, подобных вопросу: «Случалось ли Вам попадать в вытрезвитель?». Косвенные формулировки обыч­но используют прием проекции нестандартного поведения — на «других людей», «всех людей» — и его рутинизации, т. е. подчеркивания его обыденности. Примером косвенной формулировки может служить вопрос: «Известно, что каждый взрослый мужчина хотя бы раз в жизни может «упиться в стельку» и попасть в медвытрезвитель. Случалось ли что-нибудь подобное с Вами?».